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      ????????????B2C??????

      2011-11-26 11:48 來(lái)源:21?????? 責編:??

      摘要:
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        【CPP114】訊:全場(chǎng)免運費,電商扛不住了。
        
        自11月25日起,京東商城稱(chēng),將對39元以下訂單收取5元運費,鉆石級、雙鉆級用戶(hù)可以繼續享受全場(chǎng)免運費的特殊優(yōu)惠。
        
        “全場(chǎng)免運費”作為電商企業(yè)洗牌的工具的同時(shí),也極大地提高了整個(gè)行業(yè)的配送成本。有業(yè)內人士表示,無(wú)論客單價(jià)多少,無(wú)論毛利率多低,倉儲物流費用始終按照以包裹為單位來(lái)計算,這樣一來(lái),客單價(jià)低的訂單,電商的那點(diǎn)毛利都全貢獻給物流公司。
        
        于是,各大電商開(kāi)始自建物流。對于京東這樣平臺電商來(lái)說(shuō),能夠利用規模來(lái)攤薄其物流成本,但是對于垂直類(lèi)的電商來(lái)說(shuō),規模是一個(gè)還難以觸摸到的門(mén)檻。
        
        免不起的運費
        
        “對于客單價(jià)小的訂單來(lái)說(shuō),毛利潤幾乎被快遞費吞噬完畢”
        
        自去年開(kāi)始,“全場(chǎng)免運費”被京東、當當、卓越等三家電商用來(lái)大打圖書(shū)價(jià)格戰。其后,“全場(chǎng)免運費”逐步成為B2C電商的標配,此后各類(lèi)電商紛紛咬牙跟上。
        
        據一位京東前高管告訴記者,在京東上,39元以下的訂單很大一部分是圖書(shū)和小電子產(chǎn)品。圖書(shū)的平均客單價(jià)是25元,毛利率約在15%-20%。這意味著(zhù)每送一次圖書(shū),毛利只有5元錢(qián)。而小電子產(chǎn)品的毛利更是只有5%左右,幾乎不賺錢(qián)。
        
        “對于客單價(jià)小的訂單來(lái)說(shuō),毛利潤幾乎被快遞費吞噬完畢。訂單越多,虧損就越大。”派代網(wǎng)分析師李成東認為,加收5元快遞費只能平衡北上廣等大城市的配送費,對于中小城市來(lái)說(shuō),每個(gè)訂單的配送成本遠高于5元。
        
        B2C大多覆蓋的是零售業(yè),利潤偏低,物流成本早已讓這些電商苦不堪言。李成東告訴記者,“目前,電商仍然利用免運費來(lái)?yè)屖袌?chǎng),實(shí)際上,運費是免不起的。”
        
        零售業(yè)的利潤率比較低,減少了中間渠道的電子商務(wù)亦是如此。據記者了解,大家電的毛利率不到5%,電腦是6%-7%,利潤薄得像刀片。它們的凈利潤大多來(lái)自品牌供貨商的返點(diǎn),大約只有2%-6%。服裝的毛利率約是50%,鞋是20%多,毛利率相對較高,但客單價(jià)較低,退換貨率居高不下,服裝的退換貨率是7%,鞋子是10%。再刨去營(yíng)銷(xiāo)、人力、正常的運營(yíng)開(kāi)支,折算下來(lái),服裝、鞋子等品類(lèi)的凈利潤僅在10%左右。
        
        庫巴網(wǎng)CEO王治全告訴記者,那些運營(yíng)較好的3C類(lèi)電商,平均下來(lái),一件家電的配送成本是50多元。其中,大家電的配送成本比小家電要高。比如,一件5000元的冰箱,毛利約是250元錢(qián),而配送一件冰箱的物流費用是100元,這還沒(méi)有算上保價(jià)、倉儲、研發(fā)、人員工資的費用。小家電的毛利在20%以上,但是客單價(jià)低,平均是200元-300元,毛利幾乎只能覆蓋物流費用。
        
        “鞋類(lèi)B2C的物流成本約占客單價(jià)的10%。”樂(lè )淘網(wǎng)副總裁陳虎告訴記者,目前,鞋類(lèi)B2C實(shí)施的“兩雙鞋”模式進(jìn)一步推高了物流成本。好樂(lè )買(mǎi)的客單價(jià)是300多元,樂(lè )淘的客單價(jià)是200多元。
        
        “B2C電商如果經(jīng)營(yíng)不善,很可能虧損。再做點(diǎn)促銷(xiāo),打點(diǎn)折扣,或者免運費,那么虧損很大。”王治全抱怨,“2008年,庫巴營(yíng)收1個(gè)億,那時(shí)還有幾百萬(wàn)的利潤,F在,營(yíng)收20億,卻虧損不少。”
        
        “現在是電商企業(yè)自己對物流買(mǎi)單,但是未來(lái),這筆物流費用要么是供貨商買(mǎi)單,要么是消費者買(mǎi)單。”王治全表示,電商用“過(guò)度服務(wù)的物流”進(jìn)行洗牌的運作已經(jīng)讓很多B2C失血太多。除了外貿B2C能夠賺到錢(qián),針對國內市場(chǎng)的B2C幾乎沒(méi)有一個(gè)能夠賺到錢(qián)。
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