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淘寶“傷城”：利益讓淘寶天平傾向了大賣(mài)家

2011-10-13 11:10 來(lái)源：第一財經(jīng)日報責編：王岑

摘要：: “讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里巴巴，卻正讓一些小賣(mài)家的生意變得難做起來(lái)。

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淘寶商城總裁張勇認為淘寶商城生態(tài)圈必定要新陳代謝

　　【CPP114】訊：“讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里巴巴，卻正讓一些小賣(mài)家的生意變得難做起來(lái)。
　　
　　“剛在淘寶商城開(kāi)店不到三個(gè)月，突然出來(lái)這種事情，恐怕不少員工要失業(yè)了！”位于福建泉州的某淘寶商城賣(mài)家楊海(化名)對《第一財經(jīng)日報》記者說(shuō)，言語(yǔ)中透露著(zhù)深深的無(wú)奈。
　　
　　楊海在淘寶集市和淘寶商城上各經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家茶具店與茶葉店。今年7月，在看到此前經(jīng)營(yíng)了兩年的C店表現良好后，楊海決定進(jìn)軍淘寶商城，打造自有品牌。但突如其來(lái)的淘寶商城新規，卻要暫時(shí)打破這位小賣(mài)家的夢(mèng)想了。
　　
　　根據之前淘寶商城發(fā)布的新規，其每年技術(shù)服務(wù)費從6000元升至3萬(wàn)和6萬(wàn)兩檔，年營(yíng)收60萬(wàn)元以上，且動(dòng)態(tài)評分超過(guò)4.6分才返還部分該項費用；并增設保證金，從最低1萬(wàn)到最高15萬(wàn)，分1萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)四檔。
　　
　　“這樣算下來(lái)，再加上日常備貨、交易傭金、營(yíng)銷(xiāo)費用、人力等成本，基本上如果你沒(méi)有20萬(wàn)，很難做淘寶商城了。”楊海說(shuō)。
　　
　　據他了解，目前在淘寶商城上經(jīng)營(yíng)茶葉品類(lèi)的店鋪有300多家，其中100多家都是今年剛加入。費用一下暴漲10倍，這些小賣(mài)家流動(dòng)資金壓力實(shí)在太大。
　　
　　令楊海不解的是，自己此前沒(méi)有接到淘寶商城關(guān)于規則更改的提前通知，“直接一上來(lái)就要求大家執行，早知道這樣，前期就不投入太多資金了。”
　　
　　楊海告訴記者，他決定再觀(guān)望一段時(shí)間，如果淘寶商城的規則不會(huì )因為一些賣(mài)家的抵制而更改的話(huà)，他將不得不撤出商城，繼續經(jīng)營(yíng)以前的C店，而負責經(jīng)營(yíng)淘寶商城的幾名員工到時(shí)也要被裁掉。
　　
　　像楊海這樣因淘寶商城規則改變而迷失的賣(mài)家不在少數。昨日，記者看到，淘寶商城上一家名為“次客SubClot旗艦店”的店鋪已經(jīng)在其主頁(yè)上宣布，由于淘寶商城收費過(guò)高，該店將于12月20日關(guān)閉，所有產(chǎn)品打折處理。
　　
　　聚利時(shí)的負責人鄒源表示：“我們理解部分賣(mài)家面對“新規”遇到的實(shí)際困難和處境，但我們更要呼吁大家，千萬(wàn)別被少數‘別有用心’的人利用，成為別人攻擊淘寶商城的‘炮灰’，盡快回到理性道路上來(lái)反映問(wèn)題，解決問(wèn)題。”
　　
　　在派代網(wǎng)分析師李成東看來(lái)，上述“占領(lǐng)淘寶”的行動(dòng)是“小賣(mài)家最無(wú)奈最糟糕的反擊手段”，淘寶商城的門(mén)檻不會(huì )因為抗議降低，即使降低門(mén)檻也很難解決小賣(mài)家本質(zhì)性的問(wèn)題。據他了解，不少小賣(mài)家都是變賣(mài)身家、借錢(qián)，通過(guò)各種關(guān)系進(jìn)入淘寶商城，為年底還壓了大量庫存。淘寶商城突然拉高門(mén)檻，經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險陡然拉高。未來(lái)隨著(zhù)廣告人力物流等成本上漲，如果小賣(mài)家沒(méi)有明顯的競爭力，遲早被逼退出市場(chǎng)。
　　
　　他建議，中小賣(mài)家認賠離場(chǎng)加盟正規軍未嘗不可，現在電商行業(yè)缺人收入不低。至于專(zhuān)業(yè)化、本地化、品牌化的思路可以慢慢做，怎么做，有機會(huì )但是比起兩年前要難太多了。
　　
　　在新規發(fā)布前，淘寶商城總裁張勇就曾作出解釋?zhuān)禾詫毶坛巧鷳B(tài)圈必定要新陳代謝，標準就是用戶(hù)體驗。“淘寶商城將把服務(wù)承諾納入到整個(gè)購物流程里，使之變成交易契約的一部分。淘寶商城對商家管理體系升級就是要讓無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家自動(dòng)退出。”
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)分析師許單單認為，從商業(yè)上來(lái)看馬云被迫必須走這一步，如果淘寶不走大商城的品質(zhì)道路，在京東、騰訊網(wǎng)購平臺等B2C強敵的壓力下，未來(lái)會(huì )失去競爭力。
　　
　　“沒(méi)有永恒的朋友，只有永恒的利益。”易觀(guān)國際分析師陳壽送對記者表示，淘寶商城這次費用的提升應當是看做淘寶放棄中小賣(mài)家市場(chǎng)，集中優(yōu)勢資源哺育大賣(mài)家的開(kāi)始。淘寶長(cháng)期服務(wù)的中小賣(mài)家幫助淘寶樹(shù)立了網(wǎng)購第一品牌，卻沒(méi)有給淘寶帶來(lái)直接的收益。如今確定轉型的淘寶必然會(huì )將重要的資源放在能給自己帶來(lái)巨大利益的大賣(mài)家身上。
　　
　　他判斷，這樣的動(dòng)蕩也許只是一個(gè)開(kāi)始，天平還將持續地傾斜。但是對于那些淘寶眼中的有價(jià)值的淘寶大賣(mài)家，以及潛在大賣(mài)家，商城是否真的能和他們形成利益上的高度統一，將是生死存亡的關(guān)鍵。
　　
　　

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