【CPP114】訊：2008年以來(lái)，美國金融危機在全球蔓延，波及范圍之廣、影響程度之深、擴散速度之快，均為歷史所罕見(jiàn)。在全球性金融危機下，在線(xiàn)零售業(yè)受到的沖擊比實(shí)體零售商小，以美國、英國、德國、韓國等發(fā)達國家為例，最適合傳統企業(yè)的B2C在網(wǎng)絡(luò )購物中占有很大比重，美國B(niǎo)2C已占網(wǎng)購的73%/。在很大程度上，在線(xiàn)零售成為許許多多傳統企業(yè)的救命稻草。
　　
　　中國經(jīng)濟已經(jīng)與國際接軌，無(wú)可避免地受到金融危機的嚴重沖擊，導致一些行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，失業(yè)人員增多，經(jīng)濟增速明顯下滑。與此同時(shí)，全球金融風(fēng)暴也加速了傳統企業(yè)向電子商務(wù)轉型，由于網(wǎng)絡(luò )渠道的成本更低、效率更高，越來(lái)越多的企業(yè)，如蘇寧、三星、李寧等各行業(yè)領(lǐng)導品牌紛紛啟動(dòng)了B2C計劃。特別引人關(guān)注的是，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始使用交易成本低廉、交易渠道廣泛的第三方電子商務(wù)平臺。
　　
　　從全國范圍看，電子商務(wù)滲透率迅速上升，應用范圍不斷擴大，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展。一些企業(yè)的電子商務(wù)正從網(wǎng)上采購和銷(xiāo)售，向網(wǎng)上設計和制造、供應鏈管理等方向發(fā)展。
　　
　　傳統企業(yè)做電商往往面臨更多的挑戰和危機，最大的難處有兩點(diǎn)：
　　
　　一方面，電子商務(wù)是建立在傳統產(chǎn)業(yè)基礎之上的一種商業(yè)模式，在電子商務(wù)與傳統產(chǎn)業(yè)結合過(guò)程中，需要各個(gè)層次的專(zhuān)業(yè)人才，既要熟悉傳統產(chǎn)業(yè)，又要深入理解電子商務(wù)，這類(lèi)人才必須是國際化、復合型、行業(yè)化的專(zhuān)業(yè)人才。最新的電子商務(wù)人才招聘要求調查結果顯示，目前的電子商務(wù)行業(yè)確實(shí)比較缺少綜合型、實(shí)踐型的人才，以及在技術(shù)上有一定造詣的專(zhuān)業(yè)型人才。
　　
　　另一方面，網(wǎng)上購物不再是追求廉價(jià)，更多的是，方便、時(shí)尚和樂(lè )趣。傳統企業(yè)轉向電子商務(wù)，必須站在消費者和行業(yè)載體的角度重新對電子商務(wù)進(jìn)行定位，才能在當前這樣一個(gè)特殊的環(huán)境下實(shí)現傳統企業(yè)與電子商務(wù)的全面、協(xié)調和可持續發(fā)展。
　　
　　對于一般傳統企業(yè)特別是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，做電子商務(wù)要解決上述兩個(gè)難題，無(wú)論時(shí)間和還是投入都不堪重負。但是，全球性金融危機仍在繼續，美國有可能陷入第二輪金融風(fēng)暴，我國傳統企業(yè)面臨的形勢依然嚴峻。三年前，在實(shí)體商店苦苦掙扎的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )零售商卻一直安然無(wú)恙。因此，為了避免在下一波危機中被淘汰，傳統企業(yè)要想迅速而有效地拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售，選擇電商外包應當是趕上電商末班車(chē)的最佳抉擇。
　　
　　電商外包至少有兩大好處：一是既能降低運營(yíng)成本，又能獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù)，效率高，收益好。比如，富有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗外包服務(wù)商興長(cháng)信達針對不同傳統企業(yè)，量身定制適合自身特點(diǎn)的實(shí)施策略，在降低總成本和投入風(fēng)險的基礎上，通過(guò)良好的用戶(hù)體驗推動(dòng)收入穩定增長(cháng)。二是品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)坐享其成，比如，興長(cháng)信達自主研發(fā)的PEC平臺打通了電子商務(wù)整條供應鏈，運營(yíng)項目、人力、財力、資金、渠道、物流、庫存、市場(chǎng)等一系列環(huán)節都不需要重新組建。
　　
　　傳統企業(yè)應當看到，轉向電子商務(wù)實(shí)乃應對危機、自我拯救的必由之路。提到專(zhuān)業(yè)的電商外包，就不得不提已有10年多實(shí)戰經(jīng)驗的興長(cháng)信達，在見(jiàn)證了中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程的同時(shí)，他能夠根據中國的國情和網(wǎng)民的網(wǎng)購行為特點(diǎn)為企業(yè)量身制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，利用“專(zhuān)業(yè)化”的優(yōu)勢為傳統企業(yè)制定電子商務(wù)戰略渠道規劃。其創(chuàng )始人及董事長(cháng)劉磊曾表示，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)給傳統企業(yè)帶來(lái)的是最后一次機會(huì )，如果不大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，傳統企業(yè)將慢慢掉隊，市場(chǎng)份額將被逐漸蠶食。

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