無(wú)處不在的“危機思維”

　　徐瑞馥：和當時(shí)一些傳統影像公司不一樣的是，富士的經(jīng)營(yíng)一直相對“多元”。事實(shí)上，富士膠片業(yè)務(wù)在最高時(shí)也只占集團營(yíng)業(yè)收入的50%左右。而早在上世紀60年代，富士就把目光投向了文件處理和醫療成像領(lǐng)域，并進(jìn)行了早期的研發(fā)。這既是出于對技術(shù)前瞻性的充分考慮，也是因為我們非常明白一個(gè)公司不能完全依賴(lài)于某一項業(yè)務(wù)。

　　所以，盡管數碼時(shí)代對我們有沖擊，但是富士還是有足夠的反應時(shí)間。比如在2004年，富士就制定了以“構筑新的發(fā)展戰略”、“徹底進(jìn)行結構改造”、“加強合并經(jīng)營(yíng)”為核心的中期經(jīng)營(yíng)計劃“VISION75”，這個(gè)計劃的出臺就是為了更好地幫助富士完成多元化轉型。

　　目前富士的業(yè)務(wù)分為三大板塊，即影像事業(yè)(傳統膠卷、相紙、數碼相機、數碼沖印設備)、信息事業(yè)(印刷[百科 微博]、醫療、液晶顯示屏材料、光學(xué)元器件等其他器械、材料等)、文件處理事業(yè)。從整個(gè)集團層面看，這三方面的營(yíng)收占比是2∶4∶4。

　　我們現在把一些發(fā)展突出、潛力巨大的業(yè)務(wù)單獨提出來(lái)，如醫療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像、文件處理和印刷，它們組成了富士今后六大重點(diǎn)發(fā)展方向。對于富士來(lái)講，這些業(yè)務(wù)是公司未來(lái)要強力抓的。

　　現在科技正日新月異地發(fā)展，我們已經(jīng)很難用一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別或者一種業(yè)務(wù)來(lái)概括一家公司，因為邊際正在模糊化，業(yè)務(wù)之間出現越來(lái)越多的融合。也許外界很多消費者還會(huì )認為富士是一家“膠片公司”或者“相機公司”，但是在富士?jì)炔�，我們已�?jīng)將自己定位于一家提供新價(jià)值的“綜合性的高科技公司”或者“綜合性醫療健康公司”。

　　徐瑞馥：“VISION75”稱(chēng)得上富士轉型過(guò)程中的重要節點(diǎn)，制定這個(gè)計劃時(shí)，公司正面臨深刻的轉型調整，許多業(yè)務(wù)需要重新理清，許多架構需要重新搭建。如你所知，在計劃實(shí)施過(guò)程中，我們壓縮精簡(jiǎn)掉不少業(yè)務(wù)部門(mén)和人員，這一度引來(lái)了不小的爭議。

　　現在回頭來(lái)看，被我們內部稱(chēng)為“第二次創(chuàng )業(yè)”的這次改革意義重大，它讓富士得以重生。我們不光對產(chǎn)品品種、生產(chǎn)基地進(jìn)行了調整，更重要的是改變一些戰略思路，對整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行徹底改革。比如果斷開(kāi)拓新興市場(chǎng)、集中資源促進(jìn)成長(cháng)型事業(yè)、強化并購和聯(lián)盟等。

　 首先，日本公司的危機意識都相當強，很少有人會(huì )滿(mǎn)足現狀，它們堅信成功只是暫時(shí)的，挑戰才是永遠的，所以會(huì )不斷地思考怎樣準確把握未來(lái)方向，思考的結果又會(huì )反作用于公司的戰略制定和日常經(jīng)營(yíng)上，從而不斷求新求變，我將這總結為“危機思維”。一個(gè)企業(yè)必須時(shí)刻具有危機思維。

　　比如富士公司在做膠卷的時(shí)候，我們就注意到了數字化的趨勢。事實(shí)上，最先數字化的產(chǎn)品并不是出現在民用產(chǎn)品上，而是出現在B2B產(chǎn)品上，比如醫療影像診斷設備。我們相信，數字化趨勢未來(lái)一定不可阻擋，民用產(chǎn)品也必定會(huì )數字化�；�于此，富士較早就開(kāi)始做數碼技術(shù)的研發(fā)，這讓我們在技術(shù)變革時(shí)能很快地完成自己的轉型。

　　作為一家以技術(shù)為導向的企業(yè)，富士在研發(fā)上投入上一直“不惜成本”。我們每年都要花費銷(xiāo)售收入的6%—8%到研發(fā)中去，這讓我們自己掌握了很多核心技術(shù)，而不是一味依賴(lài)別人的技術(shù)。一旦你了解了這個(gè)行業(yè)的前沿技術(shù)，你就容易比別人看得遠、看得準。

　　其次，還需要根據內外環(huán)境的改變去調整企業(yè)的發(fā)展方向，在確立以后要堅定地執行它。2004年的“VISION75”計劃對于富士來(lái)講就是這樣一個(gè)節點(diǎn)，我們那時(shí)候清醒地認識到，數碼影像產(chǎn)業(yè)顯然已經(jīng)不是公司利潤增長(cháng)幅度最大的產(chǎn)業(yè)了，所以果斷地將醫療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像、文件處理和印刷等納入了規劃，作為日后發(fā)展重點(diǎn)。

　　徐瑞馥：現在富士業(yè)務(wù)確實(shí)非常多元化，但是要注意到一點(diǎn)，那就是我們涉足的很多新領(lǐng)域都是和原來(lái)的老本行非常接近的領(lǐng)域。

　　比如化妝品。在膠卷一層薄薄的片基上面需要涂上好幾層感光乳劑，讓有效的成分到達需要其發(fā)揮作用的指定部位，我們稱(chēng)之為FTD(Formulation Targeting Delivery)技術(shù)，這種技術(shù)可以嫁接運用到護膚品中。另外還有用來(lái)防膠卷褪色的抗氧化技術(shù)，這也是化妝品生產(chǎn)中不可缺少的一項技術(shù)。在過(guò)去70多年里，富士已經(jīng)把這些技術(shù)鉆研得很透徹，如今，我們把它運用到化妝品上，只是進(jìn)行了領(lǐng)域延伸。

　　在多元化上，富士一直恪守一個(gè)原則，即在原有的技術(shù)基礎上，利用我們原來(lái)的生產(chǎn)設備等原有資源，來(lái)擴大我們的業(yè)務(wù)。