潛伏者兇猛
2011-04-14 14:25 來(lái)源：東方企業(yè)家 作者：李志剛 責編：王岑
- 摘要：
- 貝索斯來(lái)中國，卓越亞馬遜中國區高管如臨大考�？墒沁@位美國亞馬遜公司創(chuàng )始人兼首席執行官只問(wèn)了一個(gè)：“我們能不能讓中國的消費者Happy？”
【CPP114】訊 ：貝索斯來(lái)中國，卓越亞馬遜中國區高管如臨大考�？墒沁@位美國亞馬遜公司創(chuàng )始人兼首席執行官只問(wèn)了一個(gè)：“我們能不能讓中國的消費者Happy？”
所有人都愣了，這是什么邏輯？
“我們的核心價(jià)值，就是要在中國做一家最以客戶(hù)為中心的公司。”現在說(shuō)起這一切，卓越亞馬遜總裁王漢華已經(jīng)稔熟于心，“消費者的需求無(wú)外乎是多快好省，產(chǎn)品要多、速度要快、質(zhì)量要好、價(jià)格要省。毛澤東50多年前提過(guò)的東西，現在用在互聯(lián)網(wǎng)很合適。”
過(guò)去的一年，國內電子商務(wù)風(fēng)起云涌，大事層出不窮。
2010年12月9日，當當網(wǎng)正式在美國紐約交易所上市。12月14日，當當上市5天后，京東商城聲稱(chēng)“比競爭對手便宜20%”，將圖書(shū)全面降價(jià)。隨后當當、卓越迎戰，網(wǎng)購圖書(shū)價(jià)格一時(shí)間探底。
在那一輪的“三國殺”價(jià)格戰里，卓越亞馬遜湊了一把熱鬧，宣布斥資1億元，進(jìn)行“史無(wú)前例”的大規模讓利，“所有熱銷(xiāo)商品保持全網(wǎng)最低價(jià)”。
“我一直認為，價(jià)格戰是不健康的。但如果有誰(shuí)敢于發(fā)起價(jià)格戰，卓越亞馬遜一定會(huì )跟進(jìn)。我們絕對不允許讓我們的消費者感覺(jué)到我們的價(jià)格是高于競爭對手的。”王漢華說(shuō)得很堅決。
王漢華說(shuō)：“我們還是穩扎穩打，中國的電子商務(wù)還是剛剛開(kāi)始，萬(wàn)里長(cháng)征第一步�，F在來(lái)看，大家好像覺(jué)得電子商務(wù)很火了，但以30年、50年的視角去看今天，你可以說(shuō)現在是電子商務(wù)的元年。”
硝煙彌漫，游戲才剛剛開(kāi)始。
亞馬遜創(chuàng )始人貝索斯低調、務(wù)實(shí)，崇尚客戶(hù)體驗為先，王漢華風(fēng)格與其接近。“他（王漢華）原來(lái)是心理學(xué)博士，又做過(guò)市場(chǎng)調研公司的總經(jīng)理，說(shuō)話(huà)先說(shuō)數據，注重細節。低調、文靜，人太多了的話(huà)說(shuō)話(huà)還有點(diǎn)磕巴。”卓越亞馬遜副總裁郭朝暉說(shuō)。
自2005年以來(lái)，王漢華對卓越這家中國本土企業(yè)進(jìn)行改造，讓它變得“亞馬遜”一點(diǎn)。他非常自豪的一件事是，這5年以來(lái)，公司從6萬(wàn)多種產(chǎn)品發(fā)展到超過(guò)150萬(wàn)，相當于30個(gè)沃爾瑪超市。
這顯然是對卓越創(chuàng )始人陳年過(guò)去在卓越奉行的“少而精”模式的顛覆。陳年更喜好小品種大批量，以少數熱賣(mài)的單一品種帶動(dòng)網(wǎng)站人氣，凡客誠品的早期也延續了這一個(gè)模式。
“可能陳年對卓越亞馬遜的批評有點(diǎn)偏執了，這是來(lái)自于他對小品種大批量模式的認定，以及對別人更改這個(gè)模式的不認可。”五季咨詢(xún)合伙人洪波說(shuō)。
所有人都愣了，這是什么邏輯？
“我們的核心價(jià)值，就是要在中國做一家最以客戶(hù)為中心的公司。”現在說(shuō)起這一切，卓越亞馬遜總裁王漢華已經(jīng)稔熟于心，“消費者的需求無(wú)外乎是多快好省，產(chǎn)品要多、速度要快、質(zhì)量要好、價(jià)格要省。毛澤東50多年前提過(guò)的東西，現在用在互聯(lián)網(wǎng)很合適。”
過(guò)去的一年，國內電子商務(wù)風(fēng)起云涌，大事層出不窮。
2010年12月9日，當當網(wǎng)正式在美國紐約交易所上市。12月14日，當當上市5天后，京東商城聲稱(chēng)“比競爭對手便宜20%”，將圖書(shū)全面降價(jià)。隨后當當、卓越迎戰，網(wǎng)購圖書(shū)價(jià)格一時(shí)間探底。
在那一輪的“三國殺”價(jià)格戰里，卓越亞馬遜湊了一把熱鬧，宣布斥資1億元，進(jìn)行“史無(wú)前例”的大規模讓利，“所有熱銷(xiāo)商品保持全網(wǎng)最低價(jià)”。
“我一直認為，價(jià)格戰是不健康的。但如果有誰(shuí)敢于發(fā)起價(jià)格戰，卓越亞馬遜一定會(huì )跟進(jìn)。我們絕對不允許讓我們的消費者感覺(jué)到我們的價(jià)格是高于競爭對手的。”王漢華說(shuō)得很堅決。
王漢華說(shuō)：“我們還是穩扎穩打，中國的電子商務(wù)還是剛剛開(kāi)始，萬(wàn)里長(cháng)征第一步�，F在來(lái)看，大家好像覺(jué)得電子商務(wù)很火了，但以30年、50年的視角去看今天，你可以說(shuō)現在是電子商務(wù)的元年。”
硝煙彌漫，游戲才剛剛開(kāi)始。
亞馬遜創(chuàng )始人貝索斯低調、務(wù)實(shí)，崇尚客戶(hù)體驗為先，王漢華風(fēng)格與其接近。“他（王漢華）原來(lái)是心理學(xué)博士，又做過(guò)市場(chǎng)調研公司的總經(jīng)理，說(shuō)話(huà)先說(shuō)數據，注重細節。低調、文靜，人太多了的話(huà)說(shuō)話(huà)還有點(diǎn)磕巴。”卓越亞馬遜副總裁郭朝暉說(shuō)。
自2005年以來(lái)，王漢華對卓越這家中國本土企業(yè)進(jìn)行改造，讓它變得“亞馬遜”一點(diǎn)。他非常自豪的一件事是，這5年以來(lái)，公司從6萬(wàn)多種產(chǎn)品發(fā)展到超過(guò)150萬(wàn)，相當于30個(gè)沃爾瑪超市。
這顯然是對卓越創(chuàng )始人陳年過(guò)去在卓越奉行的“少而精”模式的顛覆。陳年更喜好小品種大批量，以少數熱賣(mài)的單一品種帶動(dòng)網(wǎng)站人氣，凡客誠品的早期也延續了這一個(gè)模式。
“可能陳年對卓越亞馬遜的批評有點(diǎn)偏執了，這是來(lái)自于他對小品種大批量模式的認定，以及對別人更改這個(gè)模式的不認可。”五季咨詢(xún)合伙人洪波說(shuō)。
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