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      電子商務(wù):從“燒錢(qián)生存”到“有效生存”

      2011-02-18 09:22 來(lái)源:21世紀經(jīng)濟報道 責編:Victoria

      摘要:
      電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)階段:第一階段是資本推動(dòng);第二階段是供應鏈驅動(dòng),F在是第三個(gè)階段,即營(yíng)銷(xiāo)精化階段,電子商務(wù)早期為了搶流量,獲得用戶(hù),不計成本的營(yíng)銷(xiāo)投入,將使企業(yè)面臨資金不繼的運營(yíng)風(fēng)險。在營(yíng)銷(xiāo)精準化階段不僅是營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,而是系統建設的問(wèn)題。
        【CPP114】訊:最近電子商務(wù)界的人士都在議論艾瑞發(fā)布的2010年12月EcPlus監測數據。

        這份監測數據包括了中國各大電子商務(wù)網(wǎng)站的流量排名、用戶(hù)轉化分析、訂單轉化分析、用戶(hù)日均轉化率,購買(mǎi)頻次分析等。

        電商界人士最關(guān)心的一個(gè)指標是訂單轉化率,這表明砸下去的真金白銀廣告費究竟起了多大效果。報告監測,訂單轉化率排名前三的是淘寶、法瑞爾、卡當多,轉化率分別為33.62%、26.58%、12.86%,其余網(wǎng)站均低于10%。

        整個(gè)電商行業(yè)的平均轉化率只有10.42%,有“中國最大的正品鞋網(wǎng)站”之稱(chēng)的“好樂(lè )買(mǎi)”(okbuy.com)轉化率甚至跌出30名之外。

        10.42%,意味著(zhù)有89.58%的流量為無(wú)效流量。投資者應該心疼:這些流量都是花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的,大多數電子商務(wù)網(wǎng)站并沒(méi)有贏(yíng)利能力,錢(qián)大都來(lái)自風(fēng)投。

        據清科研究中心數據顯示,2010年電子商務(wù)投資案例數及金額創(chuàng )歷年新高,共52筆,涉及金額4.34億美元,較2009年的投資案例數及投資金額分別增加了225.0%和344.0%。加上京東尚未宣布的融資,當當、麥考林上市的融資,2010年電子商務(wù)合計融資超過(guò)10億美元。

        電子商務(wù)網(wǎng)站瘋狂燒錢(qián),但買(mǎi)來(lái)的流量并不見(jiàn)得有效。淘寶與其他電子商務(wù)網(wǎng)站相比,從訪(fǎng)問(wèn)到訂單率遠高于其他網(wǎng)站的原因,淘寶流量大部分來(lái)自用戶(hù)自主訪(fǎng)問(wèn),而非購買(mǎi)流量。

        一份來(lái)自淘寶的統計數據顯示,目前網(wǎng)站推廣ROI(投資回報率)是1比0.3,獲得一個(gè)實(shí)際購買(mǎi)用戶(hù)的成本是80元,獲得一個(gè)真實(shí)有效點(diǎn)擊要用0.8元,獲得一個(gè)購物注冊用戶(hù)成本要20元。艾瑞咨詢(xún)總裁楊偉慶透露:#,hao123.com等導航網(wǎng)站的位置在2010年漲了4倍,電子商務(wù)站的位置則漲得更多,某些位置接近10倍。

        創(chuàng )新夢(mèng)工廠(chǎng)創(chuàng )始人李開(kāi)復說(shuō):趕快購買(mǎi)這些公司(與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的公司)的股票吧。

        樂(lè )淘網(wǎng)副總裁陳虎說(shuō),電子商務(wù)網(wǎng)站的流量來(lái)自搜索、網(wǎng)址導航、客戶(hù)端軟件、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟以及門(mén)戶(hù)。門(mén)戶(hù)有品牌效應,其余渠道的目標是帶流量,但流量轉化率并不高。樂(lè )淘的訂單轉化率為4.29%,是唯一進(jìn)入此份報告前30的鞋類(lèi)電商,排名13。陳虎認為,和其它鞋類(lèi)電商比,樂(lè )淘轉化率相對較高的原因是有選擇地進(jìn)行流量購買(mǎi),不亂花錢(qián)。

        來(lái)自締元信的監測數據顯示,在2010年的廣告投放頻次上,凡客誠品位列第一,緊隨其后為廣州摩拉電貿易有限公司、北京益生康健電子商務(wù)有限公司、維思諾北京科技有限公司、好樂(lè )買(mǎi)(中國)有限公司。僅以鞋類(lèi)電子商務(wù)兩強比較,廣告投放并沒(méi)有帶來(lái)有價(jià)值的流量及銷(xiāo)售。

        陳虎認為,電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)階段:第一階段是資本推動(dòng);第二階段是供應鏈驅動(dòng),F在是第三個(gè)階段,即營(yíng)銷(xiāo)精化階段,電子商務(wù)早期為了搶流量,獲得用戶(hù),不計成本的營(yíng)銷(xiāo)投入,將使企業(yè)面臨資金不繼的運營(yíng)風(fēng)險。在營(yíng)銷(xiāo)精準化階段不僅是營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,而是系統建設的問(wèn)題。
        
        陳虎說(shuō):如果過(guò)去是“燒錢(qián)生存”,接下來(lái)則需要“有效生存”。


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