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      網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):如何了解、分析你的競爭對手

      2010-08-09 11:15 來(lái)源:中國電子商務(wù)研究中心 責編:喻小嘜

      摘要:
      古語(yǔ)云:知己知彼,百戰百勝。這地球人都知道,尤其是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,但是,對于一個(gè)擺在你眼前的競爭對手,該怎么去分析呢?一般站長(cháng)們都是上來(lái)就研究人家的PR,看看收錄,查查反鏈啥的,這就是分析了。

        【CPP114】訊:小左有段時(shí)間沒(méi)有上博了,最近一段時(shí)間,小左偶爾在自己新浪圍脖游蕩之時(shí),看到一些圈內站長(cháng)朋友的新動(dòng)向,大家重心紛紛開(kāi)始向TX圍脖轉移,這是一個(gè)有趣的現象,要知道,站長(cháng)是中國對互聯(lián)網(wǎng)最敏感的一群人,站長(cháng)們聚到哪里,哪里就必然是火成一片。我不禁對出現這一現象的原因產(chǎn)生好奇,隧然也加入到淡忘已久的TX圍脖中,開(kāi)始看看兩者到底差異化在哪里。不過(guò)今天小左不是要深究?jì)纱髧钡膬?yōu)劣勢。TX之所以后來(lái)居上,就在于對競爭對手網(wǎng)站的深入分析,實(shí)在是太深入了,這也再次提醒了小左對競爭對手進(jìn)行深入分析的重要性!

        古語(yǔ)云:知己知彼,百戰百勝。這地球人都知道,尤其是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,但是,對于一個(gè)擺在你眼前的競爭對手,該怎么去分析呢?一般站長(cháng)們都是上來(lái)就研究人家的PR,看看收錄,查查反鏈啥的,這就是分析了。小左認為,這是嚴重不夠的,這些信息你能查到,別人也能查到,這不叫分析,只是數據查詢(xún)。另外站長(cháng)們這個(gè)程序也有問(wèn)題,玩網(wǎng)絡(luò )游戲的朋友都知道,有玩家和你是冤家,你應該先問(wèn)問(wèn)這個(gè)玩家的背景,例如啥行會(huì ),啥官銜,和自己差距大小。如果你是個(gè)小兵,人家是會(huì )長(cháng),你就別分析了,見(jiàn)到人家先跑吧,因為完全不具備可比性。如果你們是一個(gè)重量級的,下面才是比裝備,比技術(shù)等有數據考量的東西,看有啥不足趕緊想法超越。

        針對以上所述,小左認為,當我們看到心中所謂的競爭對手后,應該遵循這樣一個(gè)流程:

        1.評估競爭對手的實(shí)力,看看雙方是否在一個(gè)可競爭區域,是否具備可比性,例如要做一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,別一上來(lái)就拿新浪做自己的競爭對手,明顯不靠譜;假如你搞網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),做電子商務(wù)B2B,也別剛開(kāi)始就和阿里巴巴死磕。如果你是做目前火爆異常的團購網(wǎng)的,你是女孩兒團,那就可以參考成熟的美團了,因為你們是一條線(xiàn)上的。

        2.了解自身的不足,多對自己的軟硬條件進(jìn)行深入分析,自己的資源,背景,人員配置等多方面因素進(jìn)行考量。例如自己的人員配置有限,那必然精力有限,再深究則推廣有限,再深究則海量論壇或QQ群等需要大量精力的推廣不是自己的強項,當然還可以繼續深挖,一直往下挖,挖到把自己幾斤幾兩都整明白。

        3.明確目標與方向,競爭對手比你做的好而且是對用戶(hù)體驗有益的方面,一定就是你要明確的目標和方向(這其中也包括那些PR,收錄,反鏈等數據信息,但這些數據信息絕對不是全部,僅僅小部分),為什么這么說(shuō)?因為用戶(hù)體驗永遠是最重要的,遠比PR等等要重要的多,看看對手網(wǎng)站哪些人性化的東東,哪些讓人愛(ài)不釋手的功能,哪些讓人來(lái)了不想走的因素,這些很重要。

        4.準備好超越對手的條件,有了方向和目標,下面就是需要儲備了,這個(gè)過(guò)程諸位可以理解為“臥薪嘗膽”,因為確實(shí)很苦,但小左覺(jué)得因為有目標,所以有激情。在軟件方面:

        5.時(shí)刻關(guān)注后續突圍,當自己的各方面足以與之抗衡,就是開(kāi)始全面突圍了,這個(gè)時(shí)候十八般武藝就是派上用場(chǎng)的時(shí)候了,事件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )公關(guān)等等都可以全上了。就拿新浪與TX的圍脖來(lái)說(shuō),新浪可是這個(gè)東東的先行者,到目前為止還勉強可以用老大自居,但TX的經(jīng)過(guò)一系列的改良,將自己QQ的優(yōu)勢與產(chǎn)品結合的淋漓盡致,過(guò)一段時(shí)間,啥是老大還真說(shuō)不準咯。目前大量個(gè)人站長(cháng)重心轉移就是一個(gè)很明顯信號。這的這就是傳說(shuō)中的突圍。

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