【CPP114】訊：
　　1.印刷企業(yè)管理的三個(gè)層次
　　根據多年企業(yè)管理的實(shí)踐體會(huì )，我把印刷企業(yè)管理分成三個(gè)層次，即：
　　初級管理，也可稱(chēng)為基礎管理，它是保證企業(yè)基本運作的管理；
　　中級管理，也可稱(chēng)為成功管理，它是保證企業(yè)目標實(shí)現的管理；
　　高級管理，也可稱(chēng)為發(fā)展管理，它是保證企業(yè)能夠持續發(fā)展的管理。

　　2.初級管理內容包括以下各點(diǎn)
　　業(yè)務(wù)管理 ：包括市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)、客戶(hù)、外貿、外協(xié)管理;
　　生產(chǎn)管理 ：包括設備、技術(shù)、質(zhì)量、流程、倉庫管理;
　　人事管理 ：包括分配、招聘、培訓、考勤、架構管理;
　　財務(wù)管理 ：包括工資、成本、招標、資金、稅務(wù)管理;
　　后勤管理 ：包括安全、保衛、健康、環(huán)境、接待管理;
　　采購管理 ：包括合同、招標、驗貨、物流、信息管理.
               
　　3.中級管理內容包括以下各點(diǎn)
　　文化管理:使企業(yè)能夠由表及里地提升文化素質(zhì)；
　　個(gè)性化管理:管理好有別于其它行業(yè)的問(wèn)題，有別于其它企業(yè)的問(wèn)題,打造企業(yè)的核心競爭力；
　　素質(zhì)管理:堅持不懈地,有效地提升企業(yè)和員工的素質(zhì)；
　　瓶頸管理:抓住關(guān)鍵，一通百通；
　　人才管理:選人，留人，育人，用人。

　　4.高級管理內容包括以下各點(diǎn)
　　創(chuàng )新管理、信息管理、資源管理、誠信管理、外交管理、低碳管理、風(fēng)險管理、品牌管理、創(chuàng )新管理.

　　5.觀(guān)念創(chuàng )新是印刷業(yè)持續發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題

　　張瑞敏認為:創(chuàng )新的目標是創(chuàng )造有價(jià)值的定單；創(chuàng )新的本質(zhì)是創(chuàng )造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng )造有價(jià)值定單的枷鎖；創(chuàng )新的途徑是創(chuàng )造性的模仿和借鑒，即借力。 

　　他還認為:觀(guān)念創(chuàng )新就是目標創(chuàng )新，目標創(chuàng )新就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創(chuàng )新的辦法實(shí)現它。 解決無(wú)效管理，首先要在思想觀(guān)念上樹(shù)立以幾何級數去提高工作效果的信心；其次，要有創(chuàng )新是無(wú)止境的觀(guān)念，創(chuàng )新的空間存在于每個(gè)地方、每個(gè)人、每件事上。 

　　美國管理學(xué)大師托馬斯•彼得斯說(shuō):距離已經(jīng)消失，要么創(chuàng )新，要么死亡。

　　搜弧主席張朝陽(yáng)說(shuō):一個(gè)組織要有不斷創(chuàng )新的能力，一個(gè)組織的文化提供了這個(gè)公司能不能具有持續創(chuàng )新的能力。      
           
　　宜家家居創(chuàng )始人英格瓦•坎普拉德說(shuō):真正的宜家精神, 是依據我們的熱忱, 我們持之以恒的創(chuàng )新精神, 我們的成本意識, 我們承擔責任和樂(lè )于助人的愿望, 我們的敬業(yè)精神, 以及我們簡(jiǎn)潔的行為所構成的。
                
　　6.企業(yè)成功的主要因素
　　過(guò)去成功主要靠：政府、計劃、機會(huì );
　　現在成功主要靠：文化、激情、創(chuàng )新.
　　優(yōu)質(zhì)文化,持續激情,不斷創(chuàng )新.
 
　　7.創(chuàng )新是未來(lái)企業(yè)最重要的素質(zhì)
　　創(chuàng )新成為企業(yè)主動(dòng)的要求；
　　成為與時(shí)俱進(jìn)的主動(dòng)者；
　　主動(dòng)出手整合社會(huì )印刷優(yōu)質(zhì)資源；
　　主動(dòng)顛覆行業(yè)的傳統習慣；
　　讓誠信成為自覺(jué)的習慣；
　　創(chuàng )新者成為企業(yè)的骨干力量；
　　創(chuàng )新是未來(lái)企業(yè)最重要的素質(zhì)。

　　8.未來(lái)企業(yè)創(chuàng )新什么？
　　籠統地說(shuō),要從以下三方面入手:
　　觀(guān)念創(chuàng )新 ：新型的經(jīng)營(yíng)模式、新型的服務(wù)模式
　　技術(shù)創(chuàng )新 ：實(shí)現差異化競爭、提供增值化服務(wù)
　　管理創(chuàng )新 ：提倡有效管理 、提倡個(gè)性化管理 
　　具體地說(shuō), 要從以下三方面入手:
　　創(chuàng )新機制、創(chuàng )新體系、創(chuàng )新政策、創(chuàng )新理論、創(chuàng )新流程、創(chuàng )新思維、創(chuàng )新思想、創(chuàng )新觀(guān)念
         
　　9.創(chuàng )新要從觀(guān)念創(chuàng )新開(kāi)始
　　創(chuàng )新是古老而又現代的概念。
　　創(chuàng )新，就是變。
　　先要思想變。
　　思想變，是一件最難的事。
　　思想變，就要從觀(guān)察、學(xué)習、開(kāi)始。
　　變得對與不對，要從結果上判斷。
　　無(wú)法盈利，那就是沒(méi)有根本改變所致。
                 
　　10.創(chuàng )新始于觀(guān)念
　　未來(lái)以創(chuàng )新為本，創(chuàng )新以觀(guān)念為源。
　　企業(yè)的未來(lái)在于創(chuàng )新，創(chuàng )新的前景在于觀(guān)念。
　　要首先創(chuàng )新觀(guān)念，要敢想，敢干。
　　觀(guān)念不創(chuàng )新，不可能有技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、方法創(chuàng )新、人事創(chuàng )新。
　　講容易做著(zhù)難。正因為難，需要引起頭腦風(fēng)暴。
 
　　11. 創(chuàng )新管理的概念
　　有計劃，有組織，有指揮，有目標，有協(xié)調地進(jìn)行企業(yè)的創(chuàng )新活動(dòng)；
　　要努力創(chuàng )造保持和不斷改善企業(yè)有一種良好的環(huán)境，使員工可以自由自在地卓有成效地進(jìn)行創(chuàng )新活動(dòng)； 　　　　　　從政策和制度上使創(chuàng )新活動(dòng)決不會(huì )只停留在口號上，而是一定產(chǎn)生實(shí)際的效果，是企業(yè)持續具有領(lǐng)先的競爭力。
        
　　12.中小企業(yè)要靠創(chuàng )新沖出困局
　　中國的印刷企業(yè),99%是中小型企業(yè)，現在感到經(jīng)營(yíng)很困難。沒(méi)有其它路可走，只有靠創(chuàng )新沖出困局。
　　例如，改變經(jīng)營(yíng)方向，更加專(zhuān)業(yè)化。 跨企業(yè)合并組合，集中社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源，增大規模，利用1+1>2 的效應，增大資本回報率，增大收益，走出困境。 利用IT 技術(shù)，走高端印刷之路。
　　努力文化創(chuàng )意，向印刷兩端伸展，增加附加值，擺脫單純簡(jiǎn)單加工的經(jīng)營(yíng)模式，等等。

　　13.緊密合作，強化管理，共創(chuàng )未來(lái)
　　在發(fā)展印刷事業(yè)的道路上，同業(yè)各方永遠是最親密的合作伙伴！
　　集中各方面的優(yōu)質(zhì)資源，共同努力，可以產(chǎn)生遠遠超出單方面努力的效果！
　　未來(lái)就是明天，一覺(jué)睡醒后就是明天，立即行動(dòng)，重整管理，事事做好最后5% ，力爭超出計劃或期望的5% ，那么，明天就會(huì )一片光明！

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