【CPP114】訊：就在不久以前，印刷服務(wù)供應商還在擔心網(wǎng)絡(luò )是否會(huì )對他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但是很快形勢就發(fā)生了變化：網(wǎng)絡(luò )迅速成為了印刷服務(wù)供應商與印刷買(mǎi)家之間溝通的橋梁。

　　印刷買(mǎi)家希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )到印刷的方式與自己的供應商進(jìn)行交流，如果你不能為客戶(hù)提供這項服務(wù)，他們就會(huì )被其他廠(chǎng)商搶走。

　　去年，印刷企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入普遍出現了15%到40%的下滑，因此他們繼續要降低成本并取得盈利。

　　市場(chǎng)上目前并并缺少網(wǎng)絡(luò )到印刷技術(shù)，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)工具到全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò )到印前軟件和一體化網(wǎng)絡(luò )到印刷和管理信息等一應俱全。開(kāi)發(fā)商為網(wǎng)絡(luò )到印刷系統的研發(fā)投入了大量資金，而這些解決方案也的確能幫助印刷服務(wù)供應商簡(jiǎn)化工作流程，并使他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸到更多潛在客戶(hù)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，GMC軟件技術(shù)公司就開(kāi)發(fā)出了一個(gè)GMCPrintNet系統，它不但能使印刷服務(wù)供應商充分享受到網(wǎng)絡(luò )的便利，而且還能為其創(chuàng )建一個(gè)無(wú)縫的網(wǎng)絡(luò )到印刷工作流程。這個(gè)解決方案能進(jìn)行信息和數據交換、在線(xiàn)協(xié)作、查看樣張和簽樣以及實(shí)現活件和印前工作的自動(dòng)提交和處理。GMC甚至宣稱(chēng)用戶(hù)可以在6到12個(gè)月內收回對GMCPrintNet的投資成本。

　　無(wú)獨有偶，HIFLEX公司也開(kāi)發(fā)出了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò )到印刷店面系統——Webshop。通過(guò)獨一無(wú)二的HIFLEXWebshop動(dòng)態(tài)訂購系統，買(mǎi)家可以在眾多產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，并指定產(chǎn)品的數量、紙張、印后加工類(lèi)型、文件傳輸類(lèi)型以及其它相關(guān)參數。

　　HIFLEXWebshop解決方案生成的JDF數據不但能定義產(chǎn)品，而且還能將數據傳遞給印前、印刷和印后部門(mén)，并自動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)數據的交換。目前這個(gè)系統的零售價(jià)還不到1.5萬(wàn)美元。

　　LucidDream軟件公司通過(guò)把TaskForce工作流程軟件技術(shù)與OnTimeProof和TribalSketch整合在一起而形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )到印刷工作流程。它不但能讓印刷服務(wù)供應商自己對網(wǎng)站進(jìn)行布局，而且還能為其提供印刷評估、活件配置、在線(xiàn)文件排版和打樣以及在線(xiàn)訂購等多種功能。

　　Print-Quotes公司的印刷管理軟件是一個(gè)基于瀏覽器的解決方案，它能提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò )到印刷工作流程，并能幫助印刷企業(yè)更好地管理和控制采購、評估、會(huì )計、封裝整飾和其他管理流程。

　　打開(kāi)溝通的大門(mén)

　　網(wǎng)絡(luò )為印刷企業(yè)打開(kāi)了一扇與客戶(hù)進(jìn)行交流的大門(mén)，并減輕了他們的負擔。

　　以前印刷客戶(hù)和印刷服務(wù)供應商經(jīng)常要收集活件信息和內容并進(jìn)行傳輸，這給他們造成了沉重的負擔，而現在這一切都可以在網(wǎng)絡(luò )上完成。

　　但要想充分發(fā)揮軟件的功能，培訓也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，如果人們始終要對一件事情進(jìn)行投資，那一定是培訓。而且如果把軟件買(mǎi)來(lái)放著(zhù)不用，那就根本無(wú)法體會(huì )到它們的好處。
轉變客戶(hù)思想

　　可變圖像印刷公司（VariableImagePrinting）的運營(yíng)總監KenDunn表示，并客戶(hù)接受網(wǎng)絡(luò )到印刷的工作流程實(shí)際上并不簡(jiǎn)單。他在推廣這種業(yè)務(wù)模式的過(guò)程中遇到了很多阻力，但現在有很多印刷買(mǎi)家都接受了這種合作方式。

　　他解釋說(shuō)：“當我們通過(guò)人工方式接受文件并對其進(jìn)行修改時(shí)，往往會(huì )產(chǎn)生一定的費用，而網(wǎng)絡(luò )到印刷就不存在這個(gè)問(wèn)題。”

　　以預飛為例，如果在網(wǎng)上提交印刷文件，系統可以自動(dòng)對其進(jìn)行檢測，若文件不完整，客戶(hù)還可以對其進(jìn)行補充后再重新提交；而如果用光盤(pán)或電子郵件來(lái)提交印刷文件，那么當文件出現問(wèn)題時(shí)，印刷服務(wù)供應商與客戶(hù)之間就要花費很多時(shí)間來(lái)進(jìn)行討論和解決。

　　無(wú)障礙

　　要想使一個(gè)網(wǎng)絡(luò )到印刷項目獲得成功，那就一定要合作雙方都受益。印刷企業(yè)關(guān)注的是成本和工作效率，而印刷買(mǎi)家更關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò )在使用過(guò)程中是否會(huì )有障礙，是否簡(jiǎn)便。

　　Quarterhouse軟件公司在設計自己的QPrint網(wǎng)絡(luò )到印刷套件時(shí)就考慮到了這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)軟件套整合了各種店面工具，簡(jiǎn)化的活件創(chuàng )建模版、自動(dòng)預飛、文件轉換、在線(xiàn)打樣和簽樣等多種功能。

　　據了解，這個(gè)套件能為印刷企業(yè)和印刷買(mǎi)家帶來(lái)使用網(wǎng)絡(luò )到印刷解決方案的機會(huì )，而印刷服務(wù)供應商也能利用這些工具來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)對電子營(yíng)銷(xiāo)的興趣。

　　平穩和無(wú)縫

　　印刷企業(yè)在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)經(jīng)常會(huì )犯的一個(gè)錯誤就是過(guò)于重視網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，而忽略對其他系統的漸漸。

　　其實(shí)用戶(hù)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)提交訂單，當訂單進(jìn)來(lái)后，又會(huì )被重新輸入MIS系統。這就會(huì )產(chǎn)生一系列接觸點(diǎn)，并增加出現錯誤和減慢工作流程的機會(huì )。這樣你擁有的就只是一個(gè)看起來(lái)像網(wǎng)絡(luò )到印刷的店面，但實(shí)際上它不是。

　　EFI公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)由EFIDigitalStorefront、EFIPace和PrintSmithMIS系統組成的全自動(dòng)和一體化工作流程。

　　據了解，EFIDigitalStorefront能讓印刷服務(wù)供應商分別創(chuàng )建面向大眾和只面向客戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)。該系統是專(zhuān)為在EFIPrintSmith或Pace系統中轉移數據而設計的，用戶(hù)可以在DigitalStorefront系統中創(chuàng )建活件，并能把生產(chǎn)信息傳遞到印刷設備上。

　　據EFI公司估算，一般的數字印刷服務(wù)供應商大約需要60天的時(shí)間來(lái)熟悉這個(gè)網(wǎng)絡(luò )到印刷系統，而在這個(gè)過(guò)程中，他們還可以對客戶(hù)進(jìn)行挑選。只需要投資1萬(wàn)美元，印刷服務(wù)供應商就可以利用網(wǎng)絡(luò )、EFIDigitalStorefron和EFIPrintSmith來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)和招攬客戶(hù)了。

　　網(wǎng)絡(luò )到印刷的未來(lái)

　　印刷業(yè)已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò )的重要性。技術(shù)的不斷進(jìn)步不但能完善生產(chǎn)工作流程，而且還能提高終端用戶(hù)的易用性。第一代網(wǎng)絡(luò )到印刷系統關(guān)注的都是如何讓客戶(hù)更容易地與印刷企業(yè)進(jìn)行溝通，而新一代網(wǎng)絡(luò )到印刷系統則是要讓印刷企業(yè)獲得主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系的能力。



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