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      保健品行業(yè)步入B2C時(shí)代 門(mén)檻低亟待規范

      2010-04-29 11:29 來(lái)源:中國電子商務(wù)研究中心 責編:涂運

        【CPP114】訊:提到保健品行業(yè),每一個(gè)人的眼中都是其高售價(jià)背后隱藏的暴利。

        誠然,保健品這個(gè)在中國經(jīng)歷了從無(wú)到有,發(fā)展從無(wú)序到有序的行業(yè),其低廉的原材料、生產(chǎn)環(huán)節以及簡(jiǎn)單明了的營(yíng)銷(xiāo)模式,都注定其要被外界蒙上“暴利”的面紗。

        而如今,經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,保健品這個(gè)一度被認為“遍地是黃金”的行業(yè),似乎已經(jīng)過(guò)早的走到了它的瓶頸之處:“跟風(fēng)現象”的肆虐,以及魚(yú)龍混雜、千篇一律、急功近利的營(yíng)銷(xiāo)模式,再加上門(mén)檻低所帶來(lái)的種種坑買(mǎi)拐騙,都使得保健品行業(yè)引起了外界的質(zhì)疑和詬病,保健品行業(yè)似乎已經(jīng)陷入了一種混亂無(wú)序和畸形發(fā)展的怪圈之中。

        在這樣的惡性環(huán)境下,不甘心自毀前程的廠(chǎng)商會(huì )紛紛選擇“另辟蹊徑”,同時(shí),他們也希望,有關(guān)部門(mén)能夠出臺相應政策對市場(chǎng)進(jìn)行良性規劃。

        惡性競爭下催生的保健品B2C

        電子商務(wù)的B2C模式,成為了在這個(gè)嘈雜的保健品行業(yè)中,企業(yè)紛紛押寶改革的新路。

        保健品的“暴利”屢屢將整個(gè)行業(yè)推向風(fēng)口浪尖,而其古板的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也令外界擔憂(yōu),傳統的粗放式掠奪的營(yíng)銷(xiāo)手法加上某些廠(chǎng)商屢屢虛假宣傳、坑蒙拐騙的做法,早已讓眾多消費者對保健品“離奇概念”的炒作司空見(jiàn)慣,甚至對這樣的營(yíng)銷(xiāo)手法產(chǎn)生了強烈的抵觸心理。

        有分析人士指出,市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展到今天,僅僅依靠傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能掌控市場(chǎng)。對保健品行業(yè)而言,要求發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)手法就必須定位于營(yíng)銷(xiāo)的終極目標——掌握消費者的消費心理,滿(mǎn)足消費者的消費需求。

        而B(niǎo)2C的“淘寶”模式,則恰恰是基于這樣的理念出發(fā)的。

        做為電子商務(wù)的一種新興模式,B2C能夠真正起到減少企業(yè)生產(chǎn)、存儲、溝通等方面成本的作用,更重要的是,通過(guò)B2C的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)電子商務(wù)平臺,廠(chǎng)家與消費者都可以進(jìn)行快捷有效的方式溝通,甚至可以通過(guò)視頻進(jìn)行“面對面”的溝通,從而真正達到掌握消費者消費心理的目的,這對于消費者,無(wú)異于是從“線(xiàn)下直銷(xiāo)”的轟炸中解脫出來(lái)的捷徑。

        門(mén)檻低造就的市場(chǎng)混亂亟待規范

        然而,找到了行業(yè)發(fā)展的高速公路,卻并不意味著(zhù)行業(yè)就可以放心前行。

        行業(yè)的暴利加上門(mén)檻過(guò)低,使保健品行業(yè)的“跟風(fēng)現象”越來(lái)越嚴重、坑買(mǎi)拐騙的案例時(shí)有發(fā)生,這些,都大大阻礙了行業(yè)正常有序的發(fā)展。

        目前,中國共有保健食品企業(yè)2025家。但企業(yè)規模普遍偏小,投資超過(guò)1億元的企業(yè)只占國內保健食品企業(yè)的1.45%,41.39%的企業(yè)資產(chǎn)規模在10萬(wàn)~100萬(wàn)元之間。

        另外,中國絕大多數保健食品企業(yè)不做產(chǎn)品研發(fā),而生產(chǎn)成本與銷(xiāo)售價(jià)相差近100倍。如果想做國食健字號的保健食品,廠(chǎng)家需要至少30萬(wàn)元申請或者購買(mǎi)國食健字號批號。而很多企業(yè)則只是花上幾萬(wàn)元在當地衛生部門(mén)申請一個(gè)批號,更有甚者,部分廠(chǎng)家只是按照食品生產(chǎn)的一般程序,到工商部門(mén)支付極少的注冊費即掛名生產(chǎn)所謂的高級保健品。企業(yè)的注冊金直接關(guān)系到企業(yè)的信用和公眾對其的信服力,那么目前的保健品企業(yè)的硬件基礎到底怎樣呢?

        就此,記者隨意登陸了國內一家知名保健品企業(yè)網(wǎng)站,記者發(fā)現,其網(wǎng)站銷(xiāo)售的由“北京本高生物醫藥科學(xué)技術(shù)研究所”生產(chǎn)的“康比特左旋肉堿”右側展示的產(chǎn)品營(yíng)業(yè)執照注冊金僅為3萬(wàn)元。而其經(jīng)營(yíng)范圍是“技術(shù)推廣服務(wù)”。另外,其產(chǎn)品也從幾十到幾百元不等。試問(wèn)這樣一家注冊金只有3萬(wàn)元的廠(chǎng)商,憑什么為消費者所信服?這樣的硬件條件下經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,是否值得消費者關(guān)注和相信?是否是以各種方式做一些夸大功效的宣傳,將產(chǎn)品包裝成高科技產(chǎn)品,進(jìn)行的對外出售?

       
       

      注冊資金低、經(jīng)營(yíng)范圍非保健類(lèi)

        記者對其網(wǎng)站熱售的一款保健藥品進(jìn)行了調查,記者致電了“北京康比特體育科技股份有限公司”,其公司人員聲稱(chēng):公司的確生產(chǎn)過(guò)左旋肉堿,但絕對沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)白平紅色包裝的由“本高生物公司”經(jīng)營(yíng)的左旋肉堿。由此可見(jiàn),產(chǎn)品極有可能存在質(zhì)量問(wèn)題,不過(guò),記者在致電該網(wǎng)站時(shí),客服人員卻仍然一直保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,但究竟是否存在問(wèn)題卻不得而知。不過(guò)對與消費者而言,冒險網(wǎng)購這樣的產(chǎn)品,實(shí)在不是明智之舉。

        僅僅通過(guò)這一款保健產(chǎn)品,就能發(fā)現網(wǎng)站經(jīng)銷(xiāo)中存在的不合理的行為,可見(jiàn),對“暴利”的窺視,已經(jīng)令廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商完全置消費者真實(shí)需求與不顧,而瘋狂的進(jìn)行掠金了。這樣的行為,對消費者、對整個(gè)保健品行業(yè),都將造成嚴重的惡劣影響。

        中國保健協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)周邦勇此前也對外表示,保健品行業(yè)門(mén)檻低、管理不規范,讓中國保健食品企業(yè)走上了“畸形”發(fā)展的道路。但隨著(zhù)國家食品藥品監督管理局已簽署的《保健食品注冊管理辦法》的出臺,這些問(wèn)題都將有合理的解決方法。

        據周邦勇透露,廠(chǎng)家進(jìn)行注冊生產(chǎn)或者經(jīng)銷(xiāo)后,將有專(zhuān)門(mén)的食品藥品監督管理局工作人員下車(chē)間檢查、復查和抽查生產(chǎn)工序,工作人員也會(huì )對經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)能力進(jìn)行嚴格的核實(shí)。在規范化的市場(chǎng)背景下,保健品市場(chǎng)“一夜暴富”的年代將被終結,而保健品這個(gè)已近600億銷(xiāo)售規模的行業(yè)也將步入井噴期。

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