【CPP114】訊：英國首相戈登・布朗定于２２日宣布，政府將為每名公民開(kāi)設個(gè)人專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)，在未來(lái)４年內建成無(wú)紙化社會(huì )。

　　人們屆時(shí)可以足不出戶(hù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理子女入學(xué)、申請護照、注冊車(chē)牌、預約醫生和找工作等業(yè)務(wù)。

　　無(wú)所不能

　　按照英國政府設想，建成無(wú)紙化社會(huì )將分兩步走。首先，在一年時(shí)間內，每名公民將擁有個(gè)人專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)。公民可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)查找當地各項服務(wù)，與政府部門(mén)打交道。經(jīng)身份認證后，公民可在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )為子女申請入學(xué)、預約醫生、申領(lǐng)福利、繳納稅款、申請護照和辦理車(chē)牌。

　　接下來(lái)３年時(shí)間，這一網(wǎng)站將增設互動(dòng)服務(wù)，與知名社交網(wǎng)站“臉譜”類(lèi)似。人們可在網(wǎng)上與孩子的教師取得聯(lián)系，或是向醫生尋求治療建議。

　　一些政府消息人士告訴英國《泰晤士報》，無(wú)紙化社會(huì )建成后，人才市場(chǎng)、車(chē)牌辦理處、護照申請處、稅務(wù)所和住房補貼辦公室等公共服務(wù)場(chǎng)所將在未來(lái)１０年逐步消失。取而代之的是一個(gè)“數字門(mén)戶(hù)辦公室”，可為無(wú)法熟練使用電腦者提供幫助，指導他們如何完成網(wǎng)上申請。

　　省錢(qián)省力

　　英國政府說(shuō)，這項計劃將為民眾省下辦理手續所用的郵資和電話(huà)費，同時(shí)為政府省下開(kāi)設和維護公共服務(wù)辦公室的費用�？傮w算來(lái)，整個(gè)計劃未來(lái)４年將為政府節�。矗皟|英鎊（約合６０億美元）開(kāi)支。

　　“萬(wàn)維網(wǎng)之父”蒂姆・伯納斯－李支持這項計劃。他說(shuō)，眼下正是英國政府迎頭趕上其他國家的時(shí)候。
 
　　“我可不想走進(jìn)政府辦公部門(mén)辦理這些業(yè)務(wù)，一切應在網(wǎng)上搞定，”伯納斯－李說(shuō)，“這樣既為人們節省時(shí)間，又幫政府省錢(qián)。與網(wǎng)上申請相比，寄信和收信所耗費用多出許多倍。將來(lái)某一時(shí)間，我們不再需要任何實(shí)際存在的辦公室。”

　　英國政府一名消息人士說(shuō)，雖然眼下一些業(yè)務(wù)已實(shí)現網(wǎng)上申請，但過(guò)程過(guò)于復雜。這一過(guò)程應“更加簡(jiǎn)單，像參加旅行團一樣；和人才市場(chǎng)打交道應該像使用網(wǎng)上銀行一樣方便”。

　　反對黨保守黨影子內閣成員說(shuō)，保守黨支持這項計劃，已與伯納斯－李等專(zhuān)家商討贏(yíng)得選舉后如何建立無(wú)紙化社會(huì )。

　　擔心聲音

　　“無(wú)紙化社會(huì )”計劃雖好，但一些工會(huì )領(lǐng)袖和隱私保護專(zhuān)家出言反對。

　　英國高級公務(wù)員聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)喬納森・鮑姆說(shuō)，有些網(wǎng)絡(luò )服務(wù)不錯，但存在隱憂(yōu)。“我們不能低估一系列危險因素，包括預付成本、數據保護、盜用身份和社會(huì )排斥。許多人已經(jīng)為網(wǎng)上交易感到不適。”

　　一些隱私保護專(zhuān)家說(shuō)，鑒于英國政府在信息技術(shù)項目有過(guò)“災難性”記錄，新計劃如何保護公民隱私和數據、防止詐騙將成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。另外，不少年長(cháng)者、殘疾人和未受良好教育者可能難以獨立使用電腦完成申請。

　　英國公務(wù)員工會(huì )秘書(shū)長(cháng)馬克・塞爾沃特加則為一些公務(wù)員可能因此面臨失業(yè)感到擔憂(yōu)。他說(shuō)：“減少公務(wù)員崗位不僅對那些需要服務(wù)的人不利，同時(shí)有損經(jīng)濟。因為我們正把這些公務(wù)員推向領(lǐng)取失業(yè)救濟的邊緣。”

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