【CPP114】訊：想在前臺給客人送上定制的房卡?想在客房放置客人的專(zhuān)屬抱枕?想在酒店各處放置個(gè)性化的易拉寶？在第二十七屆中國飯店業(yè)采購交流研討會(huì )上，全新的惠普數字印刷解決方案一經(jīng)亮相，這些將不再是夢(mèng)想。

　　在酒店行業(yè)內硬件設施日趨同質(zhì)化的今天，僅靠為客戶(hù)提供基本的標準化服務(wù)已經(jīng)無(wú)法從競爭中脫穎而出。于是，眾多國內酒店急于打造出專(zhuān)屬于自己的個(gè)性化服務(wù)吸引消費者，打開(kāi)新市場(chǎng)。而市場(chǎng)上印刷服務(wù)廠(chǎng)商眾多，如何挑選到合適的供應商，是擺在酒店市場(chǎng)部、管理層前面的一個(gè)難題。而惠普推出的數字印刷生態(tài)圈計劃一經(jīng)推出就獲得了諸多好評，因為其幫助印刷服務(wù)商與客戶(hù)搭建起溝通的橋梁，大力促進(jìn)二者共贏(yíng)局面的形成。酒店經(jīng)理們更是對惠普數字印刷解決方案稱(chēng)贊不已。“原來(lái)它可以為我們提供這么多別出心裁的服務(wù)！”
　　在競爭日趨激烈的今天，具有遠見(jiàn)的酒店管理者們展開(kāi)了一場(chǎng)打造個(gè)性化服務(wù)的新競賽。希望通過(guò)獨具匠心的服務(wù)細節給顧客留下與眾不同的印象。毋庸置疑，一套為客人量身定做的印刷產(chǎn)品，比如個(gè)人房卡，個(gè)性化茶杯，可以在吃，住各方面給顧客帶來(lái)全方位的貼心感受。

　　傳統印刷的制版時(shí)間長(cháng)，起印量大，一些傳統印刷商甚至只支持萬(wàn)份以上的印刷業(yè)務(wù)。這種大印量的印刷模式不適用于起印量少，為酒店客人量身定做的個(gè)性化印刷產(chǎn)品。許多酒店從業(yè)者常因此感到頗為遺憾。與傳統印刷不同，數字印刷制版時(shí)間短，起印量低，打印時(shí)間短，甚至可以做到靈活的“一張起印”，將無(wú)數“不可能”變成“可能”。比如酒店可以在幾個(gè)小時(shí)內，為某個(gè)尊貴客戶(hù)量身定做一張個(gè)人房卡。這個(gè)任務(wù)在傳統印刷模式下幾乎不可能完成，然而，數字印刷“按需印刷”的秘密武器可以游刃有余地解決這種短版小印量個(gè)性化印刷任務(wù)。此外，數字印刷可以打印在任何材質(zhì)之上，瓷制的茶杯，棉質(zhì)的坐墊可以用數字印刷技術(shù)打印上自己DIY的圖案。
　　通過(guò)這場(chǎng)研討會(huì )，酒店從業(yè)者發(fā)現數字印刷技術(shù)有諸多獨特的應用。從顧客進(jìn)門(mén)的一刻起，數字印刷產(chǎn)品就開(kāi)始為顧客營(yíng)造溫馨個(gè)性的氛圍。一位年輕的女士到達酒店，酒店服務(wù)人員可以遞上一張專(zhuān)門(mén)為她設計的問(wèn)候卡片，精心設計的卡片細心地標明了酒店的各種服務(wù)，裝飾的紋樣和柔和明媚的色彩可以讓女性顧客倍感溫馨。當然，一位成功的男性商務(wù)人士會(huì )收到截然不同的問(wèn)候，調沉穩風(fēng)格簡(jiǎn)潔的問(wèn)候卡片絕對可以點(diǎn)亮他的眼球。此外，前臺可以為顧客提供不同風(fēng)格的房卡供其選擇。溫馨舒適的家庭風(fēng)格，低調優(yōu)雅的知性風(fēng)格，成熟干練的商務(wù)風(fēng)格都可以讓不同的顧客倍感欣喜。更值得一提的是，酒店可以根據顧客的預定信息，為客人設計專(zhuān)屬房卡，房卡上可加印顧客的名字，相信這一貼心服務(wù)一定能讓客人覺(jué)得倍感尊崇。進(jìn)入房間之后，數字印刷產(chǎn)品仍然大有用武之地。設計各異的“請勿打擾”掛牌，印有客人照片或名字的靠墊，茶杯，絕對可以讓客人覺(jué)得賓至如歸。


　　離開(kāi)房間，個(gè)性化服務(wù)仍然如影隨形。在餐廳，服務(wù)員可以遞上為客人量身定做的個(gè)性化菜單，來(lái)自世界各地的顧客都可以更容易地找到合心意的菜肴。這種細致的個(gè)性化服務(wù)也可以應用到咖啡廳，雪茄吧，健身房等其他設施中。更值得一提的是，酒店可以借助環(huán)保數字印刷產(chǎn)品，打造綠色飯店的形象。比如用環(huán)保紙專(zhuān)門(mén)印刷節水節電小貼士，貼在洗手池和開(kāi)關(guān)邊上，向公眾提倡節能環(huán)保意識的同時(shí)展示企業(yè)社會(huì )責任。除此之外，酒店還可以采用惠普賽天使大幅面噴繪技術(shù)制作質(zhì)量上乘的裝飾畫(huà)，店包，活動(dòng)背板等，為酒店的裝飾添上靚麗一筆。

　　酒店管理專(zhuān)家指出數字印刷可以在酒店整體形象打造，促銷(xiāo)策略包裝上大顯身手。酒店用戶(hù)可以結合自己不同的促銷(xiāo)方案，通過(guò)惠普的數字印刷及噴繪技術(shù)，豐富不同主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，比如印刷同主題的室內裝飾，房卡，酒店介紹手冊等等，將會(huì )大大提高消費者對酒店和相關(guān)活動(dòng)的認知度和好感度。
數字印刷和酒店行業(yè)的“紅娘”

　　個(gè)性化服務(wù)是酒店行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢，而數字印刷助酒店一臂之力。作為全球領(lǐng)先的噴繪行業(yè)設備提供商，惠普始終致力于幫助國內噴繪行業(yè)健康發(fā)展。為了使酒店行業(yè)和數字印刷服務(wù)業(yè)更快地實(shí)現互惠共贏(yíng)，惠普在09年推出了數字印刷生態(tài)圈計劃。該計劃致力與為數字印刷服務(wù)商提供更多接觸客戶(hù)的機會(huì )，同時(shí)讓更多行業(yè)認識到數字印刷巨大威力，從而促進(jìn)國內數字印刷產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。本次研討會(huì )正是惠普打造數字印刷生態(tài)圈的一個(gè)積極的嘗試。二十七屆中國飯店業(yè)采購交流研討會(huì )在惠普公司的助力下成功地為國內的飯店業(yè)、數字印刷服務(wù)提供商打造了一個(gè)溝通交流的平臺。中國惠普公司還請9家優(yōu)秀的數字印刷服務(wù)提供商參與會(huì )議，向酒店行業(yè)展示了個(gè)性化數字印刷產(chǎn)品給酒店業(yè)注入了營(yíng)銷(xiāo)管理的新血液。

　　本次會(huì )議把數字印刷行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗帶給更多的國內飯店業(yè)客戶(hù)，幫助國內數字印刷服務(wù)提供商增強實(shí)力與信心。相信在惠普和其他眾多機構的共同努力下，中國數字印刷行業(yè)在將來(lái)能夠健康發(fā)展，茁壯成長(cháng)。

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