【CPP114】訊：目前，政府采購和顧客采購通常選擇招標的形式，這能充分利用國際國內流行的第三方認證的結果來(lái)保證采購方的利益。因為政府和顧客都會(huì )選擇實(shí)力強，服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量上好的供應商提供價(jià)格合理的服務(wù)和產(chǎn)品以保證采購質(zhì)量。有實(shí)力和有責任的供應商會(huì )通過(guò)認證的工作來(lái)證明這一點(diǎn)，而這一切也將為市場(chǎng)建立公平競爭的秩序。
　　近年來(lái)，中央國家機關(guān)政府采購中心、中共中央直屬機關(guān)、全國人大機關(guān)等分別對全國印刷廠(chǎng)進(jìn)行了公開(kāi)招標，全國近百家印刷企業(yè)參與了投標工作。對投標單位印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該充分認識到，印刷產(chǎn)品的加工投標制，使企業(yè)進(jìn)入政府采購定點(diǎn)單位，對企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅僅是擴大單源的問(wèn)題，投標一旦成功會(huì )轉化為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
　　目前，在投標過(guò)程中，有些印刷企業(yè)屢次落標，主要問(wèn)題還是對投標的原則、形式、采購程序、招標條件等缺乏知識、操作不當。企業(yè)要想獲得中標，一定要按照投標程序要求去做，做好以下幾點(diǎn)工作。
　　要件一：資格認證
　　首先，從認識上要站在政府和顧客的角度上用什么方法來(lái)證明供應商的產(chǎn)品質(zhì)量合格穩定。ISO9000質(zhì)量管理體系的資格認證就是一個(gè)公認的科學(xué)辦法和手段，而且通用性比較好、適用性廣范。
　　其次，要充分認識到政府和一般的顧客還有不同點(diǎn)。除了正常的條件，政府在采購時(shí)還要考慮更多的社會(huì )大眾的需求和社會(huì )進(jìn)步的需求。政府代表大眾的利益，更應體現社會(huì )和大眾的需求，大的采購方也會(huì )仿照政府的做法。常見(jiàn)的就是環(huán)境保護和職業(yè)健康安全、社會(huì )責任等，如責任中的環(huán)保責任（ISO14000）、職業(yè)健康安全責任（OHSAS18000）、社會(huì )責任（SA8000）。通過(guò)這些體系認證，用實(shí)際來(lái)證明企業(yè)的實(shí)力和社會(huì )責任，最終取得客戶(hù)的信任。
　　要件二：領(lǐng)導重視
　　要想做好投標工作，企業(yè)領(lǐng)導是關(guān)鍵，尤其是企業(yè)的一把手首先要對投標工作重視。
　　另外，要成立投標專(zhuān)項小組，有專(zhuān)人負責。
　　由于招標書(shū)的內容和要求涉及企業(yè)的各部門(mén)，小組成員應由經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和質(zhì)量保證部門(mén)的骨干領(lǐng)導組成。
　　要件三：企業(yè)實(shí)力
　　在投標中，要充分表現企業(yè)的實(shí)力，包括企業(yè)的資信和業(yè)績(jì)、企業(yè)科學(xué)化的各項管理模式和各項認證資質(zhì)。
　　1.企業(yè)要通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的認證。ISO9000是國際標準化組織頒布的全世界范圍內通用的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的一套系列標準。ISO9000族標準是隨著(zhù)現代化大工業(yè)技術(shù)與管理而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，是一套先進(jìn)、科學(xué)的管理標準。目前已被140多個(gè)國家等同采用。認證是以標準或技術(shù)規范為準則。必須遵守市場(chǎng)競爭的游戲規則,否則將被淘汰出局。ISO9000標準已作為國際、國內經(jīng)濟技術(shù)合作中相互認可的基礎，在經(jīng)濟合作、商品貿易、技術(shù)交流等活動(dòng)中，均以這套標準作為確認質(zhì)量保證的依據。從世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢看，在國際國內貿易和經(jīng)濟合作活動(dòng)中，優(yōu)先采購的產(chǎn)品或首先選擇的伙伴，是具有較強質(zhì)量保證能力并通過(guò)第三方質(zhì)量認證的產(chǎn)品或企業(yè)。ISO9000質(zhì)量認證證書(shū)的作用是取得顧客的信任，獲得市場(chǎng)通行證。加入WTO和進(jìn)入國際市場(chǎng)后，取得認證更是企業(yè)增強生存能力、提高競爭能力的關(guān)鍵措施和重要準備，實(shí)施ISO9000族標準是企業(yè)提升品牌、贏(yíng)得顧客、擴大市場(chǎng)的最經(jīng)濟的手段。
　　2.通過(guò)獲取ISO14001認證后，企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程全按照ISO14001標準的要求得到有效的控制。ISO14001標準要求對企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制，生產(chǎn)中體現清潔生產(chǎn)的思想，從最初的設計到最終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對環(huán)境的影響，能源、資源和原材料的節約、廢物的回收利用，減少各項環(huán)境費用（投資、運行費、賠罰款、排污費），從而明顯地降低成本，不但獲得環(huán)境效益，而且可獲得顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。認證后一方面是提高企業(yè)形象降低環(huán)境危險，在市場(chǎng)競爭中取得一定優(yōu)勢，取得一張國際貿易的“綠色通行證”；另一方面又反映出企業(yè)環(huán)境管理水平達到國際水平，促進(jìn)企業(yè)減少污染、節能降耗、降低成本，對客戶(hù)的印刷產(chǎn)品做到環(huán)保到位。
　　3.企業(yè)如果通過(guò)OHSAS18001（職業(yè)健康安全管理體系標準）的認證，可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理的規范化、標準化、現代化，提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力，提高職工的安全素質(zhì)、安全意識和操作技能，使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)防范安全健康風(fēng)險，也為企業(yè)在國際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng )造條件。
　　4.保證印刷品加工的制版印刷、裝訂設備和人員操作技術(shù)水平的軟、硬件能力。
　　要件四：標書(shū)制作
　　1.標書(shū)的書(shū)寫(xiě)、制作要規范精良：（1）嚴格按照招標條件順序書(shū)寫(xiě)標書(shū)。（2）提供的信息正確、數據真實(shí)準確，標書(shū)中的簽字、加蓋公章處明確、規范。（3）標書(shū)制作規范精良體現企業(yè)的印制質(zhì)量水平。
　　2.標書(shū)要體現出企業(yè)誠信、承諾的服務(wù)宗旨。標書(shū)內容包括投標印刷品的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、供貨周期、價(jià)格等。按照標書(shū)內容，要充分體現企業(yè)良好的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和有關(guān)審計報告等材料。
　　3.認真審閱招標文件，主攻標書(shū)的硬性指標。
　　4.根據不同的招標對象有針對性地編寫(xiě)標書(shū)，充分體現企業(yè)的特色和優(yōu)勢。
　　5.多用數據說(shuō)話(huà)，真實(shí)、有力。
　　6.要重視標書(shū)中需要提供的其他說(shuō)明和資料，這一點(diǎn)也不可忽視。
　　
　　總之，印刷企業(yè)要想競標成功就要注意做好上述工作。每個(gè)企業(yè)都面對印刷市場(chǎng)的激烈競爭，重視投標工作，中標概率就高。競標成功就會(huì )為企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道和開(kāi)發(fā)新的印刷市場(chǎng)，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益打下良好的基礎。

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