【CPP114】訊：產(chǎn)品制造、資本運作、產(chǎn)品銷(xiāo)售成企業(yè)短板

　　當今中國的設計業(yè)不但發(fā)展迅猛，正處在“大爆炸”階段，而且對設計的認識也正在發(fā)生變化，越來(lái)越多的企業(yè)已認識到擁有自己獨特設計的重要性。設計需求隨著(zhù)經(jīng)濟的高速增長(cháng)而日趨旺盛，同時(shí)中國企業(yè)對設計的認識也正在發(fā)生變化。過(guò)去，產(chǎn)品設計僅僅只是對海外產(chǎn)品的模仿，但現在越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)逐漸認識到要想在激烈的競爭中獲勝，必須要有自己獨特的設計。

　　1000多萬(wàn)“修煉”方正設計

　　1998年，大學(xué)還未畢業(yè)的武巍來(lái)到方正集團實(shí)習，在當時(shí)相對簡(jiǎn)陋的小辦公室里開(kāi)始了他的設計生涯。那時(shí)，他們的設計還停留在手繪階段，很少用到電腦軟件。隨后，武巍被學(xué)校派到工廠(chǎng)學(xué)習，整個(gè)假期都在工廠(chǎng)熟悉生產(chǎn)流程，這為他日后的深入設計打下了堅實(shí)的基礎，也讓他對方正產(chǎn)生了深厚的感情。

　　大學(xué)畢業(yè)后，武巍一門(mén)心思地想進(jìn)入方正集團，良好的口碑和過(guò)硬的產(chǎn)品成了吸引他的金字招牌，但不知道是否招聘設計師，武巍貿然就去應聘了，憑著(zhù)以前的實(shí)習基礎和對設計的執著(zhù)，武巍順利進(jìn)入方正集團。更讓武巍驚詫的是，偌大一個(gè)方正集團，當時(shí)居然只有一個(gè)工程師在兼做設計，而他，則成為這個(gè)企業(yè)第一個(gè)名副其實(shí)的設計師。

　　從1998年到2000年，武巍在這3年的時(shí)間里承擔了公司幾乎所有的設計工作，包括機箱的外觀(guān)、鼠標、鍵盤(pán)等的設計以及一些周邊產(chǎn)品的設計，用他自己的話(huà)說(shuō)，他完成了一個(gè)初始設計知識的積累，而且，這是在學(xué)校里根本學(xué)不到的知識。一邊設計的同時(shí)，武巍也一邊開(kāi)始反思，自己設計出來(lái)的東西是否與生產(chǎn)銜接吻合，批量生產(chǎn)會(huì )不會(huì )帶來(lái)一些問(wèn)題。

　　2000年后，隨著(zhù)方正集團的發(fā)展，武巍開(kāi)始招兵買(mǎi)馬了，方正擁有了最初的設計團隊。從2000年到2003年，這個(gè)七八個(gè)人的設計團隊肩負了方正的設計工作，作為團隊的領(lǐng)頭羊，武巍開(kāi)始帶領(lǐng)大家熟悉設計流程，從外觀(guān)到結構到生產(chǎn)，滿(mǎn)足了企業(yè)的基本需求。

　　從2004年開(kāi)始，武巍感到單純的外觀(guān)設計對產(chǎn)品附加值的貢獻實(shí)在有限，因此，在原有設計團隊的基礎上，武巍開(kāi)始嘗試細分設計部門(mén)，增加企劃部、用戶(hù)研究等策略性工作部門(mén)，甚至從北大引進(jìn)心理學(xué)專(zhuān)家做用戶(hù)研究，以提升設計的話(huà)語(yǔ)權。同時(shí)，他開(kāi)始從清華美院、北京理工大學(xué)等院校招聘一些設計專(zhuān)業(yè)的研究生進(jìn)入方正，至此，方正的設計團隊擴容至15人，形成了一個(gè)完整的雛形——企劃部、產(chǎn)品設計部、平面設計部、結構設計部。

　　2005年，武巍帶領(lǐng)方正設計團隊開(kāi)始了新的探索，預備投入200萬(wàn)元邀請公關(guān)設計公司，對企業(yè)的整體形象、產(chǎn)品系列做整體的包裝設計和規劃。但是最后由于管理層的變動(dòng)和一些爭議，部分人認為200萬(wàn)元花費太多，且沒(méi)有什么必要性，最終此項目擱淺了。但幾年后，方正漸漸認識到，集團需要自?xún)榷�外的針對性設計，從生產(chǎn)的產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品系列、公司架構管理到公司統一形象等等。因此，2008年，集團專(zhuān)門(mén)拿出1000多萬(wàn)元，補了3年前曾經(jīng)缺失的“課程”。

　　經(jīng)過(guò)這次整體設計后，企業(yè)實(shí)力明顯提升。2009年推出了一款高端臺式電腦——卓越E200，每臺售價(jià)高達6000元。雖然高端機在市場(chǎng)上很難掙到錢(qián)，而且一般情況下企業(yè)都不太愿意做高端產(chǎn)品，但是武巍他們根據公司整體設計后的規劃推論出設計高端電腦的必要性，“我們從電腦最開(kāi)始的概念設計、配置設計、外觀(guān)設計到營(yíng)銷(xiāo)設計，最后證明，整體設計的優(yōu)勢所在，這個(gè)系列的電腦售賣(mài)得相當好，僅實(shí)體店銷(xiāo)售員每月賣(mài)出該系列電腦的提成就達1萬(wàn)元以上”。武巍表示。

　　設計讓漢王電紙書(shū)

　　銷(xiāo)售額達4億元

　　從去年9月份開(kāi)始，漢王電紙書(shū)每月的銷(xiāo)量達3萬(wàn)臺，年銷(xiāo)售額達4億元，單月銷(xiāo)售已超越索尼同類(lèi)產(chǎn)品，并且正向雅馬遜Kindle步步逼近，欲成為世界上市場(chǎng)占有率最高的電子閱讀器。2009年漢王整體銷(xiāo)售額因電紙書(shū)系列產(chǎn)品的上市，實(shí)現近4倍增長(cháng)。

　　小小電紙書(shū)一年取得如此輝煌成就，除了漢王科技精心策劃的戰局，還有產(chǎn)品設計研發(fā)的幕后團隊——洛可可設計團隊。好設計，或者說(shuō)是持續的好設計，不是靈光一閃產(chǎn)生的，它是在精準分析基礎上推導的必然結果。產(chǎn)品牽扯的因素很多，品牌理念、目標用戶(hù)、市場(chǎng)趨勢、產(chǎn)品線(xiàn)細分都是他們必須要考量的。洛可可設計總監賈偉表示。

　　最開(kāi)始的時(shí)候，漢王直接拋出的需求很簡(jiǎn)單，只是讓洛可可設計一款電子書(shū)，面向學(xué)生。接手這個(gè)項目后，洛可可馬上組建了項目團隊，并由設計研究部先展開(kāi)針對品牌、用戶(hù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等四大方面的全面深入研究。“我們實(shí)地走訪(fǎng)了各大賣(mài)場(chǎng)，深入采訪(fǎng)了很多學(xué)生用戶(hù)，并搜集分析各方面的數據，最終給客戶(hù)提交了一份非常詳盡的研究報告，得到了客戶(hù)的一致首肯。”賈偉表示。

　　與其他電子產(chǎn)品相比，電紙書(shū)有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，是采用了一種電子油墨技術(shù)，它可以還原紙張的視覺(jué)感受，非常環(huán)保，不會(huì )對眼睛造成刺激傷害。“剛接觸這個(gè)項目時(shí)，我們把電紙書(shū)定位成普通的消費類(lèi)產(chǎn)品，像手機、數碼產(chǎn)品等。原來(lái)漢王的產(chǎn)品是黑色的，拐角是方的，比較厚一點(diǎn)，經(jīng)過(guò)設計研究，對客戶(hù)需求、市場(chǎng)狀況、消費者體驗等進(jìn)行深入研究、分析、了解之后，我們定位這款產(chǎn)品應該是一款很安靜的產(chǎn)品，設計方向應偏向簡(jiǎn)潔、經(jīng)典，且追求在極簡(jiǎn)形態(tài)基礎上的隱裝飾主義，與普通消費類(lèi)產(chǎn)品追求時(shí)尚，更新?lián)Q代快等特點(diǎn)不同。”賈偉表示。

　　在漢王電紙書(shū)項目的設計研究中，洛可可研究了目標用戶(hù)的很多使用習慣，研究用戶(hù)的手形大小等，我了解到中國人看書(shū)習慣是左手持書(shū)、右手翻書(shū)，所以在鍵盤(pán)設計方面，只在產(chǎn)品一側設計了上下翻頁(yè)的按鍵。在使用時(shí)，根據下翻的次數多于向上翻的次數的屬性，設計下翻鍵盤(pán)大于上翻鍵盤(pán)。洛可可把紙張的概念勾勒出來(lái)，客戶(hù)非常認同，通過(guò)“電紙書(shū)”的命名，快速掀起了一場(chǎng)“中國電紙書(shū)”的革命。

　　去年10月14日，漢王科技攜電紙書(shū)亮相被譽(yù)為“國際出版界奧運會(huì )”的法蘭克福圖書(shū)博覽會(huì )。11月27日，漢王電紙書(shū)榮獲國內設計頂級大獎——中國創(chuàng )新紅星設計大獎的最具創(chuàng )意獎。隨后，漢王電紙書(shū)登陸央視黃金時(shí)段廣告……2009年，甚至被稱(chēng)為漢王電紙書(shū)元年。

　　設計公司需要擺脫設計的“束縛”

　　從DRC一個(gè)不起眼的設計公司到成為設計界最具實(shí)力的設計公司之一；從被誤認為是“美工”到現在成立賈偉工作室，將中國設計推向全球，賈偉在這5年間帶著(zhù)他的洛可可設計接受了一番工業(yè)設計的重度洗禮，一天內接受4家媒體采訪(fǎng)就足以證明“工業(yè)設計”這個(gè)名字在當今社會(huì )的分量。

　　“先是國務(wù)院新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )、接著(zhù)是鳳凰衛視、第一財經(jīng)等，現在媒體對我們的報道越來(lái)越多，我們也獲得了一定的知名度”，賈偉表示。但對于目前取得的成績(jì)，賈偉卻有著(zhù)清醒的認識。“媒體關(guān)注洛可可是關(guān)注創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)而非一家設計公司，足見(jiàn)發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)受到國家的認可和扶持。”

　　中國工業(yè)設計在經(jīng)歷了第一輪發(fā)展后，一些像洛可可這樣走在前列的工業(yè)設計公司發(fā)現，不能只做設計，而需要站到更高點(diǎn)。用賈偉的話(huà)說(shuō)，設計公司需要擺脫設計的“束縛”。“工業(yè)設計屬于設計業(yè)，而設計業(yè)又屬于創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，我們在設計東西的時(shí)候，其實(shí)就是在不斷施展創(chuàng )意，但是單一的設計創(chuàng )意很難繼續做深做大，這就要求我們進(jìn)行調整。”賈偉表示。

　　從企業(yè)自身出發(fā)，適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展而做出主動(dòng)反應。其中，重要的是科技的投入以及文化的投入。正如業(yè)內人士所言，只有將文化、科技融入到設計業(yè)中，工業(yè)設計才能迸發(fā)出無(wú)限的創(chuàng )意，并且推進(jìn)助力產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售。

　　正是看中了設計與其他產(chǎn)業(yè)的有機聯(lián)系， 賈偉提出了自己的“高度觀(guān)”。他說(shuō)，設計業(yè)除了幫助企業(yè)設計外，更要深入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全局，實(shí)現整體開(kāi)發(fā)。以海爾公司的發(fā)展模式為例，當年的海爾，生產(chǎn)洗衣機可能不如小天鵝，生產(chǎn)空調不如格力，但是，海爾注重整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，知道資源互補及協(xié)調發(fā)展。因此，當國家提出大力發(fā)展家電產(chǎn)業(yè)并扶持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，海爾成了當仁不讓的候選。

　　“作為設計公司，洛可可也要從設計業(yè)發(fā)展的現實(shí)情況出發(fā)，不能僅僅盯著(zhù)設計二字，而是要在更廣闊的空間發(fā)展，以設計為起點(diǎn)，謀求和企業(yè)的合作，由以往的縱向發(fā)展朝橫向發(fā)展。”縱向發(fā)展指的是傳統的將一個(gè)設計創(chuàng )意在產(chǎn)品上不斷做深，而橫向發(fā)展是指設計公司從事多領(lǐng)域的發(fā)展。表面上看起來(lái)好像互不相干，但實(shí)質(zhì)上卻有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。洛可可這一在業(yè)內人士看來(lái)反其道而行之的做法，正是前瞻性地捕捉未來(lái)設計業(yè)發(fā)展的趨勢。

　　設計業(yè)發(fā)展出現六大機遇

　　當今的設計業(yè)面臨著(zhù)六大發(fā)展機遇：

　　第一，在國家“十二五”規劃中，設計業(yè)被提升到一個(gè)前所未有的高度，一個(gè)產(chǎn)業(yè)能單獨步入國家的發(fā)展規劃，在中國設計業(yè)發(fā)展史上還是前所未有的。