產(chǎn)品標準化成難題

　　當記者打開(kāi)淘寶，以?xún)r(jià)格排序搜索“電子書(shū)”的時(shí)候，驚訝地發(fā)現，有很多價(jià)格僅在幾百元的產(chǎn)品占據了前20頁(yè)的位置。仔細甄別之后，記者發(fā)現，原來(lái)這些產(chǎn)品都是使用單色液晶面板的產(chǎn)品，其顯示效果類(lèi)似文曲星之類(lèi)電子辭典。另外，還有一些采用彩色液晶面板，嚴格意義上屬于MP4的產(chǎn)品，也將自己稱(chēng)為“電子書(shū)”。遺憾的是，這些產(chǎn)品從觀(guān)看舒適程度到待機時(shí)間等方面都無(wú)法和采用電子紙的電子書(shū)相比。

　　“采用液晶面板的電子書(shū)產(chǎn)品雖然有很多也能夠看電子書(shū)，但是因為屏幕自身發(fā)光，不適于人眼長(cháng)時(shí)間觀(guān)看，同時(shí)功耗較大，也無(wú)法支持長(cháng)時(shí)間閱讀的需求。而我們的文房是采用E-Ink電子墨水技術(shù)，屏幕本身不發(fā)光，非常省電，而且長(cháng)時(shí)間閱讀也不會(huì )傷害人的眼睛，非常適合深度閱讀。”方正飛閱副總經(jīng)理管劍表示。

　　不過(guò)，由于電子閱讀的用戶(hù)并沒(méi)有形成統一的習慣，因此，電子閱讀器的界定也非常不清楚。用智能手機、MP4以及PSP等數碼設備都可以進(jìn)行閱讀。與這些設備相比，采用電子紙的、真正意義上的電子書(shū)功能更單一，但使用體驗更類(lèi)似真實(shí)書(shū)籍。但是，電子書(shū)的標準沒(méi)有形成。同時(shí)，希望使用電子設備閱讀的人群是龐大的，其需求各有不同，這也給不同的產(chǎn)品留下了生存的空間。

　　另外，龐雜的客戶(hù)需求也給終端設計者帶來(lái)了挑戰。在CES 2010中，已經(jīng)有很多種不同形態(tài)的電子書(shū)出現：有的以雙屏幕為賣(mài)點(diǎn)，有的甚至是與上網(wǎng)本結合在一起的雙模式產(chǎn)品。目前進(jìn)入市場(chǎng)的廠(chǎng)商，其設計定位也完全不同，有的偏重外觀(guān)設計，有的注重軟件開(kāi)發(fā)。

　　“艾利和的產(chǎn)品設計是以時(shí)尚外觀(guān)為主要賣(mài)點(diǎn)，主要針對的是年輕的消費者。”去年年底在中國推出電子書(shū)產(chǎn)品的韓國廠(chǎng)商艾利和電子科技(中國)有限公司銷(xiāo)售總監裴漢澈表示。

　　與之相比，方正飛閱的定位完全不同。“目前我們這款文房產(chǎn)品定位的人群主要是高端用戶(hù)和行業(yè)客戶(hù)，他們需要的是及時(shí)的新聞資訊、股票信息，和更容易下載的大量正版圖書(shū)，這就需要有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的支持。我們的文房閱讀器是目前國內第一款也是惟一一款支持3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的電子閱讀器，同時(shí)也是惟一一款能夠根據行業(yè)客戶(hù)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)定制和服務(wù)的移動(dòng)閱讀終端。”管劍表示。在方正飛閱，記者見(jiàn)到了一支完善的設計研發(fā)團隊。“方正飛閱目前有超過(guò)50名專(zhuān)門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)的工程師，以配合定制化項目的開(kāi)發(fā)”。

　　與此同時(shí)，漢王正在逐步收回之前租出的辦公空間，來(lái)擴充設計隊伍。“我們主打的是差異化，對不同的芯片和系統，我們都會(huì )推出相應的產(chǎn)品。目前，對君正、ARM等處理器，我們都有一支團隊進(jìn)行對應的系統設計。”劉迎建表示。

　　在這種情況下，產(chǎn)品標準化成了一個(gè)嚴重的問(wèn)題。目前電子書(shū)的采用的系統平臺包括Linux、Windows CE和Android等，其上應用軟件都是各家廠(chǎng)商自行開(kāi)發(fā)的。由于需要對內容進(jìn)行加密，各家廠(chǎng)商的內容格式各不相同。例如，漢王使用的是htxt格式，而方正采用的是xeb格式。不同的格式也給內容制造者帶來(lái)了麻煩。一個(gè)出版社要發(fā)行電子書(shū)，可能需要制作很多種不同的電子格式配合不同的終端，加大工作量的同時(shí)，也增加了內容出錯的機率。“格式應當統一。未來(lái)，漢王將主要支持國際上比較通行的epb格式。格式不統一造成的問(wèn)題必須解決，否則會(huì )給用戶(hù)取得內容資源帶來(lái)不必要的麻煩，成為電子書(shū)普及的障礙。”劉迎建表示。

　　商業(yè)模式亟待破局

　　2009年，當Kindle志得意滿(mǎn)地攻城略地時(shí)，始料未及地遇到了迎頭痛擊。先是傳媒巨頭新聞集團表示希望尋找亞馬遜之外的合作伙伴，后是澳大利亞出版商費爾法克斯傳媒拒絕與亞馬遜合作。年底，時(shí)代公司、新聞集團、康德納斯特、赫斯特和梅雷迪斯聯(lián)合發(fā)表聲明，將共同組建一家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，希望打破Kindle對電子書(shū)籍市場(chǎng)的壟斷。

　　新聞集團CEO默多克曾多次對亞馬遜表示不滿(mǎn)。例如，《華爾街日報》在Kindle上的訂閱費為15美元，而新聞集團只能從中獲得6至6.5美元的分成。

　　電子閱讀的出現，給傳統的傳媒傳播方式帶來(lái)了困惑。一臺Kindle的用戶(hù)可能會(huì )受設備的影響，更多地選擇設備上能夠看到的內容，但卻未必會(huì )由于一臺設備缺少上百份報紙中的一份而去更換另一臺設備。當設備達到一定的數量時(shí)，就形成了一股強大的力量。正如默多克所說(shuō)：“亞馬遜將這些讀者當做他們自己的用戶(hù)，而不是我們的用戶(hù)。”劉迎建也曾表示：“設備達到一百萬(wàn)臺以上時(shí)，我們就會(huì )擁有更大的話(huà)語(yǔ)權。”這一過(guò)程中，源頭內容制造者的權益受到了影響。

　　無(wú)論如何，亞馬遜用銷(xiāo)售內容來(lái)獲取利潤的商業(yè)模式已經(jīng)成形，問(wèn)題只是利潤如何進(jìn)行分配。但是，目前，在國內，付費進(jìn)行電子閱讀的用戶(hù)群尚未形成，亞馬遜的商業(yè)模式未必行得通。這使得國內的電子書(shū)發(fā)展又面臨新一重考驗。

　　針對目前的情況，方正飛閱的商業(yè)模式可謂劍走偏鋒，聰明地鎖定了行業(yè)用戶(hù)這一目標群體，開(kāi)創(chuàng )了一種另類(lèi)商業(yè)模式。目前，方正飛閱采用的定制化服務(wù)模式可以根據客戶(hù)的個(gè)性化需求，以項目合作的模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，收取定制和服務(wù)費用。“例如，一些證券公司希望我們在文房上為他們開(kāi)發(fā)一些特殊功能模塊，他們能夠為公司的高端客戶(hù)定向發(fā)送一些有價(jià)值的股市信息，并加入交易功能，讓電子書(shū)成為一個(gè)掌上的證券信息終端。”管劍介紹。

　　即使是對一般讀者，方正的模式也值得借鑒。例如，一個(gè)讀者可能只對一份報紙的一個(gè)欄目感興趣，但不得不購買(mǎi)整份報紙。而在有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的電子閱讀器上，他也許能夠僅僅訂閱這一個(gè)欄目，避免不必要的浪費。也就是說(shuō)，電子內容的獲取將更加個(gè)性化。

　　不過(guò)，個(gè)性化傳播也許是下一步的事情�，F在，對更多的電子書(shū)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)內容和傳播產(chǎn)業(yè)鏈，以形成用戶(hù)的使用習慣，使整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展才是當務(wù)之急。2009年，漢王已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)上書(shū)城。對于書(shū)城的銷(xiāo)售收入，漢王只提取其中的二成。“我們的定位還是終端制造商，同時(shí)在內容傳播這個(gè)領(lǐng)域建立一個(gè)平臺，收取少量的服務(wù)費用。”劉迎建如是說(shuō)。

　　但是，書(shū)城的建立需要內容資源的配合，這需要大量的投入，與之相比，已經(jīng)具備大量?jì)热葙Y源的第三方內容提供商一旦介入，也許會(huì )占據更多優(yōu)勢。

　　卓望信息技術(shù)(北京)有限公司作為文房閱讀器的聯(lián)合出品商，主要負責文房產(chǎn)品上的內容運營(yíng)，因為他們在無(wú)線(xiàn)信息運營(yíng)服務(wù)上有非常豐富的經(jīng)驗，中國移動(dòng)旗下的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、手機報、飛信等信息服務(wù)就是由卓望信息提供運營(yíng)的。目前卓望信息每天為文房用戶(hù)提供三次內容豐富的文房報，供用戶(hù)閱讀，而這對一般內容提供者來(lái)說(shuō)，將帶來(lái)人力物力方面的成本提升，很難實(shí)現。同時(shí)，可以實(shí)現在線(xiàn)閱讀和免費下載閱讀的文房書(shū)城，則為圖書(shū)愛(ài)好者提供數千本正版電子書(shū)，今后將會(huì )不斷增加最暢銷(xiāo)內容，用戶(hù)可以在3年內隨意閱讀。