緩慢與激進(jìn)的論辯

　　“長(cháng)期以來(lái)，柯達對業(yè)務(wù)轉型的必要性心知肚明，也不缺乏轉型所需的技術(shù)儲備，但在執行層面卻異常的遲緩。”長(cháng)期關(guān)注柯達的行業(yè)觀(guān)察家于清教表示。
 

　　對于kodachrome品牌膠卷的退市，柯達承認，“10年前就已經(jīng)考慮讓其退市”，但是迫于該膠卷的攝影師“粉絲”眾多，一直未能成行。直到該膠卷的銷(xiāo)量和利潤率下滑到慘不忍睹的局面，柯達才做出“割?lèi)?ài)”的決定。
 

　　博蓋咨詢(xún)合伙人高劍鋒也認為，柯達長(cháng)期以來(lái)對傳統領(lǐng)域的利潤過(guò)于眷戀，從而錯過(guò)了最好的轉型機會(huì )。面臨著(zhù)膠卷這個(gè)即將被數碼技術(shù)完全替代的產(chǎn)業(yè)，柯達不轉型必然會(huì )被淘汰；轉型動(dòng)作過(guò)大，又會(huì )使公司失去賴(lài)以生存的現金流�？逻_一直在這兩個(gè)方向上搖擺不定。
 

　　這種搖擺也體現在公司高層決策上，其中包括柯達公司股東對公司愿景的不一致。2003年，彭安東前任鄧凱達曾宣布柯達全面向數碼轉型，柯達要削減72%的紅利派發(fā)額度并向新興的數碼技術(shù)投資30億美元，這遭到了部分股東的強烈抵抗。之后的幾年，柯達的數碼相機在美國本土市場(chǎng)的占有率曾一度達到20%。但終因未能狠心甩掉傳統業(yè)務(wù)，止住業(yè)績(jì)下滑。
 

　　直到最近，新上任的柯達大中華區總裁陳志軒在接受《中國經(jīng)營(yíng)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，柯達不會(huì )放棄膠片生產(chǎn)。他在回應有關(guān)柯達轉型數碼影像的動(dòng)作過(guò)慢的指責時(shí)表示，“想法可以激進(jìn)，但做事最好還是謹慎些。”
 

　　相比之下，柯達在膠片行業(yè)的老對手富士在“做事”上就要“激進(jìn)”得多。在它們意識到膠片行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)末路行業(yè)后，迅速關(guān)掉了其膠片生產(chǎn)的絕大多數生產(chǎn)線(xiàn)，轉投與之前業(yè)務(wù)毫不相干的醫藥甚至化妝品行業(yè)。
 

　　門(mén)店改造依然遲緩

　　2009年7月，柯達在中國正式推出了“樂(lè )活館”項目，開(kāi)始對其6000家門(mén)店進(jìn)行改造。這是陳志軒自飛利浦“空降”到柯達后一直在推進(jìn)的一個(gè)項目，也是柯達自2006年實(shí)行“換標計劃”以來(lái)在中國市場(chǎng)最大的一項動(dòng)作。
 

　　具體的辦法就是改變柯達門(mén)店在消費者心目中沖印點(diǎn)的印象，將柯達的印刷技術(shù)和耗材生產(chǎn)的相框、墻紙、臺歷等60多種商品放到門(mén)店里。同時(shí)，所有門(mén)店都安裝柯達的“中央廚房”，消費者如有影像方面的需求，店主只要在“中央廚房”上提交請求，柯達就可在后臺為其解決，然后再通過(guò)物流系統送到門(mén)店。
 

　　應該說(shuō)，該門(mén)店改造項目既可以增加其6000家柯達快印店的盈利途徑，又可以幫助柯達解決長(cháng)期以來(lái)對門(mén)店掌控不嚴的毛病，是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的改造計劃。
 

　　然而據記者了解，該項目自推進(jìn)以來(lái)，響應者寥寥，大多數柯達快印店的店主對這個(gè)項目仍持觀(guān)望態(tài)度。他們的擔心主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一是進(jìn)行門(mén)店改造不菲的費用；二是擔心柯達政策的可持續性。
 

　　一位長(cháng)期關(guān)注柯達的市場(chǎng)人士對記者表示，柯達門(mén)店店主的擔心并非沒(méi)有道理。長(cháng)期以來(lái)，柯達雖然使用了包括葉鶯在內的本土經(jīng)理人，但其對美國以外市場(chǎng)的放權并不徹底，以至于柯達在中國市場(chǎng)的策略總會(huì )慢對手一拍。此外，柯達未來(lái)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)并不明確，門(mén)店店主對柯達自然不會(huì )亦步亦趨。