【CPP114】訊：來(lái)到中國剛剛一個(gè)月的東潤一郎需要學(xué)習的東西還很多，擺在他面前的需要改進(jìn)的東西正像一塊塊的拼圖，市場(chǎng)、渠道乃至品牌這些不同的板塊如何去拼在一起形成合力？

　　自告奮勇源于中國的潛力

　　cbi：據我們了解，您之前和中國是有淵源的，請問(wèn)這與您此次到中國來(lái)?yè)�任董事長(cháng)一職有關(guān)系么？還有就是您對提高oki打印機的市場(chǎng)影響力有什么舉措？

　　 東潤一郎：我在25年前進(jìn)入到oki集團，主要負責生產(chǎn)方面工作。后來(lái)還擔任了銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)的工作，在此期間還在美國工作過(guò)一段時(shí)間。對于中國市場(chǎng)，我在oki打印機日本總部也負責過(guò)2年的中國市場(chǎng)。

　　從目前oki全球的市場(chǎng)銷(xiāo)量來(lái)看，重點(diǎn)在歐洲，占到oki公司業(yè)績(jì)的40%，北美市場(chǎng)占25%，所以從目前來(lái)看，歐洲和美國市場(chǎng)的發(fā)展空間已不是很大。在這種情況下，oki認為中國市場(chǎng)的潛力是很大的，所以出于此考慮，我自告奮勇來(lái)到中國。

　　關(guān)于品牌問(wèn)題，從全世界范圍來(lái)看，oki品牌的影響力都還不是很大。為了加強品牌影響力，在日本市場(chǎng)oki從10月份簽約了日本演藝界明星，并已開(kāi)始投放電視廣告。在中國，我們簽約了中國的民眾都喜歡的日本乒乓球運動(dòng)員福原愛(ài)做形象代言人。同時(shí)，我們也認識到品牌認知度的擴大不代表銷(xiāo)售額會(huì )隨著(zhù)擴大，這個(gè)是需要分階段來(lái)看成效的，畢竟它是一個(gè)由多種復雜因素共同組合而成的結果。當然我們也看到了廣告的宣傳性是很好的，所以我們會(huì )一直在這方面努力下去。

　　cbi：那么您上任之后，具體在公司管理方面和業(yè)務(wù)方面都做了哪些工作？將來(lái)準備做哪些調整還是繼續延用原來(lái)的管理方式？

　　東潤一郎：oki打印機在全世界范圍有很多分公司，我們的目標是讓日沖商業(yè)（北京）有限公司成為oki打印機全球有最好業(yè)績(jì)的公司。另外，我們也想超越我們的競爭對手，我們就會(huì )有一些路線(xiàn)、方針上的變化。

　　之前我們的經(jīng)營(yíng)方針的重點(diǎn)是在針打這部分，那么以后我們會(huì )在保證針打產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎上，把更多的精力放在非針打和多功能一體機上，我們以后會(huì )在優(yōu)秀的led打印機的推廣上多做宣傳。大家都知道，比如電視、照明等產(chǎn)品，都已經(jīng)開(kāi)始用led技術(shù)。這正說(shuō)明led技術(shù)有很多優(yōu)點(diǎn)，所以我們要通過(guò)更多的宣傳，讓用戶(hù)能夠享用我們的產(chǎn)品。

　　關(guān)于針打，我們的客戶(hù)還都是比較認可的。對于非針打和多功能一體機，我們也想達到同樣的效果，讓客戶(hù)也能夠承認和接受我們的非針打產(chǎn)品。在達到客戶(hù)認同的基礎上，再去進(jìn)一步實(shí)現超越其他同類(lèi)品牌的目標。

　　市場(chǎng)轉型以led產(chǎn)品為核心

　　cbi：但是，oki公司原來(lái)是以針打作為產(chǎn)品主打，現在要往led頁(yè)式打印機轉移，針打市場(chǎng)的競爭對手還是比較少的，而一旦進(jìn)入頁(yè)式打印機市場(chǎng)，那就意味著(zhù)競爭會(huì )變得非常激烈，因為這個(gè)市場(chǎng)更為成熟，而且產(chǎn)品種類(lèi)更為豐富。請問(wèn)您有沒(méi)有具體的措施，比如說(shuō)從價(jià)格或者技術(shù)或者其他那個(gè)方面入手來(lái)爭取主動(dòng)地位？

　　東潤一郎：目前來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品線(xiàn)還不是很豐富，比如黑白一體機。這不是說(shuō)我們oki打印機集團沒(méi)有這款產(chǎn)品，只是在中國市場(chǎng)還沒(méi)有，所以現在最重要的就是豐富我們的產(chǎn)品種類(lèi)和產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求。還有一點(diǎn)，說(shuō)我們從針打產(chǎn)品向led頁(yè)式打印機轉移是不準確的，我們應該是在保證針打產(chǎn)品穩定增長(cháng)的同時(shí)，從技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等方面來(lái)加大對led頁(yè)式打印機的推廣力度。

　　關(guān)于銷(xiāo)售渠道方面，我們也在著(zhù)手建立一條強大的銷(xiāo)售渠道。同時(shí)我們也希望借助強大的銷(xiāo)售渠道提高我們的銷(xiāo)量。比如像我們現在就在為郵政部門(mén)做一款產(chǎn)品，就是打印明信片的。這也能體現出我們的優(yōu)勢，無(wú)論是多小的字體，我們都可以把它打印的很清晰，顏色很亮麗。

　　cbi：這種擴大led產(chǎn)品銷(xiāo)售的策略是全球同步的還是之前已經(jīng)在歐美市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始推廣了？在中國市場(chǎng)有沒(méi)有可借鑒歐美市場(chǎng)的經(jīng)驗？

　　東潤一郎：由于不同地區的市場(chǎng)特點(diǎn)不同，因此市場(chǎng)策略的制定也是不同的。因為一些特定的原因，一般oki在全球推進(jìn)的市場(chǎng)計劃，中國市場(chǎng)進(jìn)行的要比歐美市場(chǎng)晚3個(gè)月，但是我們會(huì )將那些好的經(jīng)驗借鑒到中國市場(chǎng)，這也是出于不同市場(chǎng)的產(chǎn)品不同的考慮才這樣做的。

　　cbi：目前國內oki針打產(chǎn)品與非針打產(chǎn)品的認知程度存在差異，請問(wèn)您有沒(méi)有一些歐美市場(chǎng)的成功經(jīng)驗可以借鑒到中國市場(chǎng)？

　　東潤一郎：因為oki公司只做打印機，不像佳能等公司產(chǎn)品種類(lèi)很豐富，所以整體品牌知名度要相對低一些，所以oki集團現在很重視這方面的宣傳。對于led技術(shù)來(lái)說(shuō)，全球范圍內都還處于比較新的階段，尤其是將其用在打印機領(lǐng)域，所以我們會(huì )加強這方面的宣傳，尤其針對中國市場(chǎng)更會(huì )加強宣傳。但是，目前針打還是主打產(chǎn)品，畢竟這個(gè)市場(chǎng)還是非常穩定的，所以我們還是會(huì )重視的。非針打的占有率因為不是很高，所以我們想在這方面做的更好一些。

　　品牌建設任重道遠

　　cbi：oki品牌在業(yè)內一向給人的感覺(jué)都是技術(shù)做主導，那么以后會(huì )不會(huì )有什么轉變？請問(wèn)董事長(cháng)以后的主要工作會(huì )不會(huì )是放在oki品牌建設上？

　　東潤一郎：oki公司是一個(gè)歷史悠久的公司，從1881年成立之初，我們就很重視技術(shù)因素。今后，我們還是會(huì )很重視技術(shù)，因為這是我們的一個(gè)長(cháng)處。

　　cbi：那么在今后，有沒(méi)有打算推廣什么新的營(yíng)銷(xiāo)策略？也就是有沒(méi)有給自己定一個(gè)在什么時(shí)間點(diǎn)達到一個(gè)既定的目標？

　　東潤一郎：關(guān)于時(shí)間點(diǎn)和目標的問(wèn)題，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，所以目前我還無(wú)法具體用一兩句話(huà)來(lái)形容。

　　至于我本人來(lái)到中國的原因，一方面是因為oki總部認為中國的市場(chǎng)潛力很大，而且也想強化中國這邊的市場(chǎng)銷(xiāo)售；另一方面我本人也會(huì )作為oki日沖商業(yè)（北京）有限公司和oki打印機總部的聯(lián)絡(luò )人身份出現，來(lái)促進(jìn)兩邊的信息交流。從目前我們的產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)看，多功能一體機、黑白一體機產(chǎn)品還不是很豐富，所以首先的目標就是豐富這一系列的產(chǎn)品線(xiàn)。另外，我們還需要加大投入來(lái)提高oki在中國的影響力，這個(gè)事情我也會(huì )和日本oki打印機總部進(jìn)行協(xié)商。

　　渠道力求穩中有升

　　cbi：今年oki公司在渠道體系這方面都會(huì )有哪些調整？因為還有一個(gè)多月就到年底了，所以我們想知道更多關(guān)于這方面的信息。

　　東潤一郎：作為我個(gè)人來(lái)講，日沖商業(yè)（北京）有限公司目前最緊要的任務(wù)就是如何去應對市場(chǎng)變化，因為目前市場(chǎng)變化很大，基本上一天一個(gè)樣，所以我們要想辦法去適應這個(gè)市場(chǎng)變化。也就是說(shuō)我們要對我們的產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行調整，可以說(shuō)是時(shí)間緊，任務(wù)重。我們主打的產(chǎn)品是針打，它占到目前銷(xiāo)售總額的80%。之后我們將會(huì )加強非針打和多功能一體機的推廣。當然非針打市場(chǎng)的推廣不是一下子就能實(shí)現的，因為市場(chǎng)也在不斷變化，所以我們會(huì )根據實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調整，產(chǎn)品與公司結構都會(huì )為了順應市場(chǎng)的需求而改變。    


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