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      如何啟動(dòng)中國數碼印刷賀卡的市場(chǎng)?

      2009-11-18 12:52 來(lái)源:印藝財富 責編:肖慶

      摘要:
      目前,個(gè)性化印刷是國外按需印刷領(lǐng)域增長(cháng)最快的,一方面是因為生產(chǎn)商已開(kāi)始有意識地針對目標客戶(hù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),另一方面,也由于印刷品的最終用戶(hù)越來(lái)越強調自己的個(gè)性,對印品質(zhì)量的要求日益提高,從而促進(jìn)了個(gè)性化印刷的推廣應用。雖然國內數碼印刷年增長(cháng)率目前只有5%,但在個(gè)性化印刷產(chǎn)品方面,賀卡消費逐漸升溫。
        【CPP114】訊:時(shí)至今日,數碼印刷不僅在短版彩色印刷領(lǐng)域扮演著(zhù)重要的角色,它的另一個(gè)非常重要的特征就是能實(shí)現個(gè)性化印刷。個(gè)性化印刷是指在印刷過(guò)程中,所印刷的圖像或文字可以按預先設定好的內容及格式不斷變化,從而使第一張到最后一張印刷品都具有不同的圖像或文字,每張印刷品都可以針對其特定的發(fā)放對象而設計并印刷。目前,個(gè)性化印刷是國外按需印刷領(lǐng)域增長(cháng)最快的,一方面是因為生產(chǎn)商已開(kāi)始有意識地針對目標客戶(hù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),另一方面,也由于印刷品的最終用戶(hù)越來(lái)越強調自己的個(gè)性,對印品質(zhì)量的要求日益提高,從而促進(jìn)了個(gè)性化印刷的推廣應用。
        迄今為止,伴隨著(zhù)數碼印刷的高增長(cháng)(美國數碼零售額年增長(cháng)率為18%,歐洲22%,世界其他地區平均8%),國外的個(gè)性化印刷的應用范圍已極為廣泛。少則只印一份,多則幾十、幾百份,產(chǎn)品有年度報告、產(chǎn)品促銷(xiāo)宣傳單、直郵廣告單、CI設計手冊、胸牌、賀卡、請柬、菜單、桌卡、交通卡、通行證、防盜車(chē)牌……種類(lèi)繁多,就連一些商品的包裝也紛紛貼上個(gè)性化的標簽。
        雖然國內數碼印刷年增長(cháng)率目前只有5%,但在個(gè)性化印刷產(chǎn)品方面,賀卡消費逐漸升溫。2008年末,有關(guān)郵政單位做過(guò)一項賀卡消費調查,64% 的受訪(fǎng)者表示“將發(fā)送紙賀卡”,32% 的受訪(fǎng)者表示“將在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)送電子賀卡”;在被問(wèn)到“收到哪種賀卡會(huì )感到高興”時(shí),回答賀年片的占75%,回答電子賀卡的只占了3%。這反映了人們對傳統文化的追溯與回歸,也反映出人們對情感溝通的傳統回歸。
        中華民族自宋代就有使用賀卡習俗,至今仍盛行不衰。一張精美、輕盈、無(wú)聲、親筆書(shū)寫(xiě)的賀卡,既傳承了中國民俗文化,又滿(mǎn)足了人與人之間相互交流的需求。它已不僅僅是一張卡片,它是親情、友情、愛(ài)情精彩無(wú)價(jià)的體現,它是人生命和生活中特殊的紀念,它是人與人、人與社會(huì )溝通的重要橋梁,它有著(zhù)廣泛的使用價(jià)值和極其豐富的文化功能。
        科技盛行的今天,人們逐漸發(fā)現目前快捷的現代通信祝福形式不能充分體現真情的表達。賀卡則不同,親手書(shū)寫(xiě)賀卡更能體現自己的真實(shí)情感,而且寄出的賀卡可以保存幾年,甚至幾個(gè)世紀,不會(huì )輕而易舉地因點(diǎn)一個(gè)鍵被刪除。情感溝通的傳統回歸,可以說(shuō)是消費者青睞賀卡的內在動(dòng)因。加上現代人們的愈加對個(gè)性的重視和追求,個(gè)性化賀卡也開(kāi)始在全球興起。
        許多發(fā)達國家,賀卡仍然是節日經(jīng)濟中的重要一環(huán),人們都把賀卡作為表達真誠祝福的一個(gè)良好載體。在日本,賀卡年郵寄量超過(guò)40億張,以郵寄賀卡數量來(lái)衡量朋友多少已成為一種文化習俗,并且把“收到賀卡”視為一種榮耀。2009年,雖然受到了全球金融危機的侵襲,但日本郵政新年賀卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)?0.89億張,相比上一年增長(cháng)了2.6%,平均每人消費16張賀卡。在美國,上至國家總統下至平民百姓都喜愛(ài)互相寄送賀卡來(lái)聯(lián)系感情,而總統布什也憑借年寄圣誕卡200萬(wàn)枚創(chuàng )下了世界紀錄。美國的汽車(chē)銷(xiāo)售天才喬·吉拉德每個(gè)月都會(huì )寄出 15000枚明信片,這樣,客戶(hù)始終沒(méi)有辦法忘記他,我們可能都想象不到郵寄明信片是喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
        歐美發(fā)達國家因為經(jīng)濟的高度發(fā)展,文化消費市場(chǎng)及服務(wù)也相對成熟和完善,個(gè)性化賀卡定制無(wú)論從產(chǎn)品設計到顧客的網(wǎng)絡(luò )定制過(guò)程體驗,都達到了一個(gè)較高的層次。國內目前也有相當多的類(lèi)似的個(gè)性化印刷定制網(wǎng)站。通過(guò)查看若干定制網(wǎng)站,我們發(fā)現,絕大多數的網(wǎng)站定位在個(gè)性化印刷品,辦公和禮品市場(chǎng)。網(wǎng)站的結構多半有五個(gè)模塊,分別是個(gè)人定制,團體定制、買(mǎi)成品,去開(kāi)店和社區等。
       個(gè)人定制有三個(gè)步驟:

        第一步 —— 選擇產(chǎn)品:T恤,賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個(gè)性出書(shū)、個(gè)性畫(huà)冊等;

        第二步 —— 從互聯(lián)網(wǎng)或平臺圖片庫中選擇一個(gè)或多個(gè)圖片,上傳到指定的設計區域;

        第三步 —— 編輯圖片文字后購買(mǎi)或出售您設計的個(gè)性印刷品。

        對于數碼印刷服務(wù)公司而言,建立一個(gè)直接面對消費者的賀卡服務(wù)企業(yè)需要人們進(jìn)行大量的投資。很多提供數字網(wǎng)絡(luò )直接印刷解決方案的公司能夠授權印刷服務(wù)公司使用自己的系統,這樣就能讓消費者自己設計相冊、賀卡、禮品和其它產(chǎn)品了。接著(zhù),這個(gè)系統還能將活件發(fā)送到數碼印刷機上,并對訂單進(jìn)行管理。當然,還有一些印刷服務(wù)公司都開(kāi)發(fā)了自己的解決方案。
        由于多數印刷服務(wù)公司都是為其他企業(yè)服務(wù)的,因此如果他們選擇直接面對消費者的經(jīng)營(yíng)方式,就應該考慮為照片/卡片印刷建立一個(gè)獨立的企業(yè)。當決定進(jìn)入價(jià)值75億美元的賀卡市場(chǎng)時(shí),Rocky Mountain印刷公司就開(kāi)設了一家專(zhuān)門(mén)制作賀卡的子公司 —— Card Café。
        通過(guò)瀏覽Card Café公司的網(wǎng)站,消費者和企業(yè)可以從數百種賀卡圖案中選擇自己最喜歡的設計,這些賀卡的主題非常豐富,有關(guān)于假期的、生日的、特殊事件的,也有關(guān)某一個(gè)地方的。Card Café公司可以通過(guò)數碼印刷,把個(gè)性化信息和署名添加到賀卡上,并將賀卡插入到印有收件人地址的個(gè)性化信封中,再用最高級的郵票將其郵寄出去。消費者也可以選擇將自己的照片或作品印到卡片的封面上去,然后再對賀卡表面進(jìn)行高質(zhì)量的上光涂布。目前,Card Café公司網(wǎng)站每天的瀏覽量能夠達到1,100人次。
      美國的霍爾馬克卡片公司就是由一張張賀卡造就出的一個(gè)年銷(xiāo)售額達30多億美元的賀卡王國,該公司也是美國最大500家企業(yè)之一。作為霍家事業(yè)第二代傳人的唐納德·霍爾,他被美國權威的富比士雜志列為當今世界上最富有的400名億萬(wàn)富翁之一,其家產(chǎn)為9.6億美元。由此說(shuō)明,賀卡市場(chǎng)是一個(gè)巨大且持續發(fā)展的市場(chǎng)。在我國,僅新年賀卡的消費就高達20多億元。
        盡管?chē)鴥荣R卡市場(chǎng)潛力巨大,但目前在個(gè)性定制領(lǐng)域并沒(méi)有出現專(zhuān)業(yè)定制賀卡的網(wǎng)站或企業(yè)?ó斁W(wǎng)從2006年成立至今,在個(gè)性化定制領(lǐng)域取得了快速發(fā)展,也推出了一些富有新意的產(chǎn)品,但在個(gè)性賀卡業(yè)務(wù)板塊并沒(méi)有看到特別的驚喜。UU定制、龍櫻、第八樂(lè )園、我愛(ài)我印網(wǎng)也都是有個(gè)性賀卡定制業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,但似乎也沒(méi)有更多的投入,除了模板少外,也沒(méi)有更好的互動(dòng)社區或設計師團隊來(lái)幫助有DIY意愿的顧客。個(gè)性賀卡是文化和創(chuàng )意的天地,顧客“消費”的是感情和個(gè)性。有生產(chǎn)實(shí)力的數碼印刷公司和有推廣及產(chǎn)品整合能力的定制網(wǎng)站可以就潛力巨大的賀卡市場(chǎng)謀求合作,重視團購市場(chǎng),不斷改善用戶(hù)定制過(guò)程體驗。
        迅速行動(dòng),在文化消費市場(chǎng)全面興盛起來(lái)做好準備,因為我們完全可以想像一下人均年消費16張賀卡時(shí)的中國。
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