(二)加強質(zhì)量管理是滿(mǎn)足人民群眾期待的現實(shí)需要

　　產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到社會(huì )的方方面面。近年來(lái)，各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如食品、藥品非法添加不安全成分等事件不斷顯現，人民群眾對此反映強烈。我們的出版物也不例外，有些學(xué)生的教科書(shū)印刷的文字不清晰、圖像模糊，有些工具書(shū)、辭典又大又厚，翻幾次就掉頁(yè)甚至散架了，讀者意見(jiàn)很大，中央有關(guān)領(lǐng)導同志也對我們提出了嚴肅的批評。出版產(chǎn)品是一個(gè)社會(huì )文明傳承的必需品，每一個(gè)公民每天都要接觸到大量出版物，所有消費品都需要外包裝來(lái)明示消費引導信息。因此，印刷復制質(zhì)量不過(guò)關(guān)，會(huì )傳承錯誤的文化，傳遞錯誤的信息，損壞廣大人民群眾的權益，甚至造成嚴重的社會(huì )后果。印刷復制業(yè)應該同其他產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)一樣，堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求，切實(shí)維護人民群眾的基本權益。

　　(三)加強質(zhì)量管理是印刷復制業(yè)快速發(fā)展實(shí)現順利升級的內在要求

　　我國印刷復制業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期發(fā)展，已經(jīng)成為全球重要的印刷復制基地。盡管已經(jīng)成為印刷復制大國，但我們還不是印刷復制強國。當前，隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，工業(yè)化和信息化相互交融促進(jìn)，全球印刷復制業(yè)正在經(jīng)歷由從傳統產(chǎn)業(yè)向以數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉變、由加工服務(wù)型向現代信息增值服務(wù)型轉變的產(chǎn)業(yè)升級。要跟上全球升級換代的步伐，質(zhì)量成為核心競爭能力的關(guān)鍵因素。這次應對國際金融危機也充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。質(zhì)量好，企業(yè)的訂單就多，抗風(fēng)險能力就強，發(fā)展勢頭也好。因此，印刷復制企業(yè)的質(zhì)量?jì)?yōu)劣，是決定其生存和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。我國印刷復制企業(yè)要通過(guò)不斷加強質(zhì)量管理獲得更好的發(fā)展機遇，從而推動(dòng)我國整個(gè)印刷復制產(chǎn)業(yè)實(shí)現順利升級。

　　總之，不斷提高對質(zhì)量管理的認識問(wèn)題，是擺在我們面前的一項最為緊迫的工作。

　　二、處理好質(zhì)量管理工作的3個(gè)關(guān)系

　　面對印刷復制業(yè)數字技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新挑戰和新聞出版行政部門(mén)職能轉變的新形勢，要抓好質(zhì)量管理工作，應該妥善處理好以下3個(gè)方面的關(guān)系。

　　(一)質(zhì)量與管理的關(guān)系

　　這里的管理包括兩個(gè)層面：一是新聞出版行政部門(mén)的行業(yè)監督管理，二是企業(yè)的內部管理。目前，新聞出版行政部門(mén)正在深化行政體制改革，政府改革的方向就是把一個(gè)審批型的政府轉變成一個(gè)服務(wù)型的政府，減少審批事項，下放管理權限。尤其是我們印刷復制環(huán)節，相對出版環(huán)節而言，由于市場(chǎng)化程度高，因此行政體制改革的步伐更快。大家感覺(jué)印刷復制可管的東西越來(lái)越少了。面對這種轉變，我們的行政管理也要不斷進(jìn)行調整，政府職能要根據新情況、新問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行轉變。今后，我們要用更大的精力加強對質(zhì)量、規范這類(lèi)問(wèn)題的管理，而且還要根據法規標準的規定，將印刷復制不合格產(chǎn)品的企業(yè)納入行政處罰的范圍內。因此說(shuō)，質(zhì)量是行政部門(mén)加強管理的重要抓手。從發(fā)展趨勢來(lái)看，質(zhì)量管理只會(huì )越來(lái)越重要。我們抓質(zhì)量，既是履行行政管理職責，對社會(huì )和人民群眾負責;又是主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，對印刷復制企業(yè)負責。同時(shí)，抓質(zhì)量也是企業(yè)內部抓管理、提升企業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要手段。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的提高，包括環(huán)保質(zhì)量在內的新的質(zhì)量要求會(huì )越來(lái)越多、越來(lái)越嚴格，企業(yè)只有抓好了質(zhì)量管理，才能在市場(chǎng)競爭中獲得生存和發(fā)展。

　　(二)質(zhì)量與效益的關(guān)系

　　大家都知道，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，是發(fā)展的基礎，是興衰成敗、生死存亡的關(guān)鍵問(wèn)題�，F在，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，個(gè)別印刷復制企業(yè)存在著(zhù)采用劣質(zhì)原材料生產(chǎn)、壓低價(jià)格搶生意的惡性競爭情況，業(yè)內對此反映強烈。其實(shí)，這是非常不可取的短視行為，最終將會(huì )被市場(chǎng)淘汰出局。要解決惡性競爭的問(wèn)題，印刷復制企業(yè)要通過(guò)建立質(zhì)量管理體系提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)不斷提升企業(yè)的信譽(yù)，最終實(shí)現優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià);行業(yè)協(xié)會(huì )也要多做創(chuàng )造公平競爭環(huán)境、建立完善印刷復制行業(yè)誠信體系的工作;新聞出版行政部門(mén)要進(jìn)一步加大對印刷復制質(zhì)量管理的力度，逐步建立起評估、退出機制，對那些產(chǎn)品質(zhì)量長(cháng)期不合格、整改不到位、條件不達標的印刷復制企業(yè)堅決實(shí)行關(guān)停并轉。印刷復制企業(yè)只有不斷加強質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品合格率，減少殘次品，才能真正降低生產(chǎn)成本，獲得更高的效益，真正提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競爭力，實(shí)現又好又快發(fā)展。