【我要印】訊：由《中國新聞出版報》和北京華聯(lián)印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華聯(lián)印刷”）共同舉辦的“印刷出版五人談”，09年8.25日上午8-12時(shí)在華聯(lián)印刷“coffee08008”咖啡廳舉行，核心話(huà)題是“出版印刷業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的新型武器”。

        策劃方的話(huà)題圍繞4個(gè)話(huà)題展開(kāi)：印刷企業(yè)采取“零距離服務(wù)”（又稱(chēng)“貼身服務(wù)”）的方式提升對客戶(hù)服務(wù)；充分利用數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提升服務(wù)的速度、精度和效率；出版單位對印刷企業(yè)的服務(wù)要求和期望；出版單位本身對市場(chǎng)服務(wù)的新思考、新觀(guān)點(diǎn)；您對有關(guān)“服務(wù)和市場(chǎng)”問(wèn)題的看法。通過(guò)討論，共同提出一些出版印刷擴大占領(lǐng)市場(chǎng)的新思維、新觀(guān)念、新辦法。    

       【主持人 北京華聯(lián)印刷有限公司總經(jīng)理張林桂】

        謝謝李社長(cháng)，李社長(cháng)講得非常到位，我們前幾年曾經(jīng)研究過(guò)，我們印刷到底是什么？我們要實(shí)現自己的準確的定位。有的人說(shuō)印刷就是復制，我們沒(méi)有自己的產(chǎn)品；有人說(shuō)印刷就是服務(wù)；有人說(shuō)印刷就是為別人做包裝。最后我定義為，印刷就是產(chǎn)品。因為我們明確了這樣一條，我們的一切工作、努力、目標就有了很準確的定位，我們是圍繞著(zhù)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)的，產(chǎn)品的特性就決定了企業(yè)的管理模式，如果產(chǎn)品復雜，在一家公司里，管理也應當有差異化。因為我們的印刷產(chǎn)品也分為高中低檔，但是我們的產(chǎn)品都應當做成精品，首先是要精細管理，對于不同的產(chǎn)品，如果只是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理模式，是不能夠應對的，要么把管理的程序拉得很長(cháng)，很多沒(méi)有用的管理加在產(chǎn)品上，使產(chǎn)品的管理過(guò)于奢侈，這樣并不利于產(chǎn)品的生產(chǎn)。如果這個(gè)產(chǎn)品很復雜，你的管理過(guò)于簡(jiǎn)單，又是一種粗糙的管理，不能保證產(chǎn)品真正合格地生產(chǎn)出來(lái)。這一點(diǎn)，我很認同李社長(cháng)講的。
    
        李社長(cháng)也講華聯(lián)印刷在營(yíng)造著(zhù)企業(yè)的良好的生態(tài)環(huán)境。李社長(cháng)看得很深，我沒(méi)有領(lǐng)會(huì )到這樣深刻的一點(diǎn)，但是我們在努力建造一種環(huán)境，讓客戶(hù)喜歡、員工喜歡。我自己也有當國企廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)歷，當時(shí)客戶(hù)來(lái)了以后，不要說(shuō)給他倒一杯茶、一杯水，連他坐的地方都沒(méi)有，他就站在我們的生產(chǎn)科，社長(cháng)來(lái)了，說(shuō)完話(huà)就讓他走，這是顯然不符合社會(huì )發(fā)展到今天的這種模式，所以我們一定要使我們的環(huán)境變得讓大家都喜歡，在這種環(huán)境中你能夠健康、快樂(lè )，而效率是產(chǎn)生于健康和快樂(lè )之中的，效率也可以產(chǎn)生在壓力之下，但是它是短暫的，只有人們的心情健康、快樂(lè )，才能夠有高的工作效率，他才興奮，他的身體的各種積極因素才能調動(dòng)起來(lái)。所以李社長(cháng)說(shuō)一種良好的生態(tài)環(huán)境，給了我們很好的啟示，我們要進(jìn)一步把我們的公司環(huán)境建設好。
   
        說(shuō)到功能的升級，這是一個(gè)非常有遠見(jiàn)的對我們的提示。比如現在華聯(lián)已經(jīng)成立了數字印刷技術(shù)研發(fā)中心，我們的工作在逐漸開(kāi)展著(zhù)，我們雖然是印刷人，但是我們也經(jīng)常有一些夢(mèng)想，我最近的夢(mèng)想就是應該建立一個(gè)出版、印刷相互非常好的配合，真正在一個(gè)區域里有各種功能，使我們更加高效率地工作，就像總部基地這種模式的方式，我們可能使我們的出版、印刷行業(yè)關(guān)系更加密切，我們的產(chǎn)出就會(huì )更大，可以使我們的產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。當然這是一個(gè)長(cháng)遠話(huà)題，希望今后和李社長(cháng)多多交流，我們在這方面能夠有所進(jìn)行。
   
        下面請天津大學(xué)出版社副社長(cháng)韓振平發(fā)言。

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