印包通疑難解答

疑難1：我想升級最新版本的印包通，需要先卸載舊版本的么？

答：用戶(hù)可以到http://www.3329h.com/downloadtemp/cpptong.exe下載最新版印包通，之后如有新版本推出，都會(huì )自動(dòng)在線(xiàn)升級，再也沒(méi)有必要卸載舊的版本了。

疑難2：我已經(jīng)申請了中華印刷包裝網(wǎng)的會(huì )員，使用印包通是否需要注冊新會(huì )員名？

答：不需要，為了極大地方便用戶(hù)，中華印刷包裝網(wǎng)的會(huì )員用統一的會(huì )員員可以登錄企業(yè)商務(wù)室、博客、論壇，當然也包括印包通，如果您已經(jīng)是請直接使用您的會(huì )員名和密碼登錄印包通。

疑難3：我明明登錄到印包通上了，為什么網(wǎng)頁(yè)上還是顯示我不在線(xiàn)？

答：首先請確認您沒(méi)有處于隱身狀態(tài)，并確認您的確是用您的會(huì )員名登錄的印包通，然后刷新網(wǎng)頁(yè)再看看。

疑難4：可以在一臺電腦上面使用幾個(gè)會(huì )員名登錄印包通嗎？

答：不可以，一臺電腦上只能運行一個(gè)印包通。

疑難5：收到提示說(shuō)“你已被強制下線(xiàn)”，然后我的印包通就自動(dòng)退出了。

答：這通常是因為您在另外的一臺電腦上登錄過(guò)印包通并保存了密碼，并且將印包通設置為自動(dòng)啟動(dòng)。如果那臺電腦被別人打開(kāi)，印包通會(huì )自動(dòng)登錄您的帳號，導致這種情況。當然，如果您沒(méi)有在其他電腦上保存您的密碼，那么就有可能是您的帳號被盜用了，請趕快修改您的密碼。

疑難6：我能不能把印包通的提示聲音關(guān)閉？

答：您可以更改印包通的各項聲音提示，也可以選擇關(guān)閉它們。具體設置位于“個(gè)人設置”→“提示和聲音”中。

疑難7：我的電腦上安裝了個(gè)人網(wǎng)絡(luò )防火墻，怎么樣才能使用印包通？

答：通常在您第一次運行印包通時(shí)，您的個(gè)人網(wǎng)絡(luò )防火墻都會(huì )提示您“是否允許印包通訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )”，您只需要在這個(gè)時(shí)候選擇允許就可以了。如果您錯過(guò)了這個(gè)選擇，或者不小心選擇錯了，那么根據具體的防火墻軟件，您可能需要在防火墻軟件的設置里面進(jìn)行更改，允許印包通訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )。

疑難8：我在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )管理員使用了防火墻，如何才能使用印包通？

答：請聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò )管理員，告知它印包通使用8000端口，請他配置防火墻，放開(kāi)這個(gè)端口就可以了。具體設置位于“開(kāi)始”→“控制面版”→“Windows防火墻”→“例外”→“添加端口”中。

疑難9：掌上電腦和手機能否使用印包通？

答：對不起，目前我們只支持在基于Windows的個(gè)人電腦上運行印包通，并不支持掌上電腦和手機，也不支持Linux等其他操作系統。

疑難10：為什么我點(diǎn)擊印包通里面中華印刷包裝網(wǎng)的鏈接，會(huì )轉到一個(gè)不相干的網(wǎng)站上去？

答：這是因為您的IE瀏覽器被惡意的程序修改了，您需要到找一個(gè)專(zhuān)門(mén)的修復工具軟件來(lái)修復IE。