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      泉林包裝:選擇才是硬道理

      2007-09-07 00:00 來(lái)源:《銷(xiāo)售與管理》雜志 責編:中華印刷包裝網(wǎng)

      泉林包裝所在的無(wú)菌包裝行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),很長(cháng)時(shí)間內,利樂(lè )是“唯一的存在”,直到出現洪鋼領(lǐng)導的泉林。

      洪鋼已經(jīng)成為了民間反壟斷維權的代言人,隨著(zhù)他的四處游說(shuō)與吶喊,讓很多普通人知道了山東泉林包裝公司,知道了與老百姓生活息息相關(guān)的一些小“秘密”。泉林包裝所在的無(wú)菌包裝行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),很長(cháng)時(shí)間內幾乎只有一家公司存在,它的名字叫做利樂(lè ),泉林包裝董事長(cháng)洪鋼稱(chēng)之為“唯一的存在”。

      因為率先踏入這塊“無(wú)人競爭”的領(lǐng)域,洪鋼成為2006年CCTV中國經(jīng)濟年度人物的候選人之一。專(zhuān)家的推薦理由是:“泉林包裝把競爭帶進(jìn)了無(wú)菌包裝行業(yè),向外商的一統天下發(fā)起沖擊;“改變過(guò)去沒(méi)有選擇的時(shí)代,給您帶來(lái)了更多的機會(huì )和無(wú)限可能”這是泉林包裝的廣告語(yǔ),也是洪鋼和泉林包裝的目標;在無(wú)菌紙包裝領(lǐng)域,目前國內所有包材企業(yè)加起來(lái)也不過(guò)占8%的份額;泉林包裝有意發(fā)起挑戰。

      “給我一點(diǎn)空氣”

      在最新的博客中,洪鋼發(fā)出吶喊:“給我一點(diǎn)空氣”。

      顯然,利樂(lè )讓洪鋼有些窒息,用洪鋼的話(huà)說(shuō),“我們根本不在一個(gè)重量級”上。但是洪鋼同時(shí)又堅信,在公平的競爭環(huán)境下,“我們不怕那個(gè)壟斷公司”。在我們的采訪(fǎng)中,洪鋼從來(lái)沒(méi)有直接說(shuō)出“利樂(lè )”兩個(gè)字,而代以“壟斷公司”、“那個(gè)公司”等稱(chēng)呼。

      像利樂(lè )這樣的公司,在中國市場(chǎng)幾乎是絕無(wú)僅有的。曾經(jīng)很多年,利樂(lè )在中國無(wú)菌包裝行業(yè)占有95%以上的市場(chǎng)份額。利樂(lè )在廣告中稱(chēng)“擁有5000多項技術(shù)專(zhuān)利,并有2800項正在研發(fā)和申請當中”。從四十多年前的一項矚目的發(fā)明開(kāi)始,憑著(zhù)早期的技術(shù)專(zhuān)利保護,利樂(lè )構建了看似高不可攀的進(jìn)入壁壘,成為地地道道的壟斷者。為了進(jìn)一步增強客戶(hù)對自己的依賴(lài)性,多年來(lái)利樂(lè )始終堅持“全面客戶(hù)解決方案”的競爭策略,從包裝機械、包裝材料到零配件的供應與售后服務(wù),在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈為自己的客戶(hù)提供了保姆式的服務(wù),也將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊緊控制在自己手中。

      曾在利樂(lè )公司擔任了十多年高管的洪鋼,太熟悉老東家的策略了。“在產(chǎn)業(yè)鏈的某些環(huán)節擁有明顯的技術(shù)優(yōu)勢,我們無(wú)話(huà)可說(shuō),但是打著(zhù)全面客戶(hù)解決方案的幌子,用各種反競爭的手段區割市場(chǎng),將這些優(yōu)勢延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的其他并不具備明顯優(yōu)勢的領(lǐng)域。這樣做阻擋和限制了市場(chǎng)的選擇,阻止了競爭者的進(jìn)入,是壟斷地位的濫用,這是我們面臨的最大的不公平。”

      利樂(lè )最常使用的銷(xiāo)售方式是“捆綁銷(xiāo)售”,將昂貴的包裝機械低價(jià)銷(xiāo)售給自己的客戶(hù),但同時(shí)約定,客戶(hù)必須在若干年內按照約定價(jià)格購買(mǎi)約定數量的包裝材料之后,設備的所有權才能轉讓給客戶(hù);甚至在一些合同中還訂有‘客戶(hù)不得在未來(lái)若干年內購買(mǎi)第三方包裝材料’的排他性交易條款。洪鋼認為利樂(lè )的這種行為從一開(kāi)始就把競爭排斥在門(mén)外,“為了強化這種協(xié)議區隔,有時(shí)還將設備免費送給客戶(hù)。”

      洪鋼強調說(shuō),即使沒(méi)有字面的捆綁協(xié)議,客戶(hù)也輕易不敢使用其他廠(chǎng)商的包裝材料,這是無(wú)菌包裝行業(yè)的潛規則。利樂(lè )公司在中國市場(chǎng)銷(xiāo)售了1000多條生產(chǎn)線(xiàn),幾乎占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng),很多客戶(hù)害怕使用或企圖使用其競爭對手的包裝材料時(shí),利樂(lè )公司維修服務(wù)的及時(shí)性就難以保證了,設備維修配件的供應也跟不上了。乳業(yè)是狹長(cháng)而脆弱的產(chǎn)業(yè)鏈條,這“脆弱”二字就體現在這里。不像其他的農產(chǎn)品(21.90,0.00,0.00%)在被深加工之前可以存放很久,擠出牛奶后幾個(gè)小時(shí)之內很快要處理掉,等不得。所以乳品加工包裝設備維修的及時(shí)性是關(guān)系奶農和乳制品企業(yè)重大利益的因素。

      在洪鋼眼中,捆綁銷(xiāo)售只是壟斷者濫用壟斷地位的一部分措施,這是針對所有潛在競爭者的。泉林包裝受到直接的打壓還遠不止這些,比如已經(jīng)答應參加泉林包裝第一次媒體推介會(huì )的客戶(hù)和行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導幾乎集體失約、本已答應供應無(wú)菌包裝基材的北歐供應商突然拒絕供貨了……洪鋼認為業(yè)外人很難理解泉林包裝所處的生存環(huán)境。

      泉林包裝是2003年進(jìn)入無(wú)菌包裝領(lǐng)域的,從進(jìn)入的那天起,企業(yè)就一直在虧損,甚至一度瀕臨絕境。

      在這樣的競爭環(huán)境下,泉林包裝居然活下來(lái)了。

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