３．抓培訓，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。我們根據廣東印刷企業(yè)多，印刷從業(yè)人員多的實(shí)際，為加強質(zhì)量管理，2004年開(kāi)始，我們就在全省印刷企業(yè)中實(shí)行了技工資格認證準入制度，省局組織資格認證考試，發(fā)放認證書(shū)，要求企業(yè)技工通過(guò)認證率在60%以上；地市負責對企業(yè)培訓工作的督促檢查；員工培訓由企業(yè)自己負責。這一制度的出臺使企業(yè)組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓的自覺(jué)性、主動(dòng)性進(jìn)一步增強，今年各地又都組織膠印機初級工和中級工培訓，使其進(jìn)一步了解機器性能、印刷工藝特點(diǎn)，使機器設備的印刷色彩還原達到最好的效果，并對每套印機的定員、工效等進(jìn)行規定，保障印刷質(zhì)量。

三、抓關(guān)健環(huán)節，注重在打牢基礎、創(chuàng )新管理上下功夫見(jiàn)成效

影響印刷質(zhì)量的原因是多方面的，但最基本最關(guān)健的環(huán)節是印刷的原材料、印刷設備的性能、印刷生產(chǎn)工藝和操作人員的技能水平。我們在加強質(zhì)量管理的過(guò)程中，注重抓住影響印刷質(zhì)量的關(guān)健環(huán)節，引導企業(yè)應用新技術(shù)、新工藝、新設備，優(yōu)化“硬件”，保證印刷質(zhì)量的穩定性。

1.提高硬件建設標準。我們根據廣東經(jīng)濟發(fā)展快、印刷企業(yè)數量多的特點(diǎn)，從嚴控制小型企業(yè)的成立，提高企業(yè)的準入條件，對新成立的出版物印刷企業(yè)，一家一家地進(jìn)行現場(chǎng)核驗，對老企業(yè)就用每年進(jìn)行年審的辦法監管企業(yè)的硬件條件，主要看企業(yè)的設備、資金、人才等是否達到了規定的標準條件，不符合的，給予3個(gè)月的整改期限，改正不力的降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

通過(guò)檢查驗收企業(yè)的建設硬件，各企業(yè)紛紛擴大投資，改善硬件設施，廣東印刷業(yè)引進(jìn)國內領(lǐng)先和世界一流技術(shù)設備的數量居全國第一，企業(yè)普遍建立和完善了質(zhì)量測試室和計量室配置，新增添了光澤度儀、白度儀、密度儀、恒溫恒濕儀、磨擦儀等儀器設備，在檢測設施配備后，對進(jìn)廠(chǎng)原材料（如紙張）和產(chǎn)品進(jìn)行檢測，為保障產(chǎn)品質(zhì)量提供了很好的條件。

2.加強設計、制造創(chuàng )新。在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴格的檢查是重要的，能起到防止不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)的把關(guān)作用，但決定產(chǎn)品質(zhì)量好壞的根本主要在于設計和制造。設計質(zhì)量決定了產(chǎn)品質(zhì)量的水平，而制造則實(shí)現了設計質(zhì)量。依靠大量的檢查并不能保證和改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。我們依托省新聞出版高級技工學(xué)校，為企業(yè)開(kāi)展印刷設計制造方面的人才培訓，并組織專(zhuān)家學(xué)者編寫(xiě)《設計制造手冊》，指導企業(yè)管理人員選擇優(yōu)秀的設計制造方案，告訴企業(yè)生產(chǎn)各工序的員工如何確定各生產(chǎn)工序中產(chǎn)品的質(zhì)量，怎樣做才能保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)怎樣及時(shí)解決。

3.建立嚴格的質(zhì)量考核機制。我們建立了嚴格的質(zhì)量考核辦法，根據企業(yè)類(lèi)型確定考核指標，重點(diǎn)突出質(zhì)量指標考核。就產(chǎn)品合格率和質(zhì)量損耗率對各企業(yè)提出了具體指標，實(shí)施評級制度，結合每年組織的印刷產(chǎn)品質(zhì)量認定對產(chǎn)品進(jìn)行評級考核，并通過(guò)新聞媒體公布印刷產(chǎn)品的質(zhì)量，對有質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行曝光。對產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行整頓，整頓期間限制其承接出版物印刷業(yè)務(wù)，同時(shí)整頓還不合格的企業(yè)，降低其經(jīng)營(yíng)范圍，直至通過(guò)市場(chǎng)的力量將企業(yè)淘汰出局。

由于我們長(cháng)期堅持嚴格的質(zhì)量管理，廣東印刷企業(yè)的質(zhì)量意識普遍較強，印刷產(chǎn)品的質(zhì)量一直處于全國領(lǐng)先地位，為開(kāi)拓和占領(lǐng)國際市場(chǎng)，推進(jìn)印刷業(yè)“走出去”打下了良好的基礎，近三年來(lái)，廣東印刷企業(yè)承接境外印刷品印刷加工業(yè)務(wù)呈現出成倍增長(cháng)的好勢頭，2004年創(chuàng )產(chǎn)值200億，2005年創(chuàng )產(chǎn)值300億，2006年創(chuàng )產(chǎn)值400億。