廣闊天地，大有作為

在商業(yè)領(lǐng)域，隨著(zhù)各種商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，個(gè)性化印刷的應用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，如票據 交易單 各類(lèi)賬單 公司年度報告、CI設計手冊、產(chǎn)品促銷(xiāo)宣傳單 廣告宣傳單 飯店的菜單(桌卡) 交通車(chē)證 防盜車(chē)牌、賀卡 胸牌 請柬 直銷(xiāo)郵件等，還有部分奢侈商品的包裝也貼上了個(gè)性化的標簽。這些印品有的只印一份．有的也只印幾十份 幾百份。如展會(huì )邀請函．可在封面上畫(huà)一條線(xiàn)，以確定接收者的性別．同時(shí)還可以將應邀者的名字加進(jìn)去．制作成藝術(shù)品．地理數據可展示參加者的所在方位和城市。打孔面板還可包括客人的姓名標簽，以確認其身份。標簽還可帶上彩色編碼．以表明所邀請的客人是客戶(hù) 預測專(zhuān)家．還是分析專(zhuān)家等。

圣誕賀卡可以把接收者的姓名做成獨立的雪花圖案．并使用地理數據表明一個(gè)城市擁有白色圣誕節的幾率。如下雪可能性大的地區的人們會(huì )收到這樣的卡片：“你很幸運．你所在城市圣誕節下雪的機會(huì )為83％!”而不太可能下雪的地區的人們，發(fā)給他們的卡片上會(huì )印著(zhù)：”期待一個(gè)圣誕奇跡吧!你所在城市下雪的可能性是11％。

個(gè)性化印刷在客戶(hù)管理上也有應用，在營(yíng)銷(xiāo)中， 記得”老客戶(hù)， 熟知”其偏好并根據其偏好做出有針對性的推薦，必將會(huì )引起客戶(hù)較高的響應率。傳統的直郵方法很難做到這一點(diǎn)，但個(gè)性化印刷技術(shù)卻可以在這里大顯身手。在銀行收購中．個(gè)性化印刷也能”留住”客戶(hù)的心。2002年．美國太平洋西北銀行收購了5家銀行，涉及資產(chǎn)總值超過(guò)24億美元。通常收購過(guò)程中客戶(hù)的正常流失率在10％～30％之間。如果能夠將客戶(hù)流失率降低10％ ，就意味著(zhù)留住了2．4億美元的資產(chǎn)，假設其凈資產(chǎn)回報率為5％．就意味著(zhù)能夠獲得1200萬(wàn)美元的凈收益。美國太平洋西北銀行通過(guò)向1O萬(wàn)個(gè)客戶(hù)郵寄個(gè)性化的賬戶(hù)轉換通告信件，最終的財務(wù)處理結果令所有人大吃一驚，實(shí)際的賬戶(hù)損失數量相當低。雖然采用個(gè)性化印刷比傳統印刷增加了22．5萬(wàn)美元的開(kāi)支，卻帶來(lái)了約3000多萬(wàn)美元的凈收益。在存貨處理中 個(gè)性化印刷也會(huì )帶來(lái)“一對一匹配”營(yíng)銷(xiāo)的作用。某鞋業(yè)銷(xiāo)售公司數據庫中大量客戶(hù)3年來(lái)沒(méi)有購買(mǎi)一雙鞋子 同時(shí)，庫房里積存了大量斷碼鞋。該公司信息基礎設施較好，可以訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自多個(gè)數據源的信息，并將不同尺寸的鞋子存貨與客戶(hù)的購買(mǎi)歷史記錄進(jìn)行交叉匹配。公司發(fā)送給每位客戶(hù)的明信片都包含該公司現存的．適合該客戶(hù)尺碼的鞋子的照片。結果，該公司郵出的每張明信片平均獲得7．5美元的銷(xiāo)售收入。另一個(gè)例子是在旅行社經(jīng)營(yíng)中，個(gè)性化印刷與因特網(wǎng)吸引回頭客。研究數據表明，回頭客的平均旅游消費額是新客戶(hù)的3倍。某旅行社利用客戶(hù)數據庫．整合個(gè)性化印刷和因特網(wǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向老客戶(hù)郵寄個(gè)性化明信片．如老客戶(hù)在瀏覽器中鍵入明信片上提供的地址，還能獲得該旅行社對其下次旅行的個(gè)性化建議。一半客戶(hù)收到的是個(gè)性化明信片 另一半客戶(hù)收到的是統一的旅游目錄。經(jīng)對比實(shí)驗，前者的響應率是后者的2倍。