主要依賴(lài)報紙廣告的地方性、區域性零售商的市場(chǎng)地位讓位于全國性、國際性零售商，后者對報紙廣告ROI的評估趨于保守。招聘、汽車(chē)及房地產(chǎn)等分類(lèi)廣告市場(chǎng)發(fā)生重大的結構性變化，互聯(lián)網(wǎng)在分類(lèi)廣告市場(chǎng)的異軍突起，導致報業(yè)營(yíng)收能力下降，市場(chǎng)份額流失。全國性廣告機會(huì )增長(cháng)，但全國性廣告購買(mǎi)環(huán)境已經(jīng)變化，要增加報紙廣告份額必須加大投資。還有一個(gè)重要的變化，就是消費者的時(shí)間變得越來(lái)越稀缺，所謂越來(lái)越稀缺，就是媒體形態(tài)越來(lái)越多樣化，老的、新的各種媒體形式都在對讀者的時(shí)間提出要求，都在為爭奪讀者的時(shí)間而進(jìn)行激烈的競爭，同時(shí)消費者對新聞和信息的來(lái)源選擇日益增多。

接下來(lái)是報紙的發(fā)行量持續下降，訂戶(hù)流失。新聞紙價(jià)格居高不下。內容產(chǎn)業(yè)新興領(lǐng)域對人才的爭奪和競爭日趨激烈，使報業(yè)勞動(dòng)力成本不斷升高。我看了一個(gè)資料，在美國報業(yè)整個(gè)運營(yíng)成本中，人力資源成本超過(guò)1/3以上，所以人力資源成本上升也是使得報業(yè)競爭力削弱的一個(gè)原因。

第三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下報業(yè)商業(yè)模式的轉型方向。應該說(shuō)全球范圍內應對傳播格局的變化，新媒體或者說(shuō)我們這個(gè)新技術(shù)的發(fā)展，特別是在歐美國家，近幾年來(lái)進(jìn)行了很多有益的探索和嘗試，也取得了一些重要的成果�？偨Y他們在商業(yè)模式方面的一些創(chuàng )新，主要有這樣幾個(gè)方面，我稍微做了一個(gè)歸納，也是供我們在討論商業(yè)模式問(wèn)題時(shí)有所探討。

      一個(gè)是牢固樹(shù)立本地意識，堅持報紙的獨特價(jià)值主張與核心能力。要充分理解和傳播報紙的本地優(yōu)勢這樣一種價(jià)值，保持和加強本地報紙的強大影響，并且積極的建立與讀者、社區更加緊密的聯(lián)系，有力促進(jìn)對報紙品牌的認同以及報紙的閱讀。與此同時(shí)，要求廣告內容必須拓展到更多的需求者，特別是本地服務(wù)的提供者，也就是為本地的消費者提供服務(wù)的各類(lèi)廠(chǎng)商和機構，廣告的內容必須更加廣泛，從而有利于提升供需雙方的交易效率。這個(gè)問(wèn)題后面還會(huì )談到。

本地意識方面還要建構數字平臺，成為一個(gè)普遍的共識，也是實(shí)踐中廣泛采用。實(shí)踐表明數字平臺這樣一個(gè)建構和有效的利用，對于增強報紙的本地價(jià)值是很重要的。

 第二個(gè)主要的商業(yè)模式變化方向，是以消費者為中心。我們報紙平時(shí)習慣于稱(chēng)呼受眾為讀者，那么以消費者為中心，這里面包含著(zhù)一個(gè)重要的服務(wù)思想轉變。對于報業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng )新來(lái)說(shuō)，以消費者為中心，也就是加大對消費者數據系統的投入，全面掌握消費者信息，建立與本地消費者的緊密聯(lián)系，讓消費者充分了解報紙的競爭優(yōu)勢。對于本地消費者的認知水平是非常重要的，也非常具有價(jià)值，因為報紙可以在這樣認知過(guò)程中，不斷調整跨媒體平臺，可以使報紙為廣告客戶(hù)定制產(chǎn)品，精確有效的服務(wù)。

 第三個(gè)轉變的方向，要驗證和增進(jìn)廣告客戶(hù)的投入回報。在傳統模式中，我們報紙在發(fā)行，特別是在西方國家，發(fā)行量的計量有一套計算方法，在新媒體還沒(méi)有充分發(fā)展時(shí)，廣告客戶(hù)還沒(méi)有能力精確評估報紙的廣告回報，但是現在精確的測量工具是越來(lái)越多了，廣告客戶(hù)正在轉向優(yōu)化投資回報模式，目的是有效的投放。報紙必須要提高證實(shí)報紙廣告效用的評估方法的可信度和有效性，并和廣告客戶(hù)一道解決利用報紙增加廣告客戶(hù)的整個(gè)投放組合的回報率。

第四個(gè)轉變方向就是重構分類(lèi)廣告模式。報紙必須采用網(wǎng)絡(luò )中心戰略，調整和拓展分類(lèi)廣告模式，將互聯(lián)網(wǎng)作為核心平臺，收集、存儲、處理和發(fā)布分類(lèi)廣告，這樣一種方式會(huì )為我們處理媒體廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的收入，這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)說(shuō)沒(méi)有時(shí)間了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能夠在節省費用、提高效率的情況下，能夠開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品，增強廣告客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高競爭力。

      第五個(gè)重要的變化，徹底改造價(jià)格結構，促進(jìn)多樣化的收入來(lái)源。報紙可以根據如何提供價(jià)值來(lái)重新考慮它的價(jià)格結構，根據價(jià)值創(chuàng )造來(lái)制訂價(jià)格，實(shí)行靈活的價(jià)格策略。在具體的實(shí)踐上，報業(yè)必須從僅僅提供信息和信息發(fā)布平臺，向同時(shí)介入交易過(guò)程、提供交易平臺轉變，提高服務(wù)的附加值。這個(gè)方面也是對新媒體，特別是互聯(lián)網(wǎng)特性的這種深入的研究之后，在西方報業(yè)普遍得出的一個(gè)結論，就是報業(yè)必須要具備互聯(lián)網(wǎng)的直接反應能力，將消費者提供給廣告客戶(hù)，不僅介入信息發(fā)布的過(guò)程，而且介入交易過(guò)程。

第六個(gè)變化，為讀者和廣告客戶(hù)提供效率。廣告客戶(hù)消費者越來(lái)越傾向于實(shí)時(shí)完成交易，也就是線(xiàn)上交易，通過(guò)促進(jìn)廣告客戶(hù)和消費者之間的本地的、實(shí)時(shí)的交易獲得附加值。新媒體不僅能夠提供自助式的廣告服務(wù)，而且將這種服務(wù)發(fā)展為標準的運作方式。應該說(shuō)報業(yè)落后了，新媒體企業(yè)在這方面發(fā)展，當他們已經(jīng)發(fā)展出一種標準的運營(yíng)方式時(shí)，我們遲遲還沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。報業(yè)需要發(fā)揮整體的作用，不僅提供信息，還要提供交易服務(wù)，幫助消費者做出滿(mǎn)足日常生活需要的各種決定。

第七個(gè)重大在商業(yè)模式方面的變化，就是要大力投資緊缺人才，因為報業(yè)任何一種新的模式出現，我們說(shuō)在內容時(shí)代，背后重要的支撐力還是人力資源。一方面我們人力資源的成本在上升，另外一個(gè)方面，一些優(yōu)秀的人才又在離開(kāi)我們這個(gè)行業(yè)，包括最近這兩年來(lái)，在我們國家不少報社的高層管理人員離開(kāi)了報社，投奔互聯(lián)網(wǎng)站。面臨這樣雙重的壓力下，報業(yè)必須要想方設法吸引留住關(guān)鍵崗位人才，比如說(shuō)信息收集、分析、IT、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面的一流人才，對報業(yè)人才結構再次進(jìn)行革命化的重構。要完善薪金福利和激勵機制，要形成知識和鼓勵創(chuàng )新的組織環(huán)境和文化環(huán)境。