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      ????????????

      2007-01-11 00:00 來(lái)源:????? 責編:???????

      在影響企業(yè)興衰的諸多因素中,經(jīng)營(yíng)策略尤為重要,俗話(huà)說(shuō):“一著(zhù)不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸”。從興盛的企業(yè)中尋找成功的規律,從倒退的企業(yè)中尋找失敗教訓,應該是網(wǎng)印業(yè)者需要經(jīng)常思考的問(wèn)題。筆者長(cháng)期工作在網(wǎng)印標牌企業(yè)基層,所思高度有限,但愿拋磚引玉,與同行們共同商榷。

      一、企業(yè)興盛的原因

      筆者通過(guò)對多年的工作經(jīng)驗和教訓的總結,得出以下幾點(diǎn)企業(yè)興盛的原因,僅供大家參考。

      1. 領(lǐng)先創(chuàng )新

      人無(wú)我有,人有我新,始終領(lǐng)跑,是企業(yè)久盛不衰的規則。當今中國汽車(chē)塑料標牌市場(chǎng),浙江、江蘇、河北三分天下,成功的企業(yè)大都在工藝技術(shù)上、在體制轉換上、在花色品種上領(lǐng)先創(chuàng )新。河北某標牌廠(chǎng),率先突破塑料標牌電鍍、噴漆工藝,成功配套北京切諾基車(chē)用標牌,使企業(yè)從逆境中奮起,挖到了企業(yè)發(fā)展的第一桶金。江蘇某標牌廠(chǎng)率先擴大經(jīng)濟實(shí)用的塑料燙印標牌,使企業(yè)實(shí)現了連續三年產(chǎn)值、效益翻番,奠定了企業(yè)再發(fā)展的物質(zhì)基礎。浙江某標牌企業(yè)率先在體制轉換、合作經(jīng)營(yíng)上創(chuàng )新,很快聚集到大量的人才和資金,實(shí)現了技術(shù)、管理、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)能力的大突破,已連續數年居于塑料車(chē)用標牌領(lǐng)先的地位。由此可見(jiàn),領(lǐng)先創(chuàng )新給企業(yè)帶來(lái)了希望、帶來(lái)了動(dòng)力、帶來(lái)了效益。

      2. 有所為、有所不為

      一個(gè)企業(yè)的核心能力是有限的,只有集中自己的核心能力整合和配置資源,發(fā)揮集中優(yōu)勢,才能在行業(yè)中有所建樹(shù)。特別是網(wǎng)印標牌企業(yè),技術(shù)基礎、資金基礎都相對比較薄弱,要包攬在業(yè)內所有的標牌品種明顯是不可能的。企業(yè)就應該明確自己該做什么,該丟什么?以揚長(cháng)避短。

      特別是中、小型網(wǎng)印標牌企業(yè)的可調動(dòng)資源有限,任何企業(yè)都難以在所有的市場(chǎng)上做大做精。在標牌行業(yè),有許多成功的企業(yè)都是把優(yōu)勢集中于某個(gè)市場(chǎng),才取得了成功。如業(yè)內“貼花大王”、“摩托車(chē)儀表表牌大王”、“紀念章大王”、“塑料標牌大王”、“噴繪廣告牌大王”的形成,就是優(yōu)勢集中化的典范。如浙江的某公司至今堅持在塑料標牌與車(chē)用塑料制品相關(guān)的產(chǎn)品上研究與生產(chǎn),而不涉足市場(chǎng)大且競爭激烈的不干膠貼花標牌,這就是堅持了有所為、有所不為的規則,從而使企業(yè)在車(chē)用塑料電鍍標牌上處于領(lǐng)先的地位,并因此取得豐厚的回報。

      3. 人氣、品牌

      網(wǎng)印標牌企業(yè)要獲得成功,離不開(kāi)天時(shí)、地利、人和。企業(yè)似“家”,“家和萬(wàn)事興”的道理無(wú)人不曉。以往國營(yíng)網(wǎng)印標牌業(yè)中走下坡路的企業(yè),大都是因為領(lǐng)導班子不團結、內耗嚴重、企業(yè)人心渙散;如今分道揚鑣的股份制企業(yè),也大都是股東不和。業(yè)界良好的口碑和品牌形象,優(yōu)秀的企業(yè)文化,員工良好的團隊精神,是企業(yè)發(fā)展巨大的無(wú)形資產(chǎn)。沒(méi)有人氣,哪來(lái)的和諧環(huán)境;沒(méi)有品牌,哪來(lái)的品牌效應。人氣是企業(yè)內功的丹田之氣,丹田之氣散了,再好的拳手出拳也失去了勁道;沒(méi)有良好的口碑,沒(méi)有品牌又怎么能聚集更多的消費者呢?

      4. 守信用、重商譽(yù)

      企業(yè)要實(shí)現生產(chǎn)—銷(xiāo)售—再生產(chǎn)的良性循環(huán),離不開(kāi)消費者這根紐帶。在當今這個(gè)時(shí)代,守信用、有商譽(yù)的企業(yè)將得到越來(lái)越多的消費者。信用、商譽(yù)越好,企業(yè)忠實(shí)的客戶(hù)就越多,擴展市場(chǎng)的能力就越強。在網(wǎng)印標牌業(yè),由于產(chǎn)品的技術(shù)含量一般都不是很高,如果我們不守信用,就會(huì )給競爭對手有可乘之機。企業(yè)要想持續地戰勝競爭對手,贏(yíng)得長(cháng)期的成功,就必須在信用與商譽(yù)的塑造上有所建樹(shù)。

      5. 客戶(hù)價(jià)值最大化

      共贏(yíng)是建立現代企業(yè)相互關(guān)系的重要法則,在處理企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人關(guān)系時(shí),要有客戶(hù)價(jià)值最大化的理念。企業(yè)要通過(guò)客戶(hù)價(jià)值最大化,來(lái)實(shí)現企業(yè)自身價(jià)值最大化,這樣的最大化才能持久。一位到某標牌企業(yè)訂購標牌的客戶(hù),事后與筆者巧遇。但聽(tīng)到我公司產(chǎn)品報價(jià)后,大呼上當受騙,并發(fā)誓再也不到“宰客”的標牌廠(chǎng)去訂貨。如果被“宰”的客戶(hù)再把自己的遭遇說(shuō)給親朋好友聽(tīng),其連帶效應可想而知。因此,我們的網(wǎng)印標牌企業(yè),要確實(shí)把顧客當作“上帝”,在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,一定要想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。

      6. 簡(jiǎn)約化

      網(wǎng)印標牌企業(yè)屬加工、服務(wù)型企業(yè),必須具有短、平、快的服務(wù)能力。公有制計劃經(jīng)濟遺留下來(lái)的繁文敷節必須盡快打破。國有企業(yè)的組織結構、業(yè)務(wù)流程和管理制度等體系相當完整,但有的卻很僵化,不利于企業(yè)高效率運作,常常使企業(yè)在競爭中處于劣勢。要適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,就要簡(jiǎn)化程序,F代信息技術(shù)已使企業(yè)在組織結構、業(yè)務(wù)流程、管理制度等向簡(jiǎn)約化的方向發(fā)展,我們要盡快順應這個(gè)潮流,而不是“小腳老太走路”,F代社會(huì ),經(jīng)濟運行的節奏越來(lái)越快,各行各業(yè)對網(wǎng)印標牌產(chǎn)品的交貨周期要求也越來(lái)越短,沒(méi)有簡(jiǎn)約化的管理,就難以有簡(jiǎn)捷、高效的效果,簡(jiǎn)單快捷已成為企業(yè)競爭新的武器。

      7. 節約

      “成由節儉,敗由奢”,不僅是治國的警訓,也是治企的名言,F代網(wǎng)印標牌企業(yè)要想獲得永久的成功,就要堅持勤儉持家。要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,不該花的錢(qián),堅決不花,F在有些網(wǎng)印標牌“企業(yè)家”,在企業(yè)技術(shù)裝備的投入上舍不得花錢(qián),在個(gè)人享樂(lè )的房、車(chē)上卻攀比花錢(qián)。這種現象,在公有制的網(wǎng)印標牌企業(yè)尤為突出。也許,我們不應該干涉業(yè)主們的消費,但我們應該提醒他們:只有有了節儉的“老板”,才會(huì )有節儉的企業(yè)。要想把你的“雪球”越滾越大,“企業(yè)家”們就要帶頭厲行節約。

      二、 企業(yè)失敗的教訓

      基于上文中提到的企業(yè)興盛的幾點(diǎn)原因,筆者從一些經(jīng)營(yíng)失敗的企業(yè)中得出一些教訓,在這里提出,同樣希望可以對同行產(chǎn)生共鳴,并盡量避免此類(lèi)現象的發(fā)生。

      1. 盲目自信

      在任何領(lǐng)域都有高手或潛在高手,忽視對手或不恰當地高估自己的實(shí)力,都有可能導致失敗,網(wǎng)印工業(yè)也是這樣。在網(wǎng)印標牌行業(yè),人人都想給上海大眾、上海通用、一汽大眾、東風(fēng)汽車(chē)、廣州本田等知名汽車(chē)廠(chǎng)配套標牌,但你必須擺正自己的位置。如果企業(yè)沒(méi)有技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力,還是選擇其他的汽車(chē)廠(chǎng)好。如果你盲目自信,就會(huì )盲目出擊,一旦企業(yè)投入了大量的模具、資金與人力而顆粒無(wú)收時(shí),企業(yè)就會(huì )大傷元氣。中國巨人集團創(chuàng )造的“巨人大廈”倒塌就是自視過(guò)高的惡果。

      2. 四面出擊

      在中國的網(wǎng)印標牌市場(chǎng),每個(gè)企業(yè)都應該找準自己準確的定位。要分析企業(yè)的天時(shí)、地利情況,決不可盲目出擊。有些網(wǎng)印標牌企業(yè),在業(yè)務(wù)量下降后,什么都想干,其結果不是精力分散,就是疲于奔命,最終是竹籃打水。筆者所在的標牌企業(yè),在7 0 年代,曾經(jīng)營(yíng)標牌證章、大功率晶體管、鵝頭電扇三大品種,這三大品種跨三個(gè)行業(yè),使企業(yè)疲于奔命,無(wú)法形成產(chǎn)品優(yōu)勢,最終跌入虧損的泥塘。

      3. 交易失信

      信用是企業(yè)立足之本,尤其是網(wǎng)印標牌企業(yè),由于自己的產(chǎn)品多數是附加在別人的產(chǎn)品上銷(xiāo)售的,這種從屬地位,特別要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)要以誠信為本。否則,企業(yè)就難以承攬到更多的加工任務(wù)。因此,我們要在質(zhì)量上讓消費者放心,在服務(wù)上要讓消費者稱(chēng)心,在價(jià)格上要讓消費者合心。任何企業(yè)如果依靠狡猾奸詐,雖說(shuō)可能做成一筆或幾筆交易,但最終將會(huì )是一錘子買(mǎi)賣(mài)。不注重信用,不只是會(huì )失去一個(gè)客戶(hù),久而久之將會(huì )失去一群客戶(hù)、一個(gè)市場(chǎng),企業(yè)最終將無(wú)立足之地。

      4. 管理失衡

      企業(yè)管理是一個(gè)系統,管理失衡將會(huì )使企業(yè)管理鏈斷裂。一些網(wǎng)印標牌企業(yè),至今沒(méi)能走上經(jīng)濟發(fā)展的快車(chē)道,就是在管理上還有許多瓶頸。如幾個(gè)下海的銷(xiāo)售人員辦標牌企業(yè),由于缺乏研發(fā)人員、生產(chǎn)管理人員,手中的定單干不好、干不了。其結果是定單越來(lái)越少。在網(wǎng)印業(yè)內,至今仍有一部分企業(yè)雖然在研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等中的一個(gè)方面或多個(gè)方面比較強,但都存在著(zhù)管理瓶頸,企業(yè)的高管們經(jīng)常充當救火隊長(cháng),遠沒(méi)形成一條完整的管理鏈。管理失衡,使企業(yè)的發(fā)展處于不穩定狀態(tài),稍有不慎就會(huì )導致企業(yè)在市場(chǎng)競爭中敗下陣來(lái)。

      5. 盲目跟風(fēng)

      在網(wǎng)印標牌行業(yè),新產(chǎn)品的利潤一般較高,大路貨產(chǎn)品競爭則十分激烈。只有走在別人的前面,才能贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得利潤。然而,網(wǎng)印標牌業(yè)內跟風(fēng)走的情況卻比較嚴重,供大于求,企業(yè)紛紛靠降價(jià)競爭來(lái)爭取客戶(hù)。比如,早期高光標牌生產(chǎn)線(xiàn)的企業(yè),大都掙了錢(qián)。而后來(lái)跟風(fēng)上的企業(yè),則由于高光標牌產(chǎn)品需求量下滑,生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)工不足,使企業(yè)處于進(jìn)退兩難的地步,有的企業(yè)甚至連設備投資都收不回來(lái)。

      6. 缺乏凝聚力

      在網(wǎng)印標牌業(yè),大多不景氣的企業(yè),大都存在領(lǐng)導者之間不團結、領(lǐng)導者和員工不和諧、表面上一團和氣、暗地里卻較勁撤臺的現象。筆者在1 0 年前曾走訪(fǎng)過(guò)中原某市的標牌廠(chǎng),在這個(gè)企業(yè)由紅火變冷清的同時(shí),同一城市卻滋生出十幾個(gè)標牌廠(chǎng),其中就有這家企業(yè)領(lǐng)導和有銷(xiāo)售人員開(kāi)辦的等等。這里,我們不去評論這些人的對錯,但我們知道,如果企業(yè)凝聚力越差,企業(yè)離死亡越近。

      7. 消費攀比

      在公有制企業(yè)中,待遇攀比、消費攀比已司空見(jiàn)慣。一些不負責任者用技術(shù)改造的錢(qián)、擴大再生產(chǎn)的錢(qián)、甚至職工的救命錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足自己的私欲,把企業(yè)的發(fā)展放在腦后。在公有制轉換為所有制、股份制后,“老板”們比闊的情況依然存在。這種消費攀比的奢侈之風(fēng),對網(wǎng)印工業(yè)企業(yè)的發(fā)展十分不利,嚴重影響了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與競爭的實(shí)力。
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