他說(shuō)：“我曾經(jīng)做過(guò)一些研究，并在網(wǎng)上對一些絲網(wǎng)印刷廠(chǎng)進(jìn)行了調查，最后發(fā)現這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)。我認為這是一個(gè)值得進(jìn)入的領(lǐng)域，事實(shí)證明，我的想法是正確的。”

 誰(shuí)愿意在網(wǎng)上購物？

網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了小型絲網(wǎng)印刷企業(yè)中的一種流行趨勢。那些剛成立的絲網(wǎng)印刷廠(chǎng)和一些小到中型企業(yè)常常被傳統經(jīng)銷(xiāo)商所忽略。在這些小型企業(yè)中，很多都是T恤衫印刷廠(chǎng)，它們主要通過(guò)產(chǎn)品目錄和貿易展會(huì )來(lái)尋找新產(chǎn)品，而那些大型印刷廠(chǎng)則主要通過(guò)與供應商的銷(xiāo)售人員接觸來(lái)獲取最新產(chǎn)品資訊。

 SourceOne公司的Walsh說(shuō)：“你已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)已經(jīng)支離破碎的行業(yè)，大客戶(hù)一般只與大型供應商的大戶(hù)代表進(jìn)行聯(lián)系。這些大客戶(hù)代表還能提供網(wǎng)上技術(shù)支持服務(wù)。此外，大型供應商一般都不會(huì )放松對技術(shù)開(kāi)發(fā)的努力。有些人認為讓一個(gè)供應商親自去拜會(huì )那些小工廠(chǎng)很不劃算——這種觀(guān)點(diǎn)是非常錯誤的，因為小工廠(chǎng)也能為你帶來(lái)寶貴的商業(yè)機會(huì )，而且它們有朝一日，也能成長(cháng)為大公司，成為你的大客戶(hù)。

 然而，網(wǎng)上商店卻能夠很容易地接觸到這些小到中型公司，并且能在很多領(lǐng)域中與行業(yè)內的知名供應商展開(kāi)公平競爭�；ヂ�(lián)網(wǎng)能讓小工廠(chǎng)生產(chǎn)出帶有與美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟指定經(jīng)銷(xiāo)商相同的字樣的國際少年棒球聯(lián)盟T恤衫。

 Walsh說(shuō)：“我們的主要客戶(hù)都是小到中型企業(yè)，它們最關(guān)注的就是客戶(hù)服務(wù)和通過(guò)產(chǎn)品目錄進(jìn)行采購。但是你所印刷出來(lái)的最好的目錄往往都不夠及時(shí)。”

 一個(gè)全服務(wù)性的網(wǎng)站必須含有豐富的資源，不斷對成千上萬(wàn)家絲網(wǎng)印刷廠(chǎng)和特殊成像印刷廠(chǎng)的信息進(jìn)行更新。因此，SourceOne和其它公司領(lǐng)導了絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域中的在線(xiàn)購物革命，其中包括在網(wǎng)站上刊登出詳細的產(chǎn)品描述信息和其他豐富的信息。

 GSG公司的Granberry聲稱(chēng)自己即將推出的網(wǎng)站也能為用戶(hù)提供類(lèi)似深度的信息，他說(shuō)：“我們真正想做的就是把我們的產(chǎn)品目錄掛到網(wǎng)上，并讓客戶(hù)很容易地看到它們。到目前為止，我們還沒(méi)有把在線(xiàn)訂購能力當作是一種有利的銷(xiāo)售武器。”

 Granberry表示新網(wǎng)站將為客戶(hù)提供改進(jìn)的圖像和某些直觀(guān)功能，例如用一些高水平的軟件為客戶(hù)提供產(chǎn)品建議。他還聲稱(chēng)該公司目前的網(wǎng)站已經(jīng)被他們當作客戶(hù)代表來(lái)用了，它消除了人們對中間人的需求，從而讓客戶(hù)代表們把更多的精力投入到客戶(hù)服務(wù)上，而不是銷(xiāo)售上。

 Granberry說(shuō)：“我們已經(jīng)為客戶(hù)帶來(lái)了很多好處，他們能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )下達訂單，而不用與其它人進(jìn)行交談。所以，很多人都喜歡這種購買(mǎi)方式。一旦擁有互聯(lián)網(wǎng)，小客戶(hù)也就和大客戶(hù)變得一樣重要了。”

 在線(xiàn)購物為什么如此快的獲得了人們的青睞？

 Walsh說(shuō)：“網(wǎng)上購物能讓你接觸到最新的信息，這樣你就能用最新的技術(shù)來(lái)發(fā)展自己的企業(yè)，而不是等著(zhù)別人上門(mén)來(lái)推銷(xiāo)或者到貿易展會(huì )上去尋找。選擇網(wǎng)絡(luò )，也就是選擇了及時(shí)有效的購物方式。”

 Moor認為，人們有時(shí)候會(huì )忘記給自己的經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)，而且位于偏遠地區的客戶(hù)往往不能在自己附近找到合適的貨源。

 Granberry希望GSG的新網(wǎng)站能夠成為公司的銷(xiāo)售主力。按照目前的設想，新網(wǎng)站將與所有產(chǎn)品的庫存信息相連，這也意味著(zhù)客戶(hù)可以隨時(shí)看到自己所需的產(chǎn)品的庫存量并能直接下達訂單。在談到銷(xiāo)售計劃時(shí)，Granberry希望能在新網(wǎng)站上將業(yè)務(wù)量提高到原來(lái)的五倍，并以此來(lái)抵消前期的巨額投資。(divid)