產(chǎn)品質(zhì)量是醫藥標簽印刷企業(yè)生存的根本，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能在激烈的競爭中站穩腳跟。對醫藥標簽印刷企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵之一在于人員管理。

  （1）樹(shù)立全員質(zhì)量意識

  為提高產(chǎn)品質(zhì)量，醫藥標簽印刷企業(yè)要在全體員工中明確地樹(shù)立起"質(zhì)量不是檢出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的"意識。生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅僅是質(zhì)量管理部門(mén)的事，企業(yè)的所有員工都要為之努力，尤其是印刷操作人員更要對生產(chǎn)出的產(chǎn)品負責，堅決執行首尾件簽樣制度和巡檢制度。即在印刷開(kāi)始和結束時(shí)，印刷操作人員應截取樣品交給質(zhì)檢人員檢驗，確認符合質(zhì)量標準后才可以開(kāi)始或者結束生產(chǎn)，同時(shí)，還要把首尾件的簽樣存檔，以備后續追蹤。除此之外，在生產(chǎn)過(guò)程中需要有專(zhuān)人巡檢，隨時(shí)抽查產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。

  （2）責任落實(shí)到人

  如果責任無(wú)法落實(shí)到具體人員，樹(shù)立質(zhì)量意識就成為空談。一旦醫藥標簽印刷企業(yè)經(jīng)常接到客戶(hù)投訴，拿到有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品卻無(wú)法確定問(wèn)題產(chǎn)品是由誰(shuí)負責印刷、由誰(shuí)負責檢驗，那么很顯然，這家醫藥標簽印刷企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)能得到很好地控制。

  規范的醫藥標簽印刷企業(yè)的做法是：在計劃開(kāi)單生產(chǎn)時(shí)，就要在訂單上附有一份《生產(chǎn)跟蹤單》，其內容包括印刷操作人員工號、質(zhì)檢人員工號、生產(chǎn)日期等。這樣即使出現客戶(hù)投訴的情況，質(zhì)量管理部門(mén)的相關(guān)人員就可以根據《生產(chǎn)跟蹤單》上的信息，輕松查出問(wèn)題產(chǎn)品的印刷操作人員和質(zhì)檢人員等信息，并進(jìn)行相應的處理。

  （3）建立完善的獎罰制度

  獎罰制度是強制約束醫藥標簽印刷企業(yè)員工、提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。在生產(chǎn)過(guò)程中，員工做得好與不好要有不同的體現。若做得好的員工和做得不好的員工待遇一樣，不僅有失公平，也會(huì )打擊員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。但筆者在這里要特別說(shuō)明的是，在處罰工作出現問(wèn)題的員工時(shí)，要體現靈活性原則。對平時(shí)工作態(tài)度認真、積極，質(zhì)量意識較強，僅因一時(shí)疏忽出現失誤的員工應以指正、教育為主，處罰為輔；而對那些平時(shí)工作中就缺乏責任心，經(jīng)常出錯，甚至是多次犯同樣錯誤的員工，則要加大處罰力度，給予警示�？傊�，獎罰制度的制定要兼顧公平性與靈活性。對員工進(jìn)行獎罰只是手段而非目的，制定獎罰制度的最終目的是要提高員工的責任心和質(zhì)量意識，以降低廢品率。

  我公司制定的《一線(xiàn)員工合理化建議的獎勵制度》鼓勵每一位員工提出好的想法和建議，如對工程文件、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)計劃的建議等。如果員工提出的建議被采納，公司會(huì )給予員工一定的獎勵。這樣一方面為產(chǎn)品質(zhì)量的提升集思廣益，另一方面極大地調動(dòng)了員工的積極性，充分發(fā)揮其主人翁精神和聰明才智，兩者相輔相成才更有助于公司的未來(lái)發(fā)展。