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      食品包裝標簽出問(wèn)題 消費者能否十倍索賠?

      2014-09-23 09:35 來(lái)源:《揚子晚報》 責編:徐赳赳

      摘要:
      現階段,無(wú)錫各大超市頻頻坐上法院被告席,因食品問(wèn)題動(dòng)輒被要求十倍賠償。從今年無(wú)錫南長(cháng)區法院受理的9起食品質(zhì)量糾紛來(lái)看,消費者都是以包裝上的保質(zhì)期、貯存條件、能量成分等標簽標注不當為由提起十倍索賠。
        這些消費者多數都是本人親自出庭,沒(méi)有代理律師,庭審中對食品安全相關(guān)法條脫口而出,起訴書(shū)上法條法規羅列清楚,乍看之下理由詳實(shí)充分,其打官司的模樣不輸專(zhuān)業(yè)律師。
        
        對于消費者在法庭上的強勁“攻勢”,作為被告的超市反復強調兩點(diǎn):1、進(jìn)貨時(shí)已履行嚴格的審查義務(wù),主觀(guān)上并無(wú)過(guò)錯;2、涉案食品質(zhì)量不存在任何問(wèn)題,也未造成任何人身傷害。而原告認為包裝標簽問(wèn)題本身就是質(zhì)量問(wèn)題,錯誤的標簽引導含有潛在的損害后果。
        
        有位付先生今年將無(wú)錫各大超市告了個(gè)遍。在南長(cháng)法院的一起訴訟中,付某要求某超市和廠(chǎng)家十倍賠償所購22盒益生菌沖劑價(jià)款。他針對包裝上的配料表,指出作為主要原料的兩個(gè)菌種不符合衛生部公布的菌種名單。超市說(shuō),付先生同一天在其4家門(mén)店購買(mǎi)22盒益生菌沖劑,共花費8360元,他不是普通消費者!耙话阆M者并不會(huì )對產(chǎn)品的原材料進(jìn)行百般查詢(xún)。不過(guò)我們有生產(chǎn)許可證,所用原料也都在食藥局公布的保健食品益生菌菌種名單內,產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題。原告是為了獲得高額賠償金來(lái)故意找茬!睂τ诒桓娣降馁|(zhì)疑,付先生一臉淡定,說(shuō)他習慣在大賣(mài)場(chǎng)掃貨,自己食用或贈送親朋好友。對于十倍賠償金,付先生表示信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
        
        法官:包裝標簽不合格,不一定獲賠十倍
        
        “不符合食品安全標準”是認定十倍賠償的一個(gè)標準,但食品包裝標簽出問(wèn)題,是否就一定不符合食品安全標準?南長(cháng)法院揚名法庭法官薛耀認為此類(lèi)情況不能一概而論,“如果標簽標注的不當內容不可能引起食品安全隱患,不會(huì )給消費者造成損害,就不應認定為不符合食品安全標準。反之,如果因標識不明或不當可能給消費者造成損害時(shí),則應認定為不符合食品安全標準!
        
        包裝上QS代碼不一致、沒(méi)有標注能量等營(yíng)養成分,南長(cháng)法院認為這兩類(lèi)包裝標簽違規的情況并不會(huì )對消費者身體健康造成損害,為此判決僅支持退還貨款,駁回了原告十倍賠償的訴求。
        
        “消費者能夠認真閱讀包裝標簽內容,并主動(dòng)查詢(xún)是否違規,不管目的如何,對商家確實(shí)起到了強有力的監督作用,在整個(gè)食品大環(huán)境不好的情況下,需要給商家找茬的‘啄木鳥(niǎo)’存在!毖σf(shuō),不管判決十倍賠償與否,商家在官司結束后,對包裝存在違規情況的商品一概都做了下架處理,這也是維權者對凈化市場(chǎng)環(huán)境所做的貢獻。
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