北人集團公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記張培武先生在講話(huà)中提出:在良好設備的前提下，提高操作和使用設備的技術(shù)水平，才能為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，北人不光是為了賣(mài)機器，而是讓設備為客戶(hù)產(chǎn)生出效益，人機理想的結合，把知識、設備和管理有機結合起來(lái)，才能產(chǎn)生良好的效益。雖然經(jīng)歷了金融危機，但北人對客戶(hù)的培訓一直沒(méi)減，這是北人對客戶(hù)服務(wù)的重視和負責的重要體現，愿以本次培訓班為契機，以設備為載體，加深和增進(jìn)北人與用戶(hù)之間的友誼和感情，深入交流，互相學(xué)習。并表示：在當前印刷行業(yè)嚴峻的形勢下,北人仍一如既往的堅持從客戶(hù)利益出發(fā),整合資源，不斷進(jìn)取,充分調動(dòng)分公司積極性,實(shí)現生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量一體化，令北人能夠對市場(chǎng)、對客戶(hù)做出更快速反應，今后北人仍會(huì )進(jìn)一步加大技術(shù)方面投入，不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。
  
  本次培訓班采取機械、電器分班講課及答疑座談的學(xué)習形式，由來(lái)自北人集團公司三名高級工程師向學(xué)員們分別講解了印刷基礎、印刷工藝，機械調整、維修、故障排除，以及電氣控制系統技術(shù)培訓及故障的排除方法等內容。據悉，本次授課三名高級工程師均為北人集團公司的頂尖人才，在其所負責的印機領(lǐng)域皆頗具盛名，通過(guò)他們的悉心教導，本次與會(huì )學(xué)員受益匪淺，非但豐富了自身印刷基礎、印刷工藝及機械故障處理等方面的知識，還提高了自身印機操作、機器故障排除的能力。
  
  在答疑座談中，來(lái)自北人各個(gè)領(lǐng)域的多位頂尖人才對學(xué)員提出的問(wèn)題都耐心的逐一親自指導、現場(chǎng)答疑，及時(shí)解決了用戶(hù)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，令學(xué)員的操作技能得到了更進(jìn)一步的提高。
  
  本次培訓結束后，學(xué)員們認為此次培訓不僅加深了對北人印刷機的了解，提高了操作水平，更了解了印刷機故障的解決方法，對實(shí)際工作幫助很大，希望以后多舉辦這樣有針對性的培訓。
  
  用戶(hù)培訓是北人十幾年一直堅持舉辦的活動(dòng)，用戶(hù)走訪(fǎng)與培訓活動(dòng)，共同屬于北人集團公司為用戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)內容。通過(guò)培訓，使用戶(hù)和用戶(hù)之間、北人和用戶(hù)之間能近距離深入地了解和交流，是北人心系用戶(hù)，想用戶(hù)所想的重要體現之一。北人也將一如既往的從用戶(hù)的根本利益出發(fā)，堅持“言傳身教，服務(wù)先行”，不斷完善培訓、服務(wù)機制，讓客戶(hù)在購買(mǎi)北人機器的同時(shí)，感受到北人對客戶(hù)責任感和使命感，令客戶(hù)更進(jìn)一步相信北人非但是企業(yè)印刷設備的提供者，更是企業(yè)發(fā)展道路上優(yōu)秀的合作伙伴。