【CPP114】訊：近年來(lái)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，以及市場(chǎng)對電子商務(wù)的熟悉及認可，網(wǎng)絡(luò )印刷也越來(lái)越多地被市場(chǎng)認同，眾多印刷廠(chǎng)也紛紛轉型，開(kāi)辦網(wǎng)站。要想成功轉型，做好網(wǎng)絡(luò )印刷平臺，首先要弄清楚，這樣的平臺對用戶(hù)而言究竟有何吸引力？

  下面就以改圖網(wǎng)為例，從多個(gè)角度來(lái)說(shuō)說(shuō)用戶(hù)覺(jué)得現代化的在線(xiàn)設計印刷平臺有哪些值得托付的地方吧。

  第一，價(jià)格優(yōu)惠。

  根據實(shí)際的價(jià)格對比，我們不難發(fā)現，相對于很多地方印刷和設計機構的壟斷，改圖網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )印刷平臺的價(jià)格要便宜很多，有時(shí)候，幾成的差價(jià)足以讓用戶(hù)丟棄傳統的印刷方式來(lái)投奔網(wǎng)絡(luò )。尤其對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年在平面設計和印刷上的費用不少，利用這種渠道會(huì )有很好的成本控制效果。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )渠道的明碼標價(jià)也解決了公司員工吃回扣的潛規則，這樣一來(lái)二去，節約的資金很可觀(guān)。

  第二：品質(zhì)精良。

  對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，最后拿到的成品長(cháng)什么樣最重要。品質(zhì)的精良是目前網(wǎng)絡(luò )設計和印刷機構的宣傳重點(diǎn)。像改圖網(wǎng)這類(lèi)大型平臺在設計上擁有豐富的設計師資源，能夠發(fā)揮客戶(hù)需要的一切技術(shù)，在設備上，合作的印刷廠(chǎng)都具有國際領(lǐng)先的印刷設備，小到一張紙，一盒油墨都采用了最好的品質(zhì)，印刷出來(lái)的成品自然可圈可點(diǎn)：色彩上，不會(huì )出現大的色差，網(wǎng)站也承諾色差過(guò)大會(huì )做相應的賠償，更不會(huì )有掉墨，紙張容易破損的情況產(chǎn)生。

  第三：服務(wù)到位。

  如果說(shuō)價(jià)格和品質(zhì)都是從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)的，是硬件的問(wèn)題。那么在線(xiàn)設計和印刷的軟件問(wèn)題同樣是人們關(guān)注的重點(diǎn)。這個(gè)重點(diǎn)即服務(wù)。它包括很多方面：首先是客服人員接受咨詢(xún)的態(tài)度。網(wǎng)站上的很多用戶(hù)都是第一次利用網(wǎng)絡(luò )渠道來(lái)設計和印刷，內心有很多顧慮，操作上也可能會(huì )有阻礙，因此在回答咨詢(xún)時(shí)客服人員耐心的態(tài)度會(huì )成為對用戶(hù)的一種吸引；再者，設計師在設計過(guò)程中，會(huì )有與用戶(hù)溝通的環(huán)節，也需要耐心；最后很重要的一種服務(wù)就是售后。不是把貨發(fā)出去就完事了的，要想獲取更多更廣的客戶(hù)資源，售后服務(wù)一點(diǎn)差錯都不能有：對于平臺自身的失誤，如少發(fā)貨，發(fā)錯貨造成的用戶(hù)損失要進(jìn)行一定的賠償，對于用戶(hù)提出的建議要虛心接受，有關(guān)包裝，物流的問(wèn)題都要仔細跟進(jìn)，確保用戶(hù)覺(jué)得整個(gè)體驗過(guò)程都是滿(mǎn)意的。

  第四：創(chuàng )意。

  創(chuàng )意是現代人最講究的。改圖網(wǎng)提供在線(xiàn)設計和印刷的吸引力往往也在于此，人們看到平臺上的一些經(jīng)典案例，或是被某些有創(chuàng )意的模板吸引都是有可能的。另外，網(wǎng)絡(luò )上的資源更多，人們在挑選的時(shí)候也會(huì )觸發(fā)自己的靈感，對整體設計也有幫助。

  網(wǎng)絡(luò )設計和印刷的吸引力有很多表現，每一個(gè)用戶(hù)的側重點(diǎn)也不同。所以對于網(wǎng)絡(luò )設計和印刷平臺來(lái)說(shuō)，只有多效并舉，做到全面才能吸引更多的使用者。