印刷企業(yè)“觸網(wǎng)”要趁早 模式要選好
2014-03-27 08:41 來(lái)源：慧聰印刷網(wǎng) 責編：劉曉燕
- 摘要：
- 互聯(lián)網(wǎng)大潮勢不可擋，印刷行業(yè)內對“觸網(wǎng)”的概念已不陌生，但如何觸網(wǎng)，如何在互聯(lián)網(wǎng)上建立新的贏(yíng)利模式，恐怕不是將印刷與互聯(lián)網(wǎng)思維做簡(jiǎn)單加法就可以解決的問(wèn)題。
【CPP114】訊：互聯(lián)網(wǎng)大潮勢不可擋，印刷行業(yè)內對“觸網(wǎng)”的概念已不陌生，但如何觸網(wǎng)，如何在互聯(lián)網(wǎng)上建立新的贏(yíng)利模式，恐怕不是將印刷與互聯(lián)網(wǎng)思維做簡(jiǎn)單加法就可以解決的問(wèn)題。目前，印刷行業(yè)內觸網(wǎng)以?xún)煞N形式為主，其一，印刷企業(yè)自搭平臺或成立專(zhuān)門(mén)的公司，為客戶(hù)提供更加全面便捷的訂單服務(wù)；其二，多見(jiàn)于小型的快印店，脫離了傳統的印刷企業(yè)，個(gè)體作坊充分發(fā)揮其靈活快速的特點(diǎn)，在個(gè)性化打印方面優(yōu)勢突出。
盡管如此，印刷企業(yè)觸網(wǎng)并不深入，企業(yè)主要業(yè)務(wù)仍舊依靠線(xiàn)下服務(wù)。如今看來(lái)，觸網(wǎng)的概念是被大多數印刷企業(yè)接受了，部分企業(yè)也將觸網(wǎng)的概念落地實(shí)施了，但利用互聯(lián)網(wǎng)贏(yíng)利仍是未知，究其原因，印刷企業(yè)還需花大力氣引導客戶(hù)，讓客戶(hù)建立觸網(wǎng)意識，即利用互聯(lián)網(wǎng)獲得較之線(xiàn)下更便捷更省錢(qián)的服務(wù)，這恐怕會(huì )成為印刷企業(yè)撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)支點(diǎn)。
作為數碼印刷設備生產(chǎn)商，柯尼卡美能達自2012年起，便啟動(dòng)了觸網(wǎng)計劃。據柯尼卡美能達生產(chǎn)型數碼印刷機事業(yè)部部長(cháng)李剛介紹，這個(gè)名為“印刷空間（Print Square）”的商務(wù)平臺分為四個(gè)模塊，即柯尼卡美能達業(yè)務(wù)支持中心、柯尼卡美能達用戶(hù)數據庫、合作的印刷廠(chǎng)、零散客戶(hù)群體。
Print Square是針對KM用戶(hù)的在線(xiàn)印刷支持服務(wù)，主要是采用B2B的商業(yè)模式，應用云服務(wù)系統，聚集多種產(chǎn)品，客戶(hù)可在線(xiàn)發(fā)布需求。其最大的優(yōu)勢在于優(yōu)化資源，與柯尼卡美能達合作的印刷企業(yè)、快印店無(wú)需支付任何費用，便可在Print Square上獲取業(yè)務(wù)機會(huì )，以云服務(wù)平臺為聯(lián)絡(luò )的中介，在柯尼卡美能達確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，為可為企業(yè)獲利20%。
據李剛介紹，目前客戶(hù)對此款商務(wù)平臺反應良好，但仍提出其多樣化不夠的建議，就此李剛解釋道，多樣化主要是針對B2C的商業(yè)模式，這并非Print Square的主要內容。
盡管Print Square為柯尼卡美能達帶來(lái)新的機遇，但柯尼卡美能達在印刷企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合領(lǐng)域還在不斷探索。2013年，柯尼卡美能達收購日本及韓國聯(lián)邦快遞金考公司（FKK）——韓國最大的拷貝和打印服務(wù)提供商，及英國Charterhouse PM公司，一家從事超市印刷管理的企業(yè)，目前在英國同類(lèi)企業(yè)中排名前十，旨在進(jìn)一步提升其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)和優(yōu)化印刷服務(wù)等領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率。李剛說(shuō)，“市場(chǎng)管理服務(wù)(MMS)是我們中長(cháng)期的戰略 目標，它將為客戶(hù)提供更全面的服務(wù)信息，包括網(wǎng)絡(luò )推廣、展會(huì )、咨詢(xún)等內容。”
對于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)提供線(xiàn)上服務(wù)的網(wǎng)站或許已經(jīng)不是難事，難的是建立一個(gè)全面、可靠、高效的線(xiàn)上服務(wù)體系，恐怕需要整個(gè)行業(yè)一起努力嘗試開(kāi)拓的內容。但不管怎么說(shuō)，早起的鳥(niǎo)有蟲(chóng)吃，早觸網(wǎng)的印刷企業(yè)有活路。既然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，印刷企業(yè)觸網(wǎng)還是要趕早！
盡管如此，印刷企業(yè)觸網(wǎng)并不深入，企業(yè)主要業(yè)務(wù)仍舊依靠線(xiàn)下服務(wù)。如今看來(lái)，觸網(wǎng)的概念是被大多數印刷企業(yè)接受了，部分企業(yè)也將觸網(wǎng)的概念落地實(shí)施了，但利用互聯(lián)網(wǎng)贏(yíng)利仍是未知，究其原因，印刷企業(yè)還需花大力氣引導客戶(hù)，讓客戶(hù)建立觸網(wǎng)意識，即利用互聯(lián)網(wǎng)獲得較之線(xiàn)下更便捷更省錢(qián)的服務(wù)，這恐怕會(huì )成為印刷企業(yè)撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)支點(diǎn)。
作為數碼印刷設備生產(chǎn)商，柯尼卡美能達自2012年起，便啟動(dòng)了觸網(wǎng)計劃。據柯尼卡美能達生產(chǎn)型數碼印刷機事業(yè)部部長(cháng)李剛介紹，這個(gè)名為“印刷空間（Print Square）”的商務(wù)平臺分為四個(gè)模塊，即柯尼卡美能達業(yè)務(wù)支持中心、柯尼卡美能達用戶(hù)數據庫、合作的印刷廠(chǎng)、零散客戶(hù)群體。
Print Square是針對KM用戶(hù)的在線(xiàn)印刷支持服務(wù)，主要是采用B2B的商業(yè)模式，應用云服務(wù)系統，聚集多種產(chǎn)品，客戶(hù)可在線(xiàn)發(fā)布需求。其最大的優(yōu)勢在于優(yōu)化資源，與柯尼卡美能達合作的印刷企業(yè)、快印店無(wú)需支付任何費用，便可在Print Square上獲取業(yè)務(wù)機會(huì )，以云服務(wù)平臺為聯(lián)絡(luò )的中介，在柯尼卡美能達確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，為可為企業(yè)獲利20%。
據李剛介紹，目前客戶(hù)對此款商務(wù)平臺反應良好，但仍提出其多樣化不夠的建議，就此李剛解釋道，多樣化主要是針對B2C的商業(yè)模式，這并非Print Square的主要內容。
盡管Print Square為柯尼卡美能達帶來(lái)新的機遇，但柯尼卡美能達在印刷企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合領(lǐng)域還在不斷探索。2013年，柯尼卡美能達收購日本及韓國聯(lián)邦快遞金考公司（FKK）——韓國最大的拷貝和打印服務(wù)提供商，及英國Charterhouse PM公司，一家從事超市印刷管理的企業(yè)，目前在英國同類(lèi)企業(yè)中排名前十，旨在進(jìn)一步提升其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)和優(yōu)化印刷服務(wù)等領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率。李剛說(shuō)，“市場(chǎng)管理服務(wù)(MMS)是我們中長(cháng)期的戰略 目標，它將為客戶(hù)提供更全面的服務(wù)信息，包括網(wǎng)絡(luò )推廣、展會(huì )、咨詢(xún)等內容。”
對于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)提供線(xiàn)上服務(wù)的網(wǎng)站或許已經(jīng)不是難事，難的是建立一個(gè)全面、可靠、高效的線(xiàn)上服務(wù)體系，恐怕需要整個(gè)行業(yè)一起努力嘗試開(kāi)拓的內容。但不管怎么說(shuō)，早起的鳥(niǎo)有蟲(chóng)吃，早觸網(wǎng)的印刷企業(yè)有活路。既然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，印刷企業(yè)觸網(wǎng)還是要趕早！
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