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      大趨勢:傳統制造業(yè)要擁抱互聯(lián)網(wǎng)?

      2013-11-22 11:42 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 責編:陳莎莎

      摘要:
      一則央視新聞把‘互聯(lián)網(wǎng)思維變革制造業(yè)’推到了討論的前沿。央視新聞聯(lián)播頭條播出了《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么》,以小米手機、海爾空調為例說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)給制造業(yè)帶來(lái)的新變化。

        
        整體而言,互聯(lián)網(wǎng)至少正在三個(gè)層面上重新鍛造著(zhù)我們的世界。
        
       。1)互聯(lián)網(wǎng)正在改變人類(lèi)社會(huì )的知識分享模式。無(wú)論是以無(wú)償貢獻為組織模式的wiki-economics,還是以有償集智為生存藍本的crowd sourcing,無(wú)論是界定限于用戶(hù)與企業(yè)互動(dòng)的userin novation,還是外延更為寬泛的openin novation,全球化與互聯(lián)網(wǎng)使得知識的存儲不再局限于以實(shí)體組織形式存在的知識寡頭之中,R&D也不在嚴守于企業(yè)自身密閉的空間里。知識伴隨著(zhù)人的流動(dòng)可以散步于世界任何角落,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的結網(wǎng)又再次以自組織或被組織的形式聚集在一起;谶@一層次的變化正在促變很多領(lǐng)域及行業(yè)。從基礎教育的遠程個(gè)性化輔導機構的出現(tutor Vista一家印度的創(chuàng )業(yè)型企業(yè))到高等教育的遠程教學(xué)(例如英國的openu niversity)和開(kāi)放性課程的出現,傳統的象牙塔高等教育和模式化的基礎教育正在被顛覆。從視in-houseR&D為企業(yè)生命的舊生態(tài)系統到吸取全球創(chuàng )新資源的寶潔C&D(Connect and Develop)開(kāi)放式創(chuàng )新戰略,企業(yè)組織的戰略邊界正在被打破。
        
       。2)互聯(lián)網(wǎng)正在改變人類(lèi)社會(huì )的信息分享模式;ヂ(lián)網(wǎng)打破了物理位置的局限,降低了信息溝通的成本,從而使不受區域限制的及時(shí)信息分享成為可能。當越來(lái)越多的人類(lèi)行為暴露于互聯(lián)網(wǎng)之上,個(gè)人數據、信息以及行為變得更易于獲得和統計。這種個(gè)人主動(dòng)或被動(dòng)的信息共享行為,使得基于大數據的消費者行為研究變得更加容易。這種用戶(hù)行為的信息曝光所產(chǎn)生的收益在前端的表現為精準營(yíng)銷(xiāo)的可能(已在大量使用);在后端的表現則為基于用戶(hù)行為的產(chǎn)品個(gè)性化定制的可能(Netflix通過(guò)精準的數據分析推出的《紙牌屋》大獲成功;未來(lái)先讀雜志、買(mǎi)雜志然后再印刷雜志的模式的可能出現)。也就是說(shuō),使用此類(lèi)用戶(hù)信息數據來(lái)設計產(chǎn)品進(jìn)而預測產(chǎn)品的走勢已成為可能,那么這對于失敗率極高的產(chǎn)品創(chuàng )新來(lái)講無(wú)異于是巨大的好處(Gourville于2005年的研究表明,新產(chǎn)品創(chuàng )新的失敗率可達到40%到90%)。
        
       。3)互聯(lián)網(wǎng)正在改變人類(lèi)社會(huì )的溝通模式。溝通模式最明顯的改變及為互聯(lián)網(wǎng)使現代社會(huì )溝通更直接、更扁平化。最直接的例子就是微博的出現使名人明星與普通大眾直接的溝通成為可能。這種溝通模式的改變一定程度上又承載了知識分享模式和信息分享模式的變化,因為溝通本身附帶其上就是一定的信息和知識(例如,微博改變溝通模式從而促進(jìn)信息分享模式的改變,使自媒體的出現和取代傳統媒體成為可能)。這種溝通直接化扁平化對于商業(yè)社會(huì )帶來(lái)的影響則表現于傳統產(chǎn)品價(jià)值鏈條的縮短。生產(chǎn)企業(yè)無(wú)需通過(guò)層層環(huán)節將產(chǎn)品送達于消費者,消費者更可能直接將使用信息及意見(jiàn)反饋于生產(chǎn)企業(yè)(以小米手機的userin novation為例)。企業(yè)作為組織的目標即為贏(yíng)得消費者。如此而來(lái)這種變化所帶給企業(yè)的利益不言而喻。通過(guò)直接與消費者溝通成為可能,企業(yè)可以更快的了解消費者的需求并更快的滿(mǎn)足這種需求。這是傳統企業(yè)所無(wú)法想象的,也是為什么互聯(lián)網(wǎng)化的傳統企業(yè)更容易贏(yíng)得消費者,從而贏(yíng)得游戲。
        
        這些層次上的互聯(lián)網(wǎng)影響已經(jīng)和正在改變著(zhù)我們的世界,這迫使我們不得不重新思考我們已有的管理思維,F有的管理學(xué)思維產(chǎn)生于規;笊a(chǎn)盛行的上個(gè)世紀,制造業(yè)的成功得益于這一管理學(xué)思維的產(chǎn)生和發(fā)展。然而去擁抱新世界的挑戰繼而獲得持續性的成功,制造業(yè)需要重新梳理并鍛造新的管理理念。而這一切的第一步,將開(kāi)始于擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
        
        比較于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)入硬件市場(chǎng)的大舉進(jìn)攻,眾多制造業(yè)大佬仍停留于“天朝上國”的夢(mèng)境。這其中的問(wèn)題在于傳統行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認識仍然停留于web1.0階段,普遍的想法還是“師夷長(cháng)技以制夷”的為我所用,認為擁抱互聯(lián)網(wǎng)就是“鼠標+水泥”和B2C電子商務(wù)。當互聯(lián)網(wǎng)大佬都在驚嘆追不上web1.0到web2.0再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,停留于美夢(mèng)的稍不留神可能錯過(guò)的就是生存。制造業(yè)企業(yè)需要思考的第一個(gè)問(wèn)題是:我們該擁抱哪一層次的互聯(lián)網(wǎng)?海爾的變革和蘇寧的轉型已讓我們看到傳統企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的決心,無(wú)論成敗與波折,勇氣都值得我們欽佩。無(wú)論是‘制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)’還是‘互聯(lián)網(wǎng)擁抱制造業(yè)’,未來(lái)都將美好。只是在這迅速變革的時(shí)代,稍慢的意識、轉變與適應帶來(lái)的不是簡(jiǎn)單的擁抱,可能是陣痛的變革。
        
        
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