電商虛假打折涉嫌違法經(jīng)營(yíng)
2013-11-17 00:19 來(lái)源：法制日報 責編：喻小嘜
- 摘要：
- 一方面,電商的巨大交易規模以及規模的不斷擴張,讓許多人都不可能置身事外；另一方面,電商的交易亂象又讓置身其中或即將置身其中的人群充滿(mǎn)糾結——自己的利益如何確保?此外,電商經(jīng)營(yíng)亂象折射的缺乏規范和管理問(wèn)題,讓人不僅糾結于網(wǎng)上淘寶個(gè)人權益的得失,更對電商這一行業(yè)的健康發(fā)展充滿(mǎn)憂(yōu)慮。
【CPP114】訊：“雙11”購物潮于昨日再度引爆。數據顯示,11月11日13點(diǎn)04分,天貓“11·11購物狂歡節”成交額突破191億元。僅用13個(gè)小時(shí),天貓去年的全天交易額已被超過(guò)。京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧等在銷(xiāo)售額上,也相比去年11月11日及平日翻番。在成為電商年度“盛典”的同時(shí),“雙11”的美譽(yù)度不斷下滑。昨日,消費者不斷在微博、論壇等各種信息渠道上吐槽。其中,假打折是重頭(11月12日《新京報》)。
所謂假打折,就是指電商把以往銷(xiāo)售的同種同款商品,進(jìn)行大幅度提價(jià)后,然后借“雙11”搞活動(dòng)促銷(xiāo)的機會(huì ),再按一定比例降價(jià),給消費者留下大幅度降價(jià)優(yōu)惠的假象,滿(mǎn)足消費者拾便宜的心理,誘使消費者與之交易。而實(shí)際上,這種優(yōu)惠后的價(jià)格與平時(shí)售價(jià)比,降幅不大或者持平,甚至比平時(shí)還高。由此不難看出,假打折其實(shí)就是自去年電商“8·15”價(jià)格戰以來(lái)慣用的先漲價(jià)后降價(jià)手段的翻版或者升級版。
客觀(guān)講,作為經(jīng)商的一種手段,對于任何一家電商來(lái)說(shuō),搞價(jià)格戰未嘗不可,何況有時(shí)候還能夠為消費者帶來(lái)諸多實(shí)實(shí)在在質(zhì)高價(jià)低的商品和服務(wù),符合人們的期待。因此,只要不違背誠信、不違背商業(yè)道德、更不違背法律,我們也就沒(méi)有理由予以置喙。
但具體到經(jīng)營(yíng)中,許多電商利用先漲后降、高標低折、虛標原價(jià)、質(zhì)低價(jià)高等誘導、誘騙的銷(xiāo)售手法,使得消費者與之交易,不僅讓消費者最初的諸多優(yōu)惠價(jià)格期待化為泡影,違背了誠信經(jīng)營(yíng)的道德自律,也危害消費者利益,涉嫌違法經(jīng)營(yíng)。
我國價(jià)格法第十四條第四項規定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。很顯然,不管是去年的電商“8·15”價(jià)格戰,還是此次“雙11”網(wǎng)購假打折,諸多網(wǎng)商的價(jià)格忽悠手段,主客觀(guān)上都符合價(jià)格欺詐的構成要件。
此外,《價(jià)格違法行為行政處罰規定》規定,對經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為,責令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。照此,違法電商是要為此付出巨大代價(jià)的。
但事實(shí)上,自去年“8·15”京東蘇寧價(jià)格戰后,盡管?chē)疑虅?wù)部、發(fā)改委先后表態(tài)要對電商價(jià)格戰進(jìn)行調查,但一年時(shí)間過(guò)去了,花樣翻新的電商價(jià)格欺詐行為,諸如促銷(xiāo)價(jià)不符實(shí)、保價(jià)不賠等,倒是令人目不暇接,而電商因此被嚴重的懲處新聞卻是鮮見(jiàn)。這或許就是電商敢明目張膽進(jìn)行價(jià)格欺詐的原因所在。這讓人們對電商經(jīng)營(yíng)的失信行為甚至違法行為充滿(mǎn)憂(yōu)慮和質(zhì)疑,也讓人們對監管部門(mén)的監管誠意充滿(mǎn)質(zhì)疑。
一方面,電商的巨大交易規模以及規模的不斷擴張,讓許多人都不可能置身事外；另一方面,電商的交易亂象又讓置身其中或即將置身其中的人群充滿(mǎn)糾結——自己的利益如何確保?此外,電商經(jīng)營(yíng)亂象折射的缺乏規范和管理問(wèn)題,讓人不僅糾結于網(wǎng)上淘寶個(gè)人權益的得失,更對電商這一行業(yè)的健康發(fā)展充滿(mǎn)憂(yōu)慮。
也許有人會(huì )說(shuō),相對于350億元的熱鬧喧囂電商銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,假打折等欺詐行為,可能只是個(gè)別電商銷(xiāo)售的小瑕疵而已,無(wú)需大驚小怪。但從根本上說(shuō),作為國內高速成長(cháng)的商業(yè)企業(yè),電商的健康發(fā)展,無(wú)論對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是利好多多。也正因為如此,我們容不下電商哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的違法行為,這是對電商的健康發(fā)展、長(cháng)遠發(fā)展負責,是對消費者的權益負責。無(wú)論監管部門(mén)還是消費者,都有權利和責任監督電商健康發(fā)展、理性經(jīng)營(yíng)。
所謂假打折,就是指電商把以往銷(xiāo)售的同種同款商品,進(jìn)行大幅度提價(jià)后,然后借“雙11”搞活動(dòng)促銷(xiāo)的機會(huì ),再按一定比例降價(jià),給消費者留下大幅度降價(jià)優(yōu)惠的假象,滿(mǎn)足消費者拾便宜的心理,誘使消費者與之交易。而實(shí)際上,這種優(yōu)惠后的價(jià)格與平時(shí)售價(jià)比,降幅不大或者持平,甚至比平時(shí)還高。由此不難看出,假打折其實(shí)就是自去年電商“8·15”價(jià)格戰以來(lái)慣用的先漲價(jià)后降價(jià)手段的翻版或者升級版。
客觀(guān)講,作為經(jīng)商的一種手段,對于任何一家電商來(lái)說(shuō),搞價(jià)格戰未嘗不可,何況有時(shí)候還能夠為消費者帶來(lái)諸多實(shí)實(shí)在在質(zhì)高價(jià)低的商品和服務(wù),符合人們的期待。因此,只要不違背誠信、不違背商業(yè)道德、更不違背法律,我們也就沒(méi)有理由予以置喙。
但具體到經(jīng)營(yíng)中,許多電商利用先漲后降、高標低折、虛標原價(jià)、質(zhì)低價(jià)高等誘導、誘騙的銷(xiāo)售手法,使得消費者與之交易,不僅讓消費者最初的諸多優(yōu)惠價(jià)格期待化為泡影,違背了誠信經(jīng)營(yíng)的道德自律,也危害消費者利益,涉嫌違法經(jīng)營(yíng)。
我國價(jià)格法第十四條第四項規定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。很顯然,不管是去年的電商“8·15”價(jià)格戰,還是此次“雙11”網(wǎng)購假打折,諸多網(wǎng)商的價(jià)格忽悠手段,主客觀(guān)上都符合價(jià)格欺詐的構成要件。
此外,《價(jià)格違法行為行政處罰規定》規定,對經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為,責令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。照此,違法電商是要為此付出巨大代價(jià)的。
但事實(shí)上,自去年“8·15”京東蘇寧價(jià)格戰后,盡管?chē)疑虅?wù)部、發(fā)改委先后表態(tài)要對電商價(jià)格戰進(jìn)行調查,但一年時(shí)間過(guò)去了,花樣翻新的電商價(jià)格欺詐行為,諸如促銷(xiāo)價(jià)不符實(shí)、保價(jià)不賠等,倒是令人目不暇接,而電商因此被嚴重的懲處新聞卻是鮮見(jiàn)。這或許就是電商敢明目張膽進(jìn)行價(jià)格欺詐的原因所在。這讓人們對電商經(jīng)營(yíng)的失信行為甚至違法行為充滿(mǎn)憂(yōu)慮和質(zhì)疑,也讓人們對監管部門(mén)的監管誠意充滿(mǎn)質(zhì)疑。
一方面,電商的巨大交易規模以及規模的不斷擴張,讓許多人都不可能置身事外；另一方面,電商的交易亂象又讓置身其中或即將置身其中的人群充滿(mǎn)糾結——自己的利益如何確保?此外,電商經(jīng)營(yíng)亂象折射的缺乏規范和管理問(wèn)題,讓人不僅糾結于網(wǎng)上淘寶個(gè)人權益的得失,更對電商這一行業(yè)的健康發(fā)展充滿(mǎn)憂(yōu)慮。
也許有人會(huì )說(shuō),相對于350億元的熱鬧喧囂電商銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,假打折等欺詐行為,可能只是個(gè)別電商銷(xiāo)售的小瑕疵而已,無(wú)需大驚小怪。但從根本上說(shuō),作為國內高速成長(cháng)的商業(yè)企業(yè),電商的健康發(fā)展,無(wú)論對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是利好多多。也正因為如此,我們容不下電商哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的違法行為,這是對電商的健康發(fā)展、長(cháng)遠發(fā)展負責,是對消費者的權益負責。無(wú)論監管部門(mén)還是消費者,都有權利和責任監督電商健康發(fā)展、理性經(jīng)營(yíng)。
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