沙曉明是個(gè)坦誠的人。他對他的團隊經(jīng)常說(shuō)：“學(xué)習就是拿來(lái)，科研就是創(chuàng )新”。“我們不僅要學(xué)習國內先進(jìn)技術(shù)，更要學(xué)習國外一流技術(shù)，拿來(lái)不是目的，創(chuàng )新出自己的產(chǎn)品才是目的。”他善于抓戰略，善于集大成，能夠抓住事物的主要矛盾。由此，他和他的團隊制定了“水平開(kāi)發(fā)、垂直提升”的戰略決策：首先是了解客戶(hù)群，進(jìn)行分類(lèi)歸納，找出主打產(chǎn)品，兼顧客戶(hù)需求，分析質(zhì)量、效率、效益的關(guān)系，做到專(zhuān)而精、高、尖；其次是制定出市場(chǎng)細分目錄，以市場(chǎng)為導向，科、研、產(chǎn)、銷(xiāo)互饋互修；實(shí)行“新產(chǎn)品一號調令”，人、財、物一路綠燈，保證有新的需求就在第一時(shí)間出新品。
　　
　　自1994年以來(lái)，昌昇堅持自主創(chuàng )新，幾乎一年推出一款新產(chǎn)品，日益成為市場(chǎng)矚目的焦點(diǎn)。他們根據市場(chǎng)多樣化的需求，將01機產(chǎn)品系列化，從單色延伸到雙色，從對開(kāi)延伸至全張，從單面延伸到雙面。其中昌昇自主研發(fā)的首款01系列雙面印刷機更是我國印刷業(yè)的一個(gè)時(shí)期的經(jīng)典之作。同時(shí)，從長(cháng)遠考慮，堅持“垂直提升”，他們率先應用變頻、共軛凸輪等新技術(shù)，研制出以CS920、CS1040系列為代表的昌昇二代膠印機，在技術(shù)上又上了一個(gè)臺階。
　　
　　隨著(zhù)企業(yè)的不斷成長(cháng)壯大，沙曉明意識到，要想實(shí)現可持續性的健康發(fā)展，掃除發(fā)展道路上的障礙，昌昇需要更加有力的內外部環(huán)境支持。2002年，昌昇迎來(lái)了企業(yè)發(fā)展的轉折點(diǎn)——改制為民營(yíng)股份制企業(yè)，改制后的昌昇擁有了100多個(gè)股東，他們都是昌昇最優(yōu)秀的骨干力量，大家擁有了同一個(gè)目標——將昌昇做大做強，這時(shí)，原有的在生產(chǎn)關(guān)系中易產(chǎn)生的勞資對立被大家共同的目標化解，企業(yè)的人事關(guān)系得以順利地重建：所有員工按照合同法的規定發(fā)放剝離費，理清原有的勞資關(guān)系，在此基礎上優(yōu)先錄取優(yōu)秀員工與志同道合者，利用這一機會(huì )，昌昇淘汰了20%的冗員。昌昇從此建立了健康的雙向選擇機制，奠定了和諧發(fā)展的基石，更加重要的是，昌昇實(shí)現了決策權的回歸，用沙曉明的話(huà)來(lái)說(shuō)：昌昇決策更加靠近市場(chǎng)最前沿，更加集中，而且更加快速。其次的好處才是，生產(chǎn)資料的民營(yíng)化，也使得資源的利用率大大提高，產(chǎn)品創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、生產(chǎn)過(guò)程創(chuàng )新的效率也大大提高，為節約社會(huì )資源作出了貢獻。在沙曉明看來(lái)，企業(yè)贏(yíng)利在某種程度上就意味著(zhù)社會(huì )資源的節約，“個(gè)人有能力經(jīng)營(yíng)的，不要多人經(jīng)營(yíng)；多人有能力經(jīng)營(yíng)的，不要集體經(jīng)營(yíng)；集體有能力經(jīng)營(yíng)的，不要國家經(jīng)營(yíng)。否則就是一種變相的浪費，這是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的原則。”沙曉明表示，昌昇選擇的就是以多人經(jīng)營(yíng)為平臺，近百人的股東就是為了調動(dòng)各個(gè)方面的積極性、敏感性，從而驅使大家自覺(jué)地向同一目標前進(jìn)。
　　
　　事實(shí)證明，成功的改制為昌昇帶來(lái)了新的活力與激情。2004年，昌昇又推出具有自主知識產(chǎn)權的硬壓軟雙面單色膠印機CSS920，從根本上改變了軟壓軟印刷機無(wú)法滿(mǎn)足高檔書(shū)刊印刷需求的現狀，其系列化產(chǎn)品CSS1040更是博得了市場(chǎng)青睞。2008年，昌昇三代機CS102-4大對開(kāi)四色膠印機又成功面市，經(jīng)過(guò)歐洲標準測評，CS102-4達到了歐標的95%，基本實(shí)現了歐洲的精度標準，并且在印刷速度上，達到了每小時(shí)15000張/小時(shí)，成為名符其實(shí)的高速機。
　　
　　昌昇人仍不滿(mǎn)足，為保證新產(chǎn)品研發(fā)，他們堅持每年提取不低于公司銷(xiāo)售額5%的費用作為研發(fā)經(jīng)費。他們視研發(fā)為心臟，始終堅持重點(diǎn)保護。他們的目標就是在國內成為一流，在國際上建立自己的品牌。
　　
　　近些年來(lái)，歐元、美元、日元接連貶值，而對“三元”圍攻人民幣，國外進(jìn)口產(chǎn)品對國有品牌的沖擊更加強烈，民族企業(yè)只能在壓縮成本、優(yōu)化產(chǎn)品結構上下功夫。面對新的挑戰，昌昇沒(méi)有退縮，而是以其堅韌的毅力冷靜地分析市場(chǎng)，始終堅持以顧客為中心，堅信顧客的需求就是產(chǎn)品的發(fā)展方向。在這一核心信念的引導下，昌昇人扎根于細分市場(chǎng)和用戶(hù)群的深入了解，首先確定哪些用戶(hù)群才是昌昇要服務(wù)的對象，以此為基礎開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品的獨特性。一般來(lái)說(shuō)，全能的印刷廠(chǎng)是不存在的，尤其是隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，印刷企業(yè)的市場(chǎng)細分趨勢日益明顯，正所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。但現實(shí)是，雖然書(shū)刊印刷企業(yè)、包裝印刷企業(yè)和商業(yè)印刷企業(yè)各有自己不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型，購買(mǎi)的機器卻常�？赡苁峭�一臺，從市場(chǎng)經(jīng)濟的角度而言，這種“全能型”機器其實(shí)是會(huì )造成浪費的，這對客戶(hù)而言并不是最有價(jià)值的服務(wù)。尤其關(guān)鍵的是，對于質(zhì)量、效率、效益這三個(gè)重要指標而言，不同的客戶(hù)通常都有不同組合需求，因而昌昇順應顧客不同類(lèi)型的需求，從產(chǎn)品配置、渠道設置、促銷(xiāo)服務(wù)等多個(gè)方面入手，提供更適合不同客戶(hù)的針對性產(chǎn)品，在對產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的優(yōu)化配置的同時(shí)，給客戶(hù)提供適當并且穩定的功能，在降低客戶(hù)投資的同時(shí)保障了客戶(hù)的利益，從而建立昌昇獨特的專(zhuān)業(yè)性品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)的形象。
　　
　　在今年5月份的China Print 2013展會(huì )上，昌昇展出了新一代CSS10402B大對開(kāi)雙面雙色膠印機，這是昌昇針對書(shū)刊印刷領(lǐng)域潛心研發(fā)的新一代硬壓軟雙面印產(chǎn)品。根據客戶(hù)的實(shí)際需求從而采用“最合理”的設備配置，讓產(chǎn)品具有極高的性?xún)r(jià)比。CSS10402B大對開(kāi)雙面雙色膠印機的印刷速度為12000張/小時(shí)，生產(chǎn)效率相當于4臺05膠印機，能節約近50%的人工成本。同時(shí)能幫助印刷企業(yè)解決用進(jìn)口機成本太高，用單面印刷則費工費時(shí)等難題，設備的投資回收期也較國外品牌短得多。昌昇能夠在掌握世界頂尖技術(shù)的基礎上，替客戶(hù)選擇最適合的技術(shù)功能，整合一套性?xún)r(jià)比最高的設備方案，為客戶(hù)創(chuàng )造最高的價(jià)值。與此同時(shí)，在不斷提高技術(shù)、保證質(zhì)量的前提下，保持“市場(chǎng)的獨特性”和“量體裁衣”為客戶(hù)制定不同的設備功能，這正是昌昇保持經(jīng)濟效益持續增長(cháng)的關(guān)鍵所在。
　　
　　沙曉明為人低調。他常跟身邊的人說(shuō)：“成績(jì)是大家做的，我只是集大成者”。在他和善的面容下，透著(zhù)一股錚錚民族魂。他常告誡身邊人：“嘩嘩溪水自高流，海納百川無(wú)聲”、“知足者常樂(lè )，不知足者進(jìn)取”；他講究中庸之道，常將“物及必反，否極泰來(lái)”用于分析市場(chǎng)；他有大海一樣的胸懷，也有海納百川的胸襟；他在財富上知足，但在事業(yè)上永不滿(mǎn)足。因為他的目標遠不止于讓企業(yè)得以生存，他要帶領(lǐng)昌昇人在印刷機行業(yè)創(chuàng )出一個(gè)能夠與國際先進(jìn)水平抗衡的民族品牌。
　　
　　對于膠印機市場(chǎng)而言，國外有國際知名品牌，國內有行業(yè)大佬，而昌昇在董事長(cháng)沙曉明的帶領(lǐng)下正如一匹黑馬，在拼博中積蓄力量，悄然殺出重圍，在不斷擴大市場(chǎng)份額的同時(shí)將競爭對手遠遠甩在身后。擁有60年發(fā)展歷史的昌昇，如今正蒸蒸向上，身形矯健、魄力十足，不僅在膠印機制造行業(yè)中站穩了腳跟，繼而又高比例地占領(lǐng)市場(chǎng)，昌昇憑借著(zhù)一代代人傳承下來(lái)的執著(zhù)、堅守，耐心地完成了價(jià)值沉淀，以獨一無(wú)二的品質(zhì)詮釋了昌昇這一民族品牌的含義。
　　
　　和諧文化澆鑄品牌的生命力
　　
　　沙曉明是科班出身，鐘愛(ài)技術(shù)。然而，事業(yè)的磨礪使他更善于琢磨人生真諦。他關(guān)注企業(yè)利潤，然而不唯利潤。他常對自己說(shuō)：“做企業(yè)要先做人，做企業(yè)就要承擔社會(huì )責任。”幾年前，有一個(gè)殘疾人開(kāi)辦的印刷廠(chǎng)購買(mǎi)了昌昇的設備，后來(lái)因為這個(gè)廠(chǎng)唯一的客戶(hù)倒閉，使得這個(gè)印刷廠(chǎng)也面臨了倒閉�？蛻�(hù)試探性地提出退貨。按理說(shuō)，幾年前購買(mǎi)的設備，現在沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，昌昇完全沒(méi)有必要受此損失。而沙曉明聽(tīng)說(shuō)此事之后，考慮到殘疾工廠(chǎng)的特殊性，設備對客戶(hù)已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值，就立即吩咐售后服務(wù)給客戶(hù)辦理退貨手續。對沙曉明來(lái)說(shuō)，社會(huì )責任不是口號，不是一紙空文，企業(yè)不僅要理解社會(huì )責任，更要身體力行地踐行社會(huì )責任。
　　
　　“為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”是昌昇的宗旨，是企業(yè)得以生存發(fā)展的重要前提。不論在哪個(gè)崗位，不論什么時(shí)候，都要滿(mǎn)足來(lái)自企業(yè)內外不同顧客的需求，不講不能辦，只講怎么辦。沙曉明尊客戶(hù)為上帝，他說(shuō)：不要與客戶(hù)打官司，跟上帝打官司還會(huì )有什么好處！他說(shuō)，“顧客就是上帝，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)。恭維和熱情并非目的，只有解決客戶(hù)的急需，視客戶(hù)利益為自己的利益，才是這句話(huà)的根本點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)。只有客戶(hù)掙到了錢(qián)，我們才能有錢(qián)掙。”因此，在昌昇，人們首先關(guān)注的是客戶(hù)賺錢(qián)了沒(méi)有，而不是昌昇賺了多少！