作為設備生產(chǎn)商，產(chǎn)品質(zhì)量永遠是企業(yè)帶給用戶(hù)的第一體驗。近年來(lái)，得益于CTP在國內的快速普及，愛(ài)司凱的設備需求一直處于供不應求的狀態(tài)，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)供應，愛(ài)司凱在短短幾年內以大幅度提升了企業(yè)產(chǎn)能，但他們沒(méi)有忘記自己的原則：任何時(shí)候都不能為了追求數量而忽視質(zhì)量，產(chǎn)能的擴大必須建立在質(zhì)量得到絕對保障的前提之下。為了給客戶(hù)帶來(lái)無(wú)懈可擊的第一體驗，愛(ài)司凱始終堅持著(zhù)“寧可做少，也要做好”的準則�；�于這一品質(zhì)理念，愛(ài)司凱堅持在全球范圍內遴選最頂級的供應商；在制造環(huán)節，采取全球最嚴苛的生產(chǎn)標準，在出廠(chǎng)前，進(jìn)行最苛刻的耐用及穩定性測試。無(wú)論國際，還是國內，愛(ài)司凱的發(fā)展戰略都是專(zhuān)注于設備穩定優(yōu)良的性能，為全球的用戶(hù)創(chuàng )造最佳的使用體驗。

 

    在愛(ài)司凱，所有工作人員都有一件共同的任務(wù)，即抓住一切機會(huì )時(shí)刻保持與用戶(hù)的不斷溝通，用心聆聽(tīng)用戶(hù)的需求，并將用戶(hù)的需求形成研發(fā)任務(wù)單，下達至研發(fā)部門(mén)，而研發(fā)部門(mén)則通過(guò)不懈的努力，以技術(shù)手段來(lái)完成用戶(hù)的需要。

 

    可以說(shuō)，愛(ài)司凱的很多技術(shù)創(chuàng )新成果均起源于對完善用戶(hù)體驗的不懈追求。比如說(shuō)，在與客戶(hù)不斷的溝通中，愛(ài)司凱發(fā)現，很多客戶(hù)都在為制版工作中CTP轉鼓表面的灰塵引發(fā)的不平整，而導致出版時(shí)產(chǎn)生藍斑、藍韻這一問(wèn)題而煩惱，愛(ài)司凱的研發(fā)團隊便針對這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)立項，推出了全球領(lǐng)先的“動(dòng)態(tài)自動(dòng)對焦”技術(shù)，有效地解決了藍斑、藍韻問(wèn)題。又比如，愛(ài)司凱推出的支持大容量版倉的自動(dòng)供版裝置，就是因為發(fā)現目前市面上提供的類(lèi)似的可以同時(shí)大量裝入印版的設備均價(jià)格昂貴，而價(jià)格低廉的一次性裝入印版的數量又顯得不足，需要用戶(hù)頻繁地進(jìn)行裝版作業(yè)。同樣是在聆聽(tīng)并發(fā)現用戶(hù)的這一需求之后，愛(ài)司凱研發(fā)并推出具備大容量版倉的aotoloud自動(dòng)供版設備，實(shí)現最大支持一次裝入150張印版，極大地提高了CTP作業(yè)的效率，并降低用戶(hù)的勞動(dòng)強度。對愛(ài)司凱來(lái)說(shuō)，每一次的技術(shù)提升就是一次提升用戶(hù)體驗的追求，而在他們的眼里，這是沒(méi)有終點(diǎn)的。

 

    無(wú)論是CTP設備租賃、全流程服務(wù)還是嚴控生產(chǎn)一線(xiàn)、不斷突破傳統技術(shù)，愛(ài)司凱始終圍繞客戶(hù)需求，所有的管理創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與技術(shù)創(chuàng )新無(wú)不是以提供完美的用戶(hù)體驗為追求。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)與客戶(hù)需求，愛(ài)司凱深刻地認識到，只有不斷吸收和創(chuàng )造先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式才能適應社會(huì )的不斷發(fā)展，這更意味著(zhù)，創(chuàng )造“用戶(hù)最佳使用體驗”之路將永無(wú)止境。愛(ài)司凱為擁有這種能力而自豪，但永遠不會(huì )自滿(mǎn)。

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