食品標簽不能隨意“創(chuàng )意”
2013-07-18 10:49 來(lái)源：理財中國 責編：錢(qián)瑩
- 摘要：
- 事實(shí)上，在標簽上搞創(chuàng )意、玩花活兒的企業(yè)產(chǎn)品還不少，僅像ALKAQUA礦泉水這樣在標簽上跟消費者躲貓貓的就不止一家。
【CPP114】訊：統一旗下一款名為ALKAQUA的礦泉水很有特點(diǎn)——不是說(shuō)水本身有多少出奇之處，而是說(shuō)其包裝很另類(lèi)——與大多數礦泉水產(chǎn)品瓶體貼有內容豐富、信息清晰的標簽不同，該款礦泉水瓶身除了豎著(zhù)一條印有“ALKAQUA優(yōu)質(zhì)飲用天然礦泉水 凈含量570ml”字樣的彩條，再難覓其他顯示生產(chǎn)廠(chǎng)家、地址、生產(chǎn)日期、配料等重要信息的標簽。
當然，“難覓”并不等于沒(méi)有。有心的消費者留意瓶身近瓶底處那一條創(chuàng )可貼似的白色貼條，就會(huì )猜到秘密一定在這里。雖說(shuō)世間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，一瓶礦泉水身上更不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地貼上一個(gè)“創(chuàng )可貼”，但你猜到白條藏著(zhù)秘密沒(méi)錯，卻還是不一定猜得到這個(gè)秘密是什么——除非你足夠聰明，想到白條的背面，或者無(wú)意間看到了白條的背面。好吧，這就是ALKAQUA礦泉水的“另類(lèi)”之處：當瓶?jì)扔兴畷r(shí)（注意，必須是有足夠量的水，喝光就不行了），在不晃動(dòng)且迎著(zhù)光的情況下，借著(zhù)圓柱形瓶體制造的凸透鏡放大效果，你才可以看到白條背面印著(zhù)國家要求它印的文字信息。
當然，“難覓”并不等于沒(méi)有。有心的消費者留意瓶身近瓶底處那一條創(chuàng )可貼似的白色貼條，就會(huì )猜到秘密一定在這里。雖說(shuō)世間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，一瓶礦泉水身上更不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地貼上一個(gè)“創(chuàng )可貼”，但你猜到白條藏著(zhù)秘密沒(méi)錯，卻還是不一定猜得到這個(gè)秘密是什么——除非你足夠聰明，想到白條的背面，或者無(wú)意間看到了白條的背面。好吧，這就是ALKAQUA礦泉水的“另類(lèi)”之處：當瓶?jì)扔兴畷r(shí)（注意，必須是有足夠量的水，喝光就不行了），在不晃動(dòng)且迎著(zhù)光的情況下，借著(zhù)圓柱形瓶體制造的凸透鏡放大效果，你才可以看到白條背面印著(zhù)國家要求它印的文字信息。
ALKAQUA礦泉水方面解釋稱(chēng)，這款產(chǎn)品的外觀(guān)體現了一種先進(jìn)的設計理念，“隱藏”標簽意在引起人們的好奇心，從而產(chǎn)生“賣(mài)點(diǎn)”，達到帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。想法不錯，但問(wèn)題在于這種另類(lèi)做法會(huì )產(chǎn)生“另類(lèi)”效果：一方面，消費者想了解產(chǎn)品信息，得透過(guò)“放大鏡”照，看得太費勁了，這會(huì )讓許多消費者以為商家在故意為難人，留下不好的印象（事實(shí)上，早有消費者已經(jīng)對此產(chǎn)生抱怨了）；另一方面，商家“隱藏”標簽的游戲，一些消費者卻并不一定游戲地看，他們可能會(huì )當真以為商家“隱藏”了什么。想想也是，既然要引起人們的好奇心，為什么不把自家商標“隱藏”起來(lái)呢！
當然，最大的問(wèn)題，還是這種做法可能與“國家要求”相抵觸。盡管現行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》及《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》等國家法規標準關(guān)于產(chǎn)品標簽的規定中，并沒(méi)有明確標簽文字印寫(xiě)的具體位置和印寫(xiě)形式，但“書(shū)寫(xiě)清楚、明顯，容易辨識”及“不得利用字號或色差誤導消費者”等規定要求，已經(jīng)明確了標簽應當易找、易看、易懂這樣的原則。也就是說(shuō)，ALKAQUA礦泉水標簽內容也許不違法，但形式一定有問(wèn)題。畢竟，涉及產(chǎn)品標簽的國家法規標準是非常嚴肅的，是不能隨意，也不能“創(chuàng )意”的。
事實(shí)上，在標簽上搞創(chuàng )意、玩花活兒的企業(yè)產(chǎn)品還不少，僅像ALKAQUA礦泉水這樣在標簽上跟消費者躲貓貓的就不止一家。比如，有一款名為“天喔很牛”的五香牛肉片產(chǎn)品，包裝袋背面的標簽是一片模糊不清的半透明黃字，廠(chǎng)家信息、配料表等，很難看清�？墒侨思夷瞧S字卻是“創(chuàng )意”：只能側光看才能看清寫(xiě)的是什么。商家這樣做雖然只是為方便消費者看清包裝內的食品，沒(méi)有制造“賣(mài)點(diǎn)”的意思，但此一“透明”與彼一“隱藏”，所產(chǎn)生的實(shí)際負面效果卻是相當地一致。
創(chuàng )意也好，故意也罷，在標簽這個(gè)問(wèn)題上，不能碰觸法律標準底線(xiàn)是個(gè)最低要求。當然，要求一切以逐利為目的的廠(chǎng)家從道德自律的角度為消費者著(zhù)想，這是不現實(shí)的。對商家有約束力的，永遠只有法律和消費者的選擇。對于消費者來(lái)說(shuō)，理性的選擇只能建立在準確的信息之上，而這種準確的信息，第一個(gè)直接的來(lái)源，恰是商家印于商品包裝上的標簽。所以，消費者的理性和商家的人性，還要建立在完善相關(guān)法律法規體系的基礎之上，并通過(guò)市場(chǎng)監管部門(mén)的嚴格執法來(lái)實(shí)現。
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