盜版用戶(hù)遭微軟“詢(xún)問(wèn)” 專(zhuān)家稱(chēng)涉嫌恐嚇營(yíng)銷(xiāo)
2013-04-11 09:35 來(lái)源：法治周末 責編：王岑
- 摘要：
- 許多公司都曾接到微軟的銷(xiāo)售電話(huà)。而微軟這種以正版化的名義來(lái)強制推銷(xiāo)自家正版產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，也往往被視為“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”。但令人疑惑的是，微軟到底是通過(guò)何種方式，準確掌握了對方的個(gè)人信息？
【CPP114】訊：許多公司都曾接到微軟的銷(xiāo)售電話(huà)。而微軟這種以正版化的名義來(lái)強制推銷(xiāo)自家正版產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，也往往被視為“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”。但令人疑惑的是，微軟到底是通過(guò)何種方式，準確掌握了對方的個(gè)人信息？
一個(gè)突如其來(lái)的電話(huà)，徹底打斷了李偉(化名)手頭的工作。
電話(huà)另一頭不僅準確地叫出了他的名字，還自稱(chēng)掌握了他所在公司的“相關(guān)信息”。
“據了解，貴公司正在使用的軟件存在版權問(wèn)題，因此需要與微軟方面做一些商務(wù)上的溝通。”自稱(chēng)微軟銷(xiāo)售公司的對方表示，希望李偉的公司對此進(jìn)行自查，并早日作出回應。
李偉當時(shí)并沒(méi)有考慮太多，于是主動(dòng)將公司的電腦數量、所安裝軟件的情況等都如實(shí)地告知了對方。
可對方的回復卻讓李偉愈發(fā)感到不解：“我們公司的某個(gè)部門(mén)有一種監測手段，得知你們目前電腦的數量遠不止這么多。”
李偉還沒(méi)緩過(guò)神來(lái)，對方又稱(chēng)：“希望你們能夠在兩周內給出一個(gè)購買(mǎi)方案，其中涉及所要購買(mǎi)微軟產(chǎn)品的種類(lèi)與數量。如果逾期，我方就可能發(fā)送律師函過(guò)來(lái)，通過(guò)法律程序進(jìn)行解決。”
其實(shí)，李偉的遭遇絕非個(gè)例，許多公司都曾表示接到類(lèi)似的銷(xiāo)售電話(huà)，而微軟這種以正版化的名義來(lái)強制推銷(xiāo)自家正版產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，也往往被視為“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”。
如何獲得個(gè)人信息
至今談及此事時(shí)，李偉仍心有余悸。“突然間就接到一個(gè)電話(huà)，對方不僅知道我的姓名，甚至還有我的手機號碼、辦公電話(huà)，你說(shuō)這嚇不嚇人？”他說(shuō)。
該人員所提供的身份是否屬實(shí)，有沒(méi)有可能是別的公司在冒充微軟進(jìn)行詐騙？李偉腦海里首先閃過(guò)了這樣一個(gè)念頭。
因為在李偉看來(lái)，對方所指證的電腦數量與自己公司實(shí)際擁有的電腦數量之間有著(zhù)較大的出入，“僅這一點(diǎn)就非常奇怪”。
而即便對方身份屬實(shí)，他們又是通過(guò)何種渠道掌握了如此之多的用戶(hù)信息？
這些問(wèn)題不斷在李偉的腦海中閃現，于是他最終選擇聯(lián)系微軟公司問(wèn)個(gè)究竟。
在收到李偉的咨詢(xún)郵件后，微軟委托的博雅公關(guān)的一位負責人很快對他的問(wèn)題作了回應。
該負責人證實(shí)，當天李偉所接到的電話(huà)號碼，確實(shí)屬于微軟公司電話(huà)銷(xiāo)售的號碼。而對于通過(guò)何種渠道掌握信息的問(wèn)題，博雅公關(guān)方則表示并不方便予以告知。
該公司與微軟總部之間是怎樣一種關(guān)系？是微軟的子公司還是外包業(yè)務(wù)？該公司究竟通過(guò)何種方式獲取了用戶(hù)信息？
針對以上問(wèn)題，法治周末記者以受訪(fǎng)客戶(hù)的名義致電李偉曾經(jīng)接到的微軟銷(xiāo)售公司電話(huà)。
“我們是微軟公司。”對方回應。此后對方一再表示希望當面進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，而對于信息來(lái)源一事始終未予明確回應。
記者隨后又致電博雅公關(guān)詢(xún)問(wèn)此事，對方表示不便對此發(fā)表意見(jiàn)。
“微軟是否可能通過(guò)自身強大的信息技術(shù)手段，比如在系統中設置一些抓取信息的‘后門(mén)’，藉此來(lái)竊取用戶(hù)信息呢？”李偉的一個(gè)朋友猜測。
一個(gè)突如其來(lái)的電話(huà)，徹底打斷了李偉(化名)手頭的工作。
電話(huà)另一頭不僅準確地叫出了他的名字，還自稱(chēng)掌握了他所在公司的“相關(guān)信息”。
“據了解，貴公司正在使用的軟件存在版權問(wèn)題，因此需要與微軟方面做一些商務(wù)上的溝通。”自稱(chēng)微軟銷(xiāo)售公司的對方表示，希望李偉的公司對此進(jìn)行自查，并早日作出回應。
李偉當時(shí)并沒(méi)有考慮太多，于是主動(dòng)將公司的電腦數量、所安裝軟件的情況等都如實(shí)地告知了對方。
可對方的回復卻讓李偉愈發(fā)感到不解：“我們公司的某個(gè)部門(mén)有一種監測手段，得知你們目前電腦的數量遠不止這么多。”
李偉還沒(méi)緩過(guò)神來(lái)，對方又稱(chēng)：“希望你們能夠在兩周內給出一個(gè)購買(mǎi)方案，其中涉及所要購買(mǎi)微軟產(chǎn)品的種類(lèi)與數量。如果逾期，我方就可能發(fā)送律師函過(guò)來(lái)，通過(guò)法律程序進(jìn)行解決。”
其實(shí)，李偉的遭遇絕非個(gè)例，許多公司都曾表示接到類(lèi)似的銷(xiāo)售電話(huà)，而微軟這種以正版化的名義來(lái)強制推銷(xiāo)自家正版產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，也往往被視為“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”。
如何獲得個(gè)人信息
至今談及此事時(shí)，李偉仍心有余悸。“突然間就接到一個(gè)電話(huà)，對方不僅知道我的姓名，甚至還有我的手機號碼、辦公電話(huà)，你說(shuō)這嚇不嚇人？”他說(shuō)。
該人員所提供的身份是否屬實(shí)，有沒(méi)有可能是別的公司在冒充微軟進(jìn)行詐騙？李偉腦海里首先閃過(guò)了這樣一個(gè)念頭。
因為在李偉看來(lái)，對方所指證的電腦數量與自己公司實(shí)際擁有的電腦數量之間有著(zhù)較大的出入，“僅這一點(diǎn)就非常奇怪”。
而即便對方身份屬實(shí)，他們又是通過(guò)何種渠道掌握了如此之多的用戶(hù)信息？
這些問(wèn)題不斷在李偉的腦海中閃現，于是他最終選擇聯(lián)系微軟公司問(wèn)個(gè)究竟。
在收到李偉的咨詢(xún)郵件后，微軟委托的博雅公關(guān)的一位負責人很快對他的問(wèn)題作了回應。
該負責人證實(shí)，當天李偉所接到的電話(huà)號碼，確實(shí)屬于微軟公司電話(huà)銷(xiāo)售的號碼。而對于通過(guò)何種渠道掌握信息的問(wèn)題，博雅公關(guān)方則表示并不方便予以告知。
該公司與微軟總部之間是怎樣一種關(guān)系？是微軟的子公司還是外包業(yè)務(wù)？該公司究竟通過(guò)何種方式獲取了用戶(hù)信息？
針對以上問(wèn)題，法治周末記者以受訪(fǎng)客戶(hù)的名義致電李偉曾經(jīng)接到的微軟銷(xiāo)售公司電話(huà)。
“我們是微軟公司。”對方回應。此后對方一再表示希望當面進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，而對于信息來(lái)源一事始終未予明確回應。
記者隨后又致電博雅公關(guān)詢(xún)問(wèn)此事，對方表示不便對此發(fā)表意見(jiàn)。
“微軟是否可能通過(guò)自身強大的信息技術(shù)手段，比如在系統中設置一些抓取信息的‘后門(mén)’，藉此來(lái)竊取用戶(hù)信息呢？”李偉的一個(gè)朋友猜測。
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