為何數字內容訂閱模式開(kāi)始新一輪繁榮？
2013-04-02 09:44 來(lái)源：36氪 責編：王岑
- 摘要：
- 早在Netflix、Hulu、Spotify等出現一個(gè)多世紀以前，就存在一種向用戶(hù)收費、滿(mǎn)足人們的日常影音需求的設備——Théâtrophones。
【CPP114】訊：早在Netflix、Hulu、Spotify等出現一個(gè)多世紀以前，就存在一種向用戶(hù)收費、滿(mǎn)足人們的日常影音需求的設備——Théâtrophones。1881年到1932年，豪華酒店通過(guò)Théâtrophones向達官顯貴們提供現場(chǎng)歌劇服務(wù)，訂閱費用為每五分鐘0.5法郎。
Théâtrophone這項發(fā)明令人印象深刻，其所采用的訂閱模式也有相當的吸引力，并且在迷人的歷史中促進(jìn)了創(chuàng )新的發(fā)展。“訂閱”的本質(zhì)是產(chǎn)生大于生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本的有效的年金收入，它幫助企業(yè)在不同的商業(yè)應用中開(kāi)拓了新的分銷(xiāo)模式。從“訂閱者”的角度來(lái)看，方便獲取和可重復使用給消費者帶來(lái)了便利，他們獲得的效益超過(guò)了訂閱成本。
“訂閱”模式還歷史性的給某些活動(dòng)帶來(lái)了重大的社交意義，例如，加入秘密的社會(huì )組織、社交俱樂(lè )部、慈善團體等成為了某種身份的象征。在18世紀，通過(guò)“訂閱”成為某個(gè)慈善機構或團體的捐助人，可以使“訂閱者”在同輩或同行中獲得特殊的身份地位。訂閱慈善舞會(huì )和全年的戲劇也成為社會(huì )地位的象征，鄉村俱樂(lè )部、游艇俱樂(lè )部、體育俱樂(lè )部、聯(lián)誼會(huì )及其他私人會(huì )所幾乎一直采取“訂閱”收費的會(huì )員制模式。
18世紀，我們所熟知的期刊、雜志、書(shū)籍、劇院的訂閱已經(jīng)開(kāi)始出現。19世紀，“即付即用”的訂閱模式支持的大宗物品訂購開(kāi)始出現，如取暖燃油、煤、牛奶、冰甚至尿布都可以。
縱觀(guān)歷史，我們發(fā)現了一些有趣的共性。無(wú)論訂閱者的目的是方便、“即付即用”消費、還是身份象征，其商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)生足夠的年金收入。從財務(wù)角度來(lái)看，相比其他公司需要不斷獲得客戶(hù)、重新獲得客戶(hù)、與客戶(hù)互動(dòng)的業(yè)務(wù)模式的低效和不確定性，吸引訂閱用戶(hù)產(chǎn)生的可預測收入更有資本效率。（看看保險公司是多么賺錢(qián)，就知道這種基于年金和訂閱\訂購的商業(yè)模式是多么有效。）
讓我們回到現代。我們生活在“訂閱”模式爆炸性擴張的時(shí)代。從傳統媒體轉移到數字媒體，到快速部署的SaaS和基于云的業(yè)務(wù)，移動(dòng)和社交產(chǎn)品、應用和服務(wù)都倒向了某種形式的基于訂閱的模式。這很大程度上是因為開(kāi)發(fā)和推出新業(yè)務(wù)的成本已經(jīng)顯著(zhù)的下降，不需要太大的前期資本投資就可以進(jìn)入這場(chǎng)競技。
為什么“訂閱”模式無(wú)處不在呢？以下幾種趨勢的交叉導致了訂閱的繁榮：
從商業(yè)的角度來(lái)看，建立可預測的收入來(lái)源一直是企業(yè)孜孜以求的。除此之外，最大化現有客戶(hù)的終身價(jià)值是一直存在的一種商業(yè)理念，但現在“訂閱”將它由一種觀(guān)點(diǎn)變成了現實(shí)。像eBay這樣的傳統電商長(cháng)期專(zhuān)注于優(yōu)化三個(gè)“A”–獲�。ˋcquisition）、激活（Activation）和活躍（Activity）。今天的技術(shù)，使我們有能力同時(shí)解決所有這些變量，并更好的服務(wù)最終客戶(hù)。
消費者與過(guò)去的有線(xiàn)電視和雜志的訂閱者相比已經(jīng)有了很大的變化。今天的消費者希望有更廣泛的選擇。特別是如果他們可以從一系列的產(chǎn)品和套餐中選擇最適合自己的，他們會(huì )非常愿意訂閱。
心理最小值。如果提供服務(wù)的價(jià)格足夠低，達到了消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的邊際效益，消費者就會(huì )購買(mǎi)。相反，如果邊際效益降低，消費者就會(huì )取消訂閱。管理產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值，創(chuàng )建了消費者與服務(wù)提供商之間的關(guān)系，雙方都試圖最大化從對方獲得的價(jià)值。
同時(shí)，前期投資已經(jīng)大大下降，初創(chuàng )公司甚至可以邊測試邊完善他們的產(chǎn)品。10幾年前，第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，科技公司募集大量資金，不僅獲得了令人垂涎的先發(fā)市場(chǎng)地位，同時(shí)獲得了使公司形成規模的巨大資金。今天，我們有了像亞馬遜Web服務(wù)和Rackspace這樣的云服務(wù)和SaaS/PaaS產(chǎn)品。
Théâtrophone這項發(fā)明令人印象深刻，其所采用的訂閱模式也有相當的吸引力，并且在迷人的歷史中促進(jìn)了創(chuàng )新的發(fā)展。“訂閱”的本質(zhì)是產(chǎn)生大于生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本的有效的年金收入，它幫助企業(yè)在不同的商業(yè)應用中開(kāi)拓了新的分銷(xiāo)模式。從“訂閱者”的角度來(lái)看，方便獲取和可重復使用給消費者帶來(lái)了便利，他們獲得的效益超過(guò)了訂閱成本。
“訂閱”模式還歷史性的給某些活動(dòng)帶來(lái)了重大的社交意義，例如，加入秘密的社會(huì )組織、社交俱樂(lè )部、慈善團體等成為了某種身份的象征。在18世紀，通過(guò)“訂閱”成為某個(gè)慈善機構或團體的捐助人，可以使“訂閱者”在同輩或同行中獲得特殊的身份地位。訂閱慈善舞會(huì )和全年的戲劇也成為社會(huì )地位的象征，鄉村俱樂(lè )部、游艇俱樂(lè )部、體育俱樂(lè )部、聯(lián)誼會(huì )及其他私人會(huì )所幾乎一直采取“訂閱”收費的會(huì )員制模式。
18世紀，我們所熟知的期刊、雜志、書(shū)籍、劇院的訂閱已經(jīng)開(kāi)始出現。19世紀，“即付即用”的訂閱模式支持的大宗物品訂購開(kāi)始出現，如取暖燃油、煤、牛奶、冰甚至尿布都可以。
縱觀(guān)歷史，我們發(fā)現了一些有趣的共性。無(wú)論訂閱者的目的是方便、“即付即用”消費、還是身份象征，其商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)生足夠的年金收入。從財務(wù)角度來(lái)看，相比其他公司需要不斷獲得客戶(hù)、重新獲得客戶(hù)、與客戶(hù)互動(dòng)的業(yè)務(wù)模式的低效和不確定性，吸引訂閱用戶(hù)產(chǎn)生的可預測收入更有資本效率。（看看保險公司是多么賺錢(qián)，就知道這種基于年金和訂閱\訂購的商業(yè)模式是多么有效。）
讓我們回到現代。我們生活在“訂閱”模式爆炸性擴張的時(shí)代。從傳統媒體轉移到數字媒體，到快速部署的SaaS和基于云的業(yè)務(wù)，移動(dòng)和社交產(chǎn)品、應用和服務(wù)都倒向了某種形式的基于訂閱的模式。這很大程度上是因為開(kāi)發(fā)和推出新業(yè)務(wù)的成本已經(jīng)顯著(zhù)的下降，不需要太大的前期資本投資就可以進(jìn)入這場(chǎng)競技。
為什么“訂閱”模式無(wú)處不在呢？以下幾種趨勢的交叉導致了訂閱的繁榮：
從商業(yè)的角度來(lái)看，建立可預測的收入來(lái)源一直是企業(yè)孜孜以求的。除此之外，最大化現有客戶(hù)的終身價(jià)值是一直存在的一種商業(yè)理念，但現在“訂閱”將它由一種觀(guān)點(diǎn)變成了現實(shí)。像eBay這樣的傳統電商長(cháng)期專(zhuān)注于優(yōu)化三個(gè)“A”–獲�。ˋcquisition）、激活（Activation）和活躍（Activity）。今天的技術(shù)，使我們有能力同時(shí)解決所有這些變量，并更好的服務(wù)最終客戶(hù)。
消費者與過(guò)去的有線(xiàn)電視和雜志的訂閱者相比已經(jīng)有了很大的變化。今天的消費者希望有更廣泛的選擇。特別是如果他們可以從一系列的產(chǎn)品和套餐中選擇最適合自己的，他們會(huì )非常愿意訂閱。
心理最小值。如果提供服務(wù)的價(jià)格足夠低，達到了消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的邊際效益，消費者就會(huì )購買(mǎi)。相反，如果邊際效益降低，消費者就會(huì )取消訂閱。管理產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值，創(chuàng )建了消費者與服務(wù)提供商之間的關(guān)系，雙方都試圖最大化從對方獲得的價(jià)值。
同時(shí)，前期投資已經(jīng)大大下降，初創(chuàng )公司甚至可以邊測試邊完善他們的產(chǎn)品。10幾年前，第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，科技公司募集大量資金，不僅獲得了令人垂涎的先發(fā)市場(chǎng)地位，同時(shí)獲得了使公司形成規模的巨大資金。今天，我們有了像亞馬遜Web服務(wù)和Rackspace這樣的云服務(wù)和SaaS/PaaS產(chǎn)品。
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