良莠不齊不設門(mén)檻折射網(wǎng)上培訓監管空白
　　
　　“其實(shí)這些錄制視頻或打電話(huà)上課的老師們大多跟我一樣，都是業(yè)余級別的，這些所謂的證書(shū)照片傳上去是真是假也無(wú)人知曉。開(kāi)這種網(wǎng)店最大的好處就是沒(méi)有成本，沒(méi)有風(fēng)險，只要不出大問(wèn)題就好。”石女士向記者透露道，由于這樣的網(wǎng)店提供的教育價(jià)格比一般的實(shí)體店的明顯便宜，聽(tīng)課時(shí)間比較自由，如今已經(jīng)有不少人選擇了購買(mǎi)。聽(tīng)過(guò)之后覺(jué)得效果不錯，憑借后面的評價(jià)系統，網(wǎng)店的交易額正在逐漸上升。
　　
　　“那么，在網(wǎng)上開(kāi)一家教育培訓類(lèi)的店鋪，需要相關(guān)的教育資質(zhì)認證，或者需要在教育部門(mén)登記或備案嗎？”
　　
　　“不需要的。”當記者以開(kāi)店者的身份，向淘寶網(wǎng)客服人員D798咨詢(xún)時(shí)，得到了如此回答：“您錄制的那些教程，屬于您自己的寶貝，直接發(fā)布就可以了。”
　　
　　“這種教學(xué)網(wǎng)店沒(méi)有準入門(mén)檻，感覺(jué)人人都可以做老師，師資力量和教育質(zhì)量無(wú)法得到保證，若出現問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負責？”對此，長(cháng)沙市民劉先生不禁表示質(zhì)疑，即便去那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的民辦實(shí)體培訓機構，培訓老師也還是看得見(jiàn)摸得著(zhù)的，出了事還能報警抓人。但在這種虛擬學(xué)校中上課聽(tīng)課，如果聽(tīng)完之后覺(jué)得不值，或者其提供的教學(xué)內容本身并不系統、科學(xué)，誤人子弟，那么，誰(shuí)又能及時(shí)來(lái)維護聽(tīng)課者的權益？
　　
　　“這確實(shí)是一種新型的網(wǎng)絡(luò )培訓和交易方式，目前教育部門(mén)還沒(méi)有較為有效的監管措施。”12月7日，接到記者遞交的書(shū)面采訪(fǎng)提綱一天后，湖南省教育廳負責網(wǎng)絡(luò )教育培訓的部門(mén)通過(guò)宣傳中心負責人對記者答復表示，根據現有的法律制度和職能分工，教育部門(mén)更多的是對那些本身具備教學(xué)資格的主體進(jìn)行監督管理。如果對方?jīng)]有在教育部門(mén)申請、審批和備案過(guò)，那么他們一般就不好進(jìn)行監管。相反，他們認為，依據現有的職能分工，只要其在進(jìn)行交易，那工商部門(mén)就可以進(jìn)行一定的管理。此外，如果其提供的是勞動(dòng)技能培訓等方面的內容，那么，勞動(dòng)部門(mén)也可以進(jìn)行相關(guān)的管理。
　　
　　“隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的日益發(fā)達，傳統的管理方式和手段確實(shí)面臨著(zhù)一定的沖擊和挑戰。我們也希望這一問(wèn)題能夠隨著(zhù)新聞媒體的報道而引起更多人的關(guān)注和重視。對此，相關(guān)部門(mén)確實(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷升級完善現有的法律制度，及時(shí)更新現有的管理方式和手段，而不能任由這個(gè)領(lǐng)域長(cháng)期存在監管上的空白和盲區。”湖南省教育廳宣傳中心該負責人最后如此表示。
　　
　　“目前我們還很少接到這方面的投訴和舉報。對于這一類(lèi)的培訓交易，工商部門(mén)還沒(méi)有形成更為有效的監管。”在征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)后，湖南省工商局宣傳處有關(guān)負責人對記者表示，實(shí)際上，這類(lèi)網(wǎng)絡(luò )教育培訓交易大多出現在淘寶等網(wǎng)絡(luò )交易平臺。依據現有的屬地管轄原則，淘寶所在地的工商部門(mén)其實(shí)應進(jìn)行更多的監督管理，對其上傳、提供的商品服務(wù)內容的品質(zhì)、質(zhì)量和真實(shí)性負責。其他地方的消費者如果權益收到了損害，本身既可以向淘寶網(wǎng)直接舉報投訴，也可以向當地的工商部門(mén)投訴。一般而言，接到投訴后，工商部門(mén)才可以加以干預和管理。今后，地方工商部門(mén)會(huì )在這方面有所加強，用足用好現有的法律制度，加以必要的監管。