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      “雙十一”價(jià)格戰貓膩多 消費者稱(chēng)被忽悠

      2012-11-12 17:21 來(lái)源:中國經(jīng)營(yíng)網(wǎng)  責編:喻小嘜

      摘要:
      有業(yè)內人士預計,“雙11”后賣(mài)家發(fā)貨帶來(lái)的快遞業(yè)務(wù)量高峰將于今日出現,快遞末端倉庫和配送的壓力開(kāi)始顯現,建議消費者提前了解物流規則,做好錯峰收、發(fā)件準備。近兩日部分地區的天氣情況也影響到了物流配送,昨日京東商城公告稱(chēng)在東北地區受雨雪天氣影響物流配送受到影響。
        【CPP114】訊:在預熱了一個(gè)多月后,“雙十一”電商價(jià)格戰昨天火爆上演。不過(guò),消費者搶購后發(fā)現被商家“忽悠”,價(jià)格戰中貓膩不少。部分商品隨意調價(jià),多家電商促銷(xiāo)“雷聲大雨點(diǎn)小”,實(shí)際折扣并不大,網(wǎng)絡(luò )堵塞導致支付困難。

        超值商品缺貨

      據北京青年報報道,電商促銷(xiāo)曝出超值商品顯示“缺貨”、先漲價(jià)再降價(jià)、返券使用限定條件多等貓膩。

      昨天,北京的消費者孫女士稱(chēng),她經(jīng)常購買(mǎi)的“好奇”紙尿褲參加了當當網(wǎng)的“買(mǎi)滿(mǎn)299元立減100元”的促銷(xiāo)活動(dòng)。

      “當當網(wǎng)的售價(jià)59.9元,如果買(mǎi)5包的話(huà)就可以減100元,算下來(lái)每包39.9元,相當于打了6.7折。”孫女士告訴記者,她家的孩子一直用這個(gè)品牌,所以她對價(jià)格非常熟悉,此前各家網(wǎng)站出現過(guò)的最低價(jià)是每包49元,所以39.9元的價(jià)格實(shí)際上是前所未有的“全網(wǎng)最低價(jià)”。但孫女士仔細一看,該商品顯示狀態(tài)是“缺貨”。

        先漲價(jià)再降價(jià)

      據齊魯晚報報道,先漲價(jià)再降價(jià),這一實(shí)體店慣用的促銷(xiāo)伎倆同樣也出現在此次電商大戰中。以某線(xiàn)下知名品牌女靴為例,“雙十一”之前的網(wǎng)上售價(jià)為598元,按照“雙十一”促銷(xiāo)全場(chǎng)五折的標準,11日當天的價(jià)格應為299元,但是該女靴最終顯示的售價(jià)卻是398元。商家給出的解釋是“所謂五折,是在其線(xiàn)下商品原價(jià)基礎上的五折,而該女靴的原價(jià)為860元”,該品牌的這一行為被不少網(wǎng)友吐槽“不實(shí)在”。

        返券不實(shí)惠

      據新京報報道,在本次“雙十一”電商大戰中,部分電商基選擇了滿(mǎn)現金送禮券的促銷(xiāo)方式。例如京東的活動(dòng)內容為部分自營(yíng)產(chǎn)品滿(mǎn)99元送1010元禮券,亞馬遜的活動(dòng)之一是圖書(shū)滿(mǎn)300元減100元,蘇寧易購則送出300元全場(chǎng)通用券。

      消費者李小姐昨天搶到了一些禮券,但她很快發(fā)現,這些禮券得到容易,用起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。有消費者拿京東送出的1010元禮券算了一筆賬:這1010元禮券共包括16張,分別在辦公用品、汽車(chē)用品、手機配件、音像圖書(shū)、服裝、家電等品類(lèi)中使用,且必須購物滿(mǎn)一定金額才能使用一張,大部分為買(mǎi)滿(mǎn)200元可抵扣40元。如果要真正將這些禮券用完,起碼要在商城持續消費8000多元。

          下單難

      四年前,天貓率先發(fā)起“雙11”網(wǎng)購,昨日其也是主戰場(chǎng)。據天貓披露數據,在開(kāi)始后第一分鐘,共涌入1000萬(wàn)人,是去年瞬間流量的近3倍。

      許多消費者反映,支付環(huán)節非常不順利,招商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行等銀行的網(wǎng)上支付也出現排隊。

       
      “您要前往的頁(yè)面暫時(shí)擁堵,請稍等2秒,我們正努力為您加載內容”、“由于本時(shí)段交易額過(guò)大,支付寶已暫時(shí)崩潰,如付款未成功請不要放棄,稍后重新付款”、“支付系統繁忙”……電商們樂(lè )得合不攏嘴的數據背后,是網(wǎng)友連聲的抱怨,“淘寶‘雙十一’實(shí)在坑爹”、“哥等到兩點(diǎn)多啥也沒(méi)搶到”、“各種無(wú)法連接,這陣勢簡(jiǎn)直不亞于春節上網(wǎng)搶火車(chē)票”。

      11日零時(shí)開(kāi)始的各種支付困難讓不少網(wǎng)友發(fā)出感慨:“有錢(qián)也買(mǎi)不到東西。”

        快遞能否Hold住成問(wèn)題

      據廣州日報報道,有業(yè)內人士預計,“雙11”后賣(mài)家發(fā)貨帶來(lái)的快遞業(yè)務(wù)量高峰將于今日出現,快遞末端倉庫和配送的壓力開(kāi)始顯現,建議消費者提前了解物流規則,做好錯峰收、發(fā)件準備。近兩日部分地區的天氣情況也影響到了物流配送,昨日京東商城公告稱(chēng)在東北地區受雨雪天氣影響物流配送受到影響。

      圓通速遞人士對記者表示,根據往年經(jīng)驗,促銷(xiāo)第二日是賣(mài)家發(fā)貨的高峰期,接下來(lái)的幾天快遞公司則是要面對配送的高壓。

      記者在該公司一處網(wǎng)點(diǎn)看到,由于是周日的關(guān)系,部分發(fā)往寫(xiě)字樓等辦公場(chǎng)地的快件已經(jīng)積壓,但發(fā)往全國各地的快件貨架上并無(wú)出現積壓情況。

      昨日深圳的一位電商賣(mài)家表示,今年“雙11”,包括順豐等快遞公司都派駐工作人員在公司“蹲點(diǎn)”接攬業(yè)務(wù),消費者下單后公司也會(huì )當日發(fā)貨,避免后幾日出現的高峰影響訂單速度。

      昨日有消費者抱怨稱(chēng),自己想寄快遞,給多家快遞公司站點(diǎn)打電話(huà)都說(shuō)沒(méi)空,快遞公司說(shuō)現在都忙著(zhù)“雙11”的大單,個(gè)人訂單要稍晚些才攬收。

      昨日京東商城還公告稱(chēng),受雨雪天氣影響,遼寧省、黑龍江省、吉林省部分地區持續出現降雪天氣,在以上地區的配送業(yè)務(wù)受到影響,影響周期為11月11日~15日。
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