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      ??O2O??????? ?????????

      2012-10-11 10:55 來(lái)源:???? 責編:??

      摘要:
      ????????????????O2O???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
        
        張毅認為,O2O是線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的一種模式,線(xiàn)下分散性與差異性決定未來(lái)O2O將呈現出較為分散格局,未來(lái)垂直型O2O也同樣具有較大的發(fā)展機會(huì )。小企業(yè)在發(fā)展O2O的關(guān)鍵問(wèn)題是要避開(kāi)鋒芒,一定要與大企業(yè)避開(kāi)正面交鋒,要在細分領(lǐng)域或自己擅長(cháng)領(lǐng)域打造競爭優(yōu)勢。對于線(xiàn)下滲透,對于線(xiàn)下的運營(yíng)能力是未來(lái)能否取得成功的關(guān)鍵因素。此外,提升用戶(hù)的忠誠度是最鋒利武器。
        
        胡琛認為,單純鋪地面談優(yōu)惠信息會(huì )面臨巨鱷們爭搶?zhuān)枰懈鼊?chuàng )新思路去構建夾縫中自我價(jià)值,而更多考慮如何與大鱷們共存,形成互補共生局面。從短期低價(jià)團購模式演進(jìn)到長(cháng)期售賣(mài)優(yōu)惠套餐,團購網(wǎng)站們轉型也推動(dòng)團800這樣的團購導航網(wǎng)站不得不開(kāi)始二次革命。
        
        或許正是看準了今年O2O市場(chǎng)起跳的市場(chǎng)機會(huì ),團800相繼推出了團購大全、團800電影票、團800優(yōu)惠券等一系列O2O領(lǐng)域的手機客戶(hù)端產(chǎn)品。胡琛表示,專(zhuān)注在優(yōu)惠信息這一點(diǎn)上,把這一點(diǎn)做好,就可以和產(chǎn)業(yè)鏈條上的微信、點(diǎn)評等公司形成互補多贏(yíng)合作關(guān)系。
        
        作為創(chuàng )新工場(chǎng)首個(gè)O2O項目,布丁移動(dòng)是創(chuàng )新工場(chǎng)首個(gè)O2O項目,以手機優(yōu)惠券產(chǎn)品為切入點(diǎn),逐步進(jìn)入手機電子憑證領(lǐng)域,目前布丁系列產(chǎn)品有布丁優(yōu)惠券、布丁電影票等。徐磊認為,未來(lái)每個(gè)區域都可能出現比較強的O2O企業(yè)。創(chuàng )業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品設計上,一要利用移動(dòng)終端的資源優(yōu)勢(時(shí)間、地點(diǎn)、人物3要素具備),二要解決商家的痛點(diǎn)(信息傳播成本與統計成本),三要便捷使用,零培訓。
        
        由于涉足O2O市場(chǎng)較早,加上O2O存在認證和支付困難,布丁移動(dòng)看到新機會(huì )。徐磊稱(chēng),布丁移動(dòng)采取相對獨立認證統計技術(shù)——近場(chǎng)超聲波通信,可解決目前二維碼單向信息獲取所存在問(wèn)題,擁有一定時(shí)間窗口提前布局。此外,針對線(xiàn)下信息化程度不高特點(diǎn),布丁移動(dòng)做法是簡(jiǎn)化操作,并將支付流程縮短到10秒到20秒。
        
        一些投資人也表達對小型O2O企業(yè)看好。戈壁合伙人童瑋亮表示,自己尤其關(guān)注“干臟活、累活兒”相關(guān)的O2O;清科創(chuàng )投總經(jīng)理葉濱也透露,除游戲之外,會(huì )比較關(guān)注O2O的應用,因為“跟旅游、跟教育或說(shuō)跟其他日常生活的消費相關(guān)行業(yè)”都存在較好機會(huì )。
        
        移動(dòng)支付是O2O助推器
        
        支付依然是O2O面臨的障礙。這就不難理解當騰訊旗下財付通總經(jīng)理賴(lài)志明表示,財付通將與微信、騰訊電商等業(yè)務(wù)深度合作時(shí)外界熱烈的反響了。當用戶(hù)將微信賬號與財付通捆綁,利用微信可完成轉賬、支付等功能,這使得一切均擁有巨大想象空間。
        
        艾媒CEO張毅指出,移動(dòng)支付在O2O推進(jìn)過(guò)程中主要解決平臺運營(yíng)商收益問(wèn)題,激活平臺運營(yíng)商的利益保障;把顧客沖動(dòng)型消費轉化為真實(shí)消費力,提高消費轉化率。隨著(zhù)移動(dòng)支付標準清晰,未來(lái)移動(dòng)支付將進(jìn)入高速成長(cháng)期。移動(dòng)支付的成熟與發(fā)展使得用戶(hù)能更加便利的享受O2O服務(wù),對于O2O,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O具有重要的促進(jìn)作用。
        
        團800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛指出,優(yōu)惠驗證不僅關(guān)系到消費者和商家之間的特權確認,更關(guān)系到O2O網(wǎng)站們和商家之間的效果核算,因此形成一個(gè)驗證閉環(huán)是對三方都是公平且至關(guān)重要。從用戶(hù)體驗上來(lái)看,消費者和商戶(hù)都不愿意在傳統支付流程外額外增加環(huán)節,特別對商戶(hù)來(lái)說(shuō)這帶來(lái)流程的復雜和培訓成本。因此,使用移動(dòng)支付,可以將驗證和支付有機結合在一起,從而解決因為流程分離導致三方驗證形同虛設的現實(shí)窘境。
        
        移動(dòng)支付在國外早已普遍應用,消費者只需要帶著(zhù)手機,就可完成早上買(mǎi)早餐、坐地鐵、賣(mài)報紙一系列工作。無(wú)疑,移動(dòng)支付發(fā)展將讓國內O2O發(fā)展又向前邁一大步,當隨身攜帶的手機能解決一切支付問(wèn)題時(shí),也就說(shuō)明O2O更好融入消費者生活方方面面。
        
        舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,消費者用手機現場(chǎng)掃描一下優(yōu)惠商生成的二維碼,這樣系統就會(huì )記錄下來(lái)此顧客曾經(jīng)用過(guò)優(yōu)惠券,方便商家進(jìn)行效果統計,而同時(shí),消費者在掃描后,可以給商家看一下二維碼掃描之后的驗證結果,就可以享受到相應的優(yōu)惠。在此基礎之上,如果本身還直接加上支付功能,就使得整個(gè)流程更加順暢?梢栽O想,如果用手機進(jìn)行預約座位和點(diǎn)菜并完成支付,會(huì )帶來(lái)餐廳人力上很大的節省,這反過(guò)來(lái)會(huì )推動(dòng)O2O在中國的普及。
        
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