王先生開(kāi)始聯(lián)系自己購買(mǎi)過(guò)紙尿褲的商家。其中一家店主直接拒絕回答王先生的提問(wèn)，并否認了王先生的質(zhì)疑。
　　
　　另一家店主則“爽快”地承認了自己是通過(guò)購買(mǎi)京東賬號完成與王先生的交易。記者在王先生與店主的聊天記錄的截圖里看到，賣(mài)家承認其購買(mǎi)了京東賬號，然后在王先生在淘寶下單后通過(guò)京東下單出售了商品。
　　
　　“終于水落石出了！”王先生出了一口氣，原來(lái)問(wèn)題出在淘寶賣(mài)家身上。
　　
　　賣(mài)家退購物金額
　　
　　王先生告訴晨報記者，在與淘寶賣(mài)家溝通后，賣(mài)家表示，由于京東近幾個(gè)月推出了“團購簽到送積分”的活動(dòng)，他們便與相關(guān)方聯(lián)合在京東簽到收積分換京券，再通過(guò)京券購買(mǎi)相關(guān)商品出售。
　　
　　記者在這家注冊地為成都的淘寶店看到，店內主要經(jīng)營(yíng)嬰兒產(chǎn)品，信用已經(jīng)達到皇冠級別，產(chǎn)品價(jià)格普遍低于市面價(jià)。
　　
　　“我買(mǎi)的賬號里面，每個(gè)有一張10元的京券。”在聊天記錄的截圖里，記者看到店主的解釋?zhuān)��?0元外，自己都是付款的。同時(shí)店主表示，自己多次買(mǎi)過(guò)這種賬號，都沒(méi)出問(wèn)題，王先生是第一個(gè)案例。
　　
　　“你總要給我解決辦法��！”王先生說(shuō)。最終店主答應賠給王先生67.7元的購物金額，如果能聯(lián)系到發(fā)帖人再做其他打算。“我老婆也想息事寧人，但對方罵得很難聽(tīng)，我也怕他繼續在其他地方發(fā)帖。”
　　
　　淘寶：可以告店主
　　
　　記者就王先生的情況向淘寶網(wǎng)和京東進(jìn)行了溝通。淘寶網(wǎng)表示，如果此事證據確鑿，并且王先生想要對店主進(jìn)行法律程序的溝通，他們可以提供所有幫助，“那時(shí)候已經(jīng)涉及到違法行為，我們只能配合。”同時(shí)，淘寶網(wǎng)提醒消費者，平時(shí)要養成良好的購物習慣，在購買(mǎi)過(guò)程中，要嚴格按照淘寶網(wǎng)的交易流程，保護好自己的賬號信息，保管好他人的信息資料，同時(shí)，對陌生人發(fā)送的鏈接加以防范，避免進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站。此外，網(wǎng)址前面帶問(wèn)號標志，說(shuō)明淘寶對這個(gè)網(wǎng)站的安全性存疑，堅決不能打開(kāi)。這已經(jīng)成為防騙的常識。
　　
　　京東：保管好賬戶(hù)
　　
　　京東方面表示，京東每天都能監控到不法分子的漏洞掃描，但目前京東采用了最高安全級別的協(xié)議和設備，不法分子無(wú)法侵入京東數據庫，京東用戶(hù)信息是安全的。京東商城提醒用戶(hù)，請注意保管自己的賬戶(hù)及密碼，并定期更新密碼。