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充分認識印刷企業(yè)實(shí)施知識管理的必要性

2012-08-07 12:14 來(lái)源：中部印刷網(wǎng) 責編：陳培

摘要：: 隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，對知識的管理更是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動(dòng)力和提高組織競爭力的重要手段，知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源。當前，數字媒體、電子圖書(shū)、互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì )關(guān)系的變革對印刷業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，消費者日益增強的環(huán)保意識也對印刷行業(yè)提出了新的要求。

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　　【CPP114】訊：隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，對知識的管理更是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動(dòng)力和提高組織競爭力的重要手段，知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源。當前，數字媒體、電子圖書(shū)、互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì )關(guān)系的變革對印刷業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，消費者日益增強的環(huán)保意識也對印刷行業(yè)提出了新的要求。我國印刷業(yè)正面臨全面轉型升級階段，運用知識管理，打造知識型企業(yè)，是振興印刷業(yè)的關(guān)鍵。

　　什么是知識管理？

　　知識管理作為一門(mén)系統的學(xué)科是上世紀90年代在美國形成的。它是伴隨著(zhù)知識經(jīng)濟而產(chǎn)生的一個(gè)名詞。所謂知識，是指經(jīng)過(guò)加工的、能夠對組織、個(gè)人、事物產(chǎn)生改變的信息。而企業(yè)知識是根據各企業(yè)的特定環(huán)境，在解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題的過(guò)程中的經(jīng)驗和技能。知識管理就是一種通過(guò)掌握、捕捉、共享和使用企業(yè)的知識資產(chǎn)，進(jìn)行評估和利用，以此強化組織力量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一種對知識的組織和再組織，通過(guò)在大量的信息中進(jìn)行知識挖掘，對人的顯性和隱性知識進(jìn)行管理。

　　知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。知識管理出現的背景可以歸納為兩個(gè)主要的因素：一方面是客觀(guān)環(huán)境的影響。如知識經(jīng)濟的到來(lái)、經(jīng)濟全球化以及技術(shù)的飛速發(fā)展；另一方面是客觀(guān)環(huán)境的變化使得組織機構（目前著(zhù)重在企業(yè)）面臨著(zhù)巨大的挑戰。知識管理具有以下特征：強調信息向知識價(jià)值增值的過(guò)程；既重視知識增值的技術(shù)實(shí)現手段，又關(guān)注人的信息習慣與素養；承認知識管理不同于信息管理，也不同于人力資源管理，三者之間又互相聯(lián)系；知識管理必須建立在信息技術(shù)條件基礎上。

　　知識管理從興起發(fā)展到今天的高度并且成為社會(huì )和企業(yè)管理的主旋律，說(shuō)明了社會(huì )和企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力從體力、資源、技術(shù)、信息已經(jīng)轉移到現在的以知識為基礎。當今社會(huì )的主要競爭已經(jīng)從原來(lái)的技術(shù)和人才的競爭轉向知識的競爭。技術(shù)會(huì )落后，人才會(huì )流失，但擁有完美的知識管理制度和文化，就可以促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng )新，提高企業(yè)的素質(zhì)。所以說(shuō)，知識管理的思想直接來(lái)源于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求，或者說(shuō)直接來(lái)源于知識經(jīng)濟時(shí)代對管理方式與方法所提出的變革要求。

　　充分認識印刷企業(yè)實(shí)施知識管理的必要性

　　據美國一家知名顧問(wèn)公司的研究報告指出，企業(yè)導入知識管理后所獲得的具體效益分別是：可以協(xié)助企業(yè)做出更佳的決策（71%），可以對顧客的掌握度更高（64%），可以協(xié)助企業(yè)降低成本（57%），可以協(xié)助企業(yè)增加利潤（52%）。為此，新一輪的管理變革浪潮正席卷全球。實(shí)施知識管理對于指導我國的印刷企業(yè)改革，幫助印刷企業(yè)走出目前的困境，有著(zhù)極其特殊的意義。

　　人類(lèi)物質(zhì)文明的高低，取決于社會(huì )對知識的重視程度。我國發(fā)明雕版技術(shù)比歐洲早700年，發(fā)明活字印刷技術(shù)比德國早400年。但到了近代，我國卻反而落后于這些國家。這其中有一個(gè)重要原因，就是社會(huì )上視印刷技術(shù)的創(chuàng )造發(fā)明為“奇技淫巧，雕蟲(chóng)小技”，不重視知識的作用，也就更談不上學(xué)習先進(jìn)的印刷技術(shù)。平版印刷術(shù)是近百年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)科學(xué)技術(shù)，是當今主要的印刷方法之一。它經(jīng)歷了石版印刷階段、直接印刷階段、間接印刷階段。這三個(gè)階段飛躍發(fā)展，不知淘汰了多少印刷企業(yè)，同時(shí)也崛起了一大批新興印刷企業(yè)。20世紀80年代初，推廣直接加網(wǎng)工藝，有不少工廠(chǎng)因技術(shù)無(wú)法過(guò)關(guān)而被淘汰。

　　而現在早已被數字加網(wǎng)所替代。多年來(lái)的實(shí)踐告訴我們，印刷企業(yè)要發(fā)展壯大，就必須提高自身的能力，實(shí)施知識管理，使企業(yè)成為知識型企業(yè)。

　　知識管理要求我們以系統的眼光看周?chē)h(huán)境、看世界。市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，創(chuàng )新的速度加快，所以企業(yè)必須不斷獲得新知識，并利用知識為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值；雇員的流動(dòng)性加快，如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識，企業(yè)有失去其知識基礎的風(fēng)險。以往我們的印刷企業(yè)和外界交流過(guò)少，眼光只局限在國內市場(chǎng)上，就是在國內市場(chǎng)，眼睛往往也只是盯著(zhù)出版社、教科書(shū)�，F在，我們雖然和世界有了更多的交流，但仍有不少人把外部世界看成是我們系統之外的東西。系統思考，重視對知識的學(xué)習與使用，可使我們把系統的邊界推到圖書(shū)以外的市場(chǎng)，眼界頓感開(kāi)闊。

　　在數字、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢下，媒體已進(jìn)入多元化時(shí)代，印刷媒體市場(chǎng)空間正面臨嚴峻挑戰�，F代印刷業(yè)是信息技術(shù)、創(chuàng )意設計、加工服務(wù)三位一體的產(chǎn)業(yè)，印刷產(chǎn)業(yè)鏈正在向兩頭延伸，一頭是創(chuàng )意設計，一頭是市場(chǎng)服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競爭中，印刷企業(yè)必須適應新形勢，主動(dòng)做出調整。按知識型印刷企業(yè)的理論，組織不能適應市場(chǎng)的全部原因都來(lái)自組織內部，根源是組織機體和智能已無(wú)法適應這種市場(chǎng)變化。實(shí)施知識管理正是解決國有印刷企業(yè)危機的一種好辦法。通過(guò)共同愿景的建立、團隊學(xué)習的修煉，可以提高國有印刷企業(yè)的自身素質(zhì)，改善國有印刷企業(yè)對國內和國際市場(chǎng)的應變能力，跟上時(shí)代潮流，達到生存、發(fā)展和為社會(huì )服務(wù)的最終目的。

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