1號店于剛：供應鏈管理是電商的核心競爭力
2012-07-21 15:15 來(lái)源：速途網(wǎng) 責編：陳培
- 摘要：
- 速途網(wǎng)上海訊 7月20日，2012第四屆派代電子商務(wù)年會(huì )召開(kāi)，1號店董事長(cháng)于剛在會(huì )上做了主題為《電子商務(wù)有效的供應鏈管理》的演講。在他看來(lái)，供應鏈管理有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)叫做第一公里，還有一個(gè)叫做最后一公里。
【CPP114】訊：速途網(wǎng)上海訊 7月20日，2012第四屆派代電子商務(wù)年會(huì )召開(kāi)，1號店董事長(cháng)于剛在會(huì )上做了主題為《電子商務(wù)有效的供應鏈管理》的演講。在他看來(lái)，供應鏈管理有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)叫做第一公里，還有一個(gè)叫做最后一公里。于剛表示：“供應鏈管理是電子商務(wù)的核心競爭力，因為這個(gè)直接關(guān)系到顧客體驗，關(guān)系到我們能夠把成本足夠降低，讓我們的商務(wù)模式改進(jìn)。”
于剛稱(chēng)，電子商務(wù)正在迅猛的發(fā)展，并且中國的電子商務(wù)還處在嬰兒期，還有巨大的空間，隨著(zhù)訂單的增長(cháng)，各種各樣的促銷(xiāo)和競爭對手的促銷(xiāo)，訂單的變化很大，經(jīng)�？梢砸惶鞌当兜淖兓�，這個(gè)時(shí)候就得學(xué)會(huì )處理。
多選完備的配送模式
配送環(huán)節作為電商的重要組成部分，于剛介紹到，可以自配送，可以到供應商處自己取貨配送，或者供應商直接配送。
1號店的做法是：將顧客分為個(gè)人顧客、企業(yè)顧客和團購，這樣一來(lái)，物流方式也是不一樣的。說(shuō)道現在1號店的布局，于剛說(shuō)：“我們倉庫現在有15個(gè)，在北、上、廣、成都、武漢，像廣東和上海的顧客群密集度足夠大，它可以容納一個(gè)幾乎是一個(gè)單獨的全品種的倉庫，可以滿(mǎn)足周邊所有的需求。”于剛接著(zhù)介紹：“像成都和武漢那些地方建立巨大倉庫，它的訂單量還不夠大，而且覆蓋的人群密集度不足夠大，這樣它可以擁有一些本地化的商品，快銷(xiāo)的商品，或者我顧客對你等待時(shí)間收到貨，他的需求量大大下降這樣的商品。以后在三級城市更多的是擁有本地化的產(chǎn)品，快銷(xiāo)品。我們供應鏈的規劃應該全盤(pán)考慮，要考慮到商品的倉儲本身成本和處理的成本等等。”
物流模式的最后一公里和第一公里
對于物流的模式的分類(lèi)，于剛稱(chēng)1號店有多個(gè)倉庫，上海就有5個(gè)倉庫，每個(gè)倉庫只能是一部分產(chǎn)品，不能滿(mǎn)足所有的，最大的倉庫有3萬(wàn)多平米，也不能容納所有的產(chǎn)品。“那多個(gè)鋪子之間是什么樣的關(guān)系?簡(jiǎn)單來(lái)看理論上很容易理解，就是你產(chǎn)品大的放在一個(gè)倉庫里面，這時(shí)候就是怎么樣讓多個(gè)訂單優(yōu)化，盡量的最小化。”于剛如是說(shuō)。
在此過(guò)程中，于剛還介紹了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)叫做最后一公里，就是怎么樣把商品送到公司，這個(gè)時(shí)候1號點(diǎn)有自己的配送團隊去做。還有一個(gè)叫做第一公里，于剛舉例道，如果我把很多的供應商的貨接過(guò)來(lái)，我叫第一公里去取貨，大家會(huì )肯定幾個(gè)好處。“第一我可以按照我的頻率去取貨，第二提高效率，我可以一次把多個(gè)供應商把貨取回來(lái)，這樣出貨率高，同時(shí)讓我的倉儲成本下降。
電商首要集成 供應鏈管理是核心
于剛認為做電商首先要有一個(gè)集成化的平臺，并且他還思考到非常重要的幾個(gè)點(diǎn)，第一就是這個(gè)系統一定是要集成化，不能有很多獨立的，是一個(gè)系統。第二，這個(gè)系統要實(shí)時(shí)的，可以隨時(shí)知道任何一件商品，這件商品處于什么狀態(tài)，在哪里，是在供應商的倉庫里，還是在運送的過(guò)程中，還是在分檢的過(guò)程中，還是包裝的過(guò)程中，還是最后送到顧客的過(guò)程當中，這一點(diǎn)都要非常透明，對每一件商品，整個(gè)供應鏈時(shí)時(shí)性非常重要。
此外，電子商務(wù)作為一個(gè)很新的行業(yè)，它的商務(wù)模式還需要不斷的摸索，沒(méi)有非常成熟的復制過(guò)來(lái)就能做的，每一家的模式都在運營(yíng)的過(guò)程當中去修改去完善，這樣整個(gè)系統的柔諧非常重要，就是系統本身要有榮幸。
其后，于剛講到電子商務(wù)的可擴性，他認為電子商務(wù)是一個(gè)規模游戲，做非常小的規模一定不可以，一定要做到大規模，它能攤薄運營(yíng)成本，人才成本，營(yíng)銷(xiāo)成本，這時(shí)候所有的系統都必須可擴。其中，可擴性也有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)隨著(zhù)流量的增大，顧客群的增大，訂單的增大，電商企業(yè)需要能夠處理更多定單，可以接受這么多定單。第二點(diǎn)，成本要不斷下降，而不是上升，或者是持平的。于剛說(shuō)到：“要分析商務(wù)模式里面具不具有可擴性，沒(méi)有可擴性，即使賺錢(qián)了也不值得花費時(shí)間。”
于剛最后總結：“我認為供應鏈管理是電子商務(wù)的核心競爭力，因為這個(gè)直接關(guān)系到顧客體驗，關(guān)系到我們能夠把成本足夠降低，讓我們的商務(wù)模式改進(jìn)。”
于剛稱(chēng)，電子商務(wù)正在迅猛的發(fā)展，并且中國的電子商務(wù)還處在嬰兒期，還有巨大的空間，隨著(zhù)訂單的增長(cháng)，各種各樣的促銷(xiāo)和競爭對手的促銷(xiāo)，訂單的變化很大，經(jīng)�？梢砸惶鞌当兜淖兓�，這個(gè)時(shí)候就得學(xué)會(huì )處理。
多選完備的配送模式
配送環(huán)節作為電商的重要組成部分，于剛介紹到，可以自配送，可以到供應商處自己取貨配送，或者供應商直接配送。
1號店的做法是：將顧客分為個(gè)人顧客、企業(yè)顧客和團購，這樣一來(lái)，物流方式也是不一樣的。說(shuō)道現在1號店的布局，于剛說(shuō)：“我們倉庫現在有15個(gè)，在北、上、廣、成都、武漢，像廣東和上海的顧客群密集度足夠大，它可以容納一個(gè)幾乎是一個(gè)單獨的全品種的倉庫，可以滿(mǎn)足周邊所有的需求。”于剛接著(zhù)介紹：“像成都和武漢那些地方建立巨大倉庫，它的訂單量還不夠大，而且覆蓋的人群密集度不足夠大，這樣它可以擁有一些本地化的商品，快銷(xiāo)的商品，或者我顧客對你等待時(shí)間收到貨，他的需求量大大下降這樣的商品。以后在三級城市更多的是擁有本地化的產(chǎn)品，快銷(xiāo)品。我們供應鏈的規劃應該全盤(pán)考慮，要考慮到商品的倉儲本身成本和處理的成本等等。”
物流模式的最后一公里和第一公里
對于物流的模式的分類(lèi)，于剛稱(chēng)1號店有多個(gè)倉庫，上海就有5個(gè)倉庫，每個(gè)倉庫只能是一部分產(chǎn)品，不能滿(mǎn)足所有的，最大的倉庫有3萬(wàn)多平米，也不能容納所有的產(chǎn)品。“那多個(gè)鋪子之間是什么樣的關(guān)系?簡(jiǎn)單來(lái)看理論上很容易理解，就是你產(chǎn)品大的放在一個(gè)倉庫里面，這時(shí)候就是怎么樣讓多個(gè)訂單優(yōu)化，盡量的最小化。”于剛如是說(shuō)。
在此過(guò)程中，于剛還介紹了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)叫做最后一公里，就是怎么樣把商品送到公司，這個(gè)時(shí)候1號點(diǎn)有自己的配送團隊去做。還有一個(gè)叫做第一公里，于剛舉例道，如果我把很多的供應商的貨接過(guò)來(lái)，我叫第一公里去取貨，大家會(huì )肯定幾個(gè)好處。“第一我可以按照我的頻率去取貨，第二提高效率，我可以一次把多個(gè)供應商把貨取回來(lái)，這樣出貨率高，同時(shí)讓我的倉儲成本下降。
電商首要集成 供應鏈管理是核心
于剛認為做電商首先要有一個(gè)集成化的平臺，并且他還思考到非常重要的幾個(gè)點(diǎn)，第一就是這個(gè)系統一定是要集成化，不能有很多獨立的，是一個(gè)系統。第二，這個(gè)系統要實(shí)時(shí)的，可以隨時(shí)知道任何一件商品，這件商品處于什么狀態(tài)，在哪里，是在供應商的倉庫里，還是在運送的過(guò)程中，還是在分檢的過(guò)程中，還是包裝的過(guò)程中，還是最后送到顧客的過(guò)程當中，這一點(diǎn)都要非常透明，對每一件商品，整個(gè)供應鏈時(shí)時(shí)性非常重要。
此外，電子商務(wù)作為一個(gè)很新的行業(yè)，它的商務(wù)模式還需要不斷的摸索，沒(méi)有非常成熟的復制過(guò)來(lái)就能做的，每一家的模式都在運營(yíng)的過(guò)程當中去修改去完善，這樣整個(gè)系統的柔諧非常重要，就是系統本身要有榮幸。
其后，于剛講到電子商務(wù)的可擴性，他認為電子商務(wù)是一個(gè)規模游戲，做非常小的規模一定不可以，一定要做到大規模，它能攤薄運營(yíng)成本，人才成本，營(yíng)銷(xiāo)成本，這時(shí)候所有的系統都必須可擴。其中，可擴性也有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)隨著(zhù)流量的增大，顧客群的增大，訂單的增大，電商企業(yè)需要能夠處理更多定單，可以接受這么多定單。第二點(diǎn)，成本要不斷下降，而不是上升，或者是持平的。于剛說(shuō)到：“要分析商務(wù)模式里面具不具有可擴性，沒(méi)有可擴性，即使賺錢(qián)了也不值得花費時(shí)間。”
于剛最后總結：“我認為供應鏈管理是電子商務(wù)的核心競爭力，因為這個(gè)直接關(guān)系到顧客體驗，關(guān)系到我們能夠把成本足夠降低，讓我們的商務(wù)模式改進(jìn)。”
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