方正電子出席2012網(wǎng)絡(luò )輿情管理中國峰會(huì )
2012-04-20 09:41 來(lái)源：方正電子 責編：王岑
- 摘要：
- 2012年4月12-13日，2012網(wǎng)絡(luò )輿情管理中國峰會(huì )在上海舉行，來(lái)自政府機構、品牌公司、企業(yè)界、專(zhuān)業(yè)輿情監測服務(wù)等眾多機構的高層嘉賓參與了峰會(huì )，并圍繞新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)輿情管理的挑戰與機遇以及輿情發(fā)展趨勢進(jìn)行了探討。
【CPP114】訊：2012年4月12-13日，2012網(wǎng)絡(luò )輿情管理中國峰會(huì )在上海舉行，來(lái)自政府機構、品牌公司、企業(yè)界、專(zhuān)業(yè)輿情監測服務(wù)等眾多機構的高層嘉賓參與了峰會(huì )，并圍繞新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)輿情管理的挑戰與機遇以及輿情發(fā)展趨勢進(jìn)行了探討。北京北大方正電子有限公司輿情業(yè)務(wù)部產(chǎn)品總經(jīng)理李崇綱以《社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的輿情分析》為題發(fā)表主題演講，在分析目前網(wǎng)絡(luò )媒體現狀之后，指出網(wǎng)絡(luò )輿情給宣傳管理、城市管理、教育、金融服務(wù)、工商、科技等多個(gè)行業(yè)帶來(lái)新課題，并介紹了方正基于云計算的新一代輿情系統。
2006年Twitter作為Odeo內部項目在美國上線(xiàn)，4個(gè)月后，該項目正式對公眾開(kāi)放。此時(shí)大洋彼岸中國的網(wǎng)民們，依然沉浸在每日維護自己的博客、在各大論壇中轉發(fā)網(wǎng)帖，似乎并沒(méi)意識到一個(gè)嶄新、巨大、迅捷的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代正悄然走來(lái)。在經(jīng)歷2010年這個(gè)“中國微博元年”之后，中國社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代徹底降臨，這個(gè)時(shí)代中，人們每天通過(guò)微博、博客發(fā)布自己觀(guān)點(diǎn)和感受，在社交網(wǎng)絡(luò )認識新的朋友，在內容社區、播客中與大家分享照片、視頻，此外還能在維基中充當編輯者，組織“百科全書(shū)”�？傊�，社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )的興起，為網(wǎng)民帶來(lái)諸多便利，隨時(shí)隨地都能接收、傳遞、分享各類(lèi)信息。但正是基于這種便利，也使得社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )中夾雜諸多不良信息，可畏一時(shí)泥沙俱下，魚(yú)龍混雜。如2011年“食鹽能抵御核輻射”的網(wǎng)絡(luò )謠言等，均直接對民眾的現實(shí)生活造成影響。面對如此現象，對社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效管理成為當前各級組織和部門(mén)的工作重點(diǎn)。
當前國內已經(jīng)形成以政府、媒體、教育科研、軟件等多方參與社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )輿情的格局。輿情監測軟件在社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )中信息監測和分析的優(yōu)勢，遠勝于人工搜索，輿情軟件的核心技術(shù)研發(fā)成為重中之重，相關(guān)方面也投入大量人力物力。與會(huì )的北京北大方正電子有限公司輿情業(yè)務(wù)部產(chǎn)品總經(jīng)理李崇綱介紹：“早在2006年，方正電子就正式確立了網(wǎng)絡(luò )輿情業(yè)務(wù)方向，并組成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)研發(fā)團隊，同時(shí)還組成了包括輿情分析基礎技術(shù)研發(fā)、輿情應用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )輿情項目的服務(wù)團隊。方正電子在網(wǎng)絡(luò )輿情分析領(lǐng)域擁有近100個(gè)案例，在新聞外宣輿情市場(chǎng)占有率近70%。
李崇綱介紹到，縱觀(guān)國內輿情系統發(fā)展可分為三個(gè)階段：輿情采集及應用、輿情分析及系統開(kāi)發(fā)、輿情云計算加服務(wù)。其中，輿情采集階段主要解決如何從互聯(lián)網(wǎng)海量信息中搜索和篩選有價(jià)值的信息，以提高工作效率，降低人力成本，這其中代表性技術(shù)則是“雷達監測”和“全文檢索”。而輿情分析則在前一階段成果基礎上突出對信息進(jìn)行數據挖掘，利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)以人工智能方式對海量文本內容進(jìn)行智能分析及智能化自動(dòng)處理。這一階段，具有代表性的軟件則是“方正智思智能分析系統”，該軟件能做到對信息內容的文本傾向性、語(yǔ)句觀(guān)點(diǎn)、信息傳播和分析進(jìn)行提煉和聚類(lèi)。伴隨“云”的興起，云計算技術(shù)為構建新一代輿情系統提供了基礎的技術(shù)保障，這一階段輿情系統主要特征就是“信息共享與協(xié)同工作平臺”，這一平臺較此前兩類(lèi)系統更加具有高性能、低成本的特性，更重要的是，在此階段海量信息高利用率、高可用、廣延展得到極大提升。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日益深入，輿論對社會(huì )發(fā)展的影響越來(lái)越大，輿情管理也將越來(lái)越成為諸多單位關(guān)注的焦點(diǎn)。最大限度發(fā)揮社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )在信息傳播中的優(yōu)勢，規避負面作用，將需要政府、企業(yè)界及專(zhuān)業(yè)輿情監測服務(wù)提供商的共同努力，此次參會(huì )，也代表了方正電子將在此領(lǐng)域持續發(fā)力，為社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的輿情管理提供更多先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)。
2006年Twitter作為Odeo內部項目在美國上線(xiàn)，4個(gè)月后，該項目正式對公眾開(kāi)放。此時(shí)大洋彼岸中國的網(wǎng)民們，依然沉浸在每日維護自己的博客、在各大論壇中轉發(fā)網(wǎng)帖，似乎并沒(méi)意識到一個(gè)嶄新、巨大、迅捷的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代正悄然走來(lái)。在經(jīng)歷2010年這個(gè)“中國微博元年”之后，中國社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代徹底降臨，這個(gè)時(shí)代中，人們每天通過(guò)微博、博客發(fā)布自己觀(guān)點(diǎn)和感受，在社交網(wǎng)絡(luò )認識新的朋友，在內容社區、播客中與大家分享照片、視頻，此外還能在維基中充當編輯者，組織“百科全書(shū)”�？傊�，社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )的興起，為網(wǎng)民帶來(lái)諸多便利，隨時(shí)隨地都能接收、傳遞、分享各類(lèi)信息。但正是基于這種便利，也使得社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )中夾雜諸多不良信息，可畏一時(shí)泥沙俱下，魚(yú)龍混雜。如2011年“食鹽能抵御核輻射”的網(wǎng)絡(luò )謠言等，均直接對民眾的現實(shí)生活造成影響。面對如此現象，對社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效管理成為當前各級組織和部門(mén)的工作重點(diǎn)。
當前國內已經(jīng)形成以政府、媒體、教育科研、軟件等多方參與社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )輿情的格局。輿情監測軟件在社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )中信息監測和分析的優(yōu)勢，遠勝于人工搜索，輿情軟件的核心技術(shù)研發(fā)成為重中之重，相關(guān)方面也投入大量人力物力。與會(huì )的北京北大方正電子有限公司輿情業(yè)務(wù)部產(chǎn)品總經(jīng)理李崇綱介紹：“早在2006年，方正電子就正式確立了網(wǎng)絡(luò )輿情業(yè)務(wù)方向，并組成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)研發(fā)團隊，同時(shí)還組成了包括輿情分析基礎技術(shù)研發(fā)、輿情應用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )輿情項目的服務(wù)團隊。方正電子在網(wǎng)絡(luò )輿情分析領(lǐng)域擁有近100個(gè)案例，在新聞外宣輿情市場(chǎng)占有率近70%。
李崇綱介紹到，縱觀(guān)國內輿情系統發(fā)展可分為三個(gè)階段：輿情采集及應用、輿情分析及系統開(kāi)發(fā)、輿情云計算加服務(wù)。其中，輿情采集階段主要解決如何從互聯(lián)網(wǎng)海量信息中搜索和篩選有價(jià)值的信息，以提高工作效率，降低人力成本，這其中代表性技術(shù)則是“雷達監測”和“全文檢索”。而輿情分析則在前一階段成果基礎上突出對信息進(jìn)行數據挖掘，利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)以人工智能方式對海量文本內容進(jìn)行智能分析及智能化自動(dòng)處理。這一階段，具有代表性的軟件則是“方正智思智能分析系統”，該軟件能做到對信息內容的文本傾向性、語(yǔ)句觀(guān)點(diǎn)、信息傳播和分析進(jìn)行提煉和聚類(lèi)。伴隨“云”的興起，云計算技術(shù)為構建新一代輿情系統提供了基礎的技術(shù)保障，這一階段輿情系統主要特征就是“信息共享與協(xié)同工作平臺”，這一平臺較此前兩類(lèi)系統更加具有高性能、低成本的特性，更重要的是，在此階段海量信息高利用率、高可用、廣延展得到極大提升。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日益深入，輿論對社會(huì )發(fā)展的影響越來(lái)越大，輿情管理也將越來(lái)越成為諸多單位關(guān)注的焦點(diǎn)。最大限度發(fā)揮社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )在信息傳播中的優(yōu)勢，規避負面作用，將需要政府、企業(yè)界及專(zhuān)業(yè)輿情監測服務(wù)提供商的共同努力，此次參會(huì )，也代表了方正電子將在此領(lǐng)域持續發(fā)力，為社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的輿情管理提供更多先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)。
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