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      家電企業(yè)自貼能效標簽 騙取巨額差價(jià)和國家補貼

      2012-03-12 11:27 來(lái)源:IT時(shí)報 責編:陳培

      摘要:
      3月15日又是一年一度的國際消費者權益日,對于每個(gè)消費者而言都是一個(gè)重要的日子。一年一次,媒體呼吁、揪丑,消費者維權、揚眉吐氣,奸商縮頭縮腦、退避三舍,我們能夠感覺(jué)到消費者壓抑已久的期待。
        【CPP114】訊:315晚宴:猛刺業(yè)界內幕的維權大餐

        3月15日又是一年一度的國際消費者權益日,對于每個(gè)消費者而言都是一個(gè)重要的日子。一年一次,媒體呼吁、揪丑,消費者維權、揚眉吐氣,奸商縮頭縮腦、退避三舍,我們能夠感覺(jué)到消費者壓抑已久的期待。
        
        今年,雖然央視315晚會(huì )的大幕還未拉開(kāi),但《IT時(shí)報》315晚宴先一刻亮劍,猛刺業(yè)界藏匿已久的潛規則和秘密,為讀者獻上一次豐盛的維權大餐,揭秘一大堆芯片、電路板和液晶屏背后看不見(jiàn)的真真假假。
        
        當然,我們希望315不是消費者“一日上帝”的快感,而是連接消費者與商家之間的一座橋梁,是建立買(mǎi)賣(mài)雙方之間信任一次契機。我們希望315不被程式化,不被低劣地表演和呈現,同樣,在《IT時(shí)報》全年每期推出的“維權在線(xiàn)”欄目,我們期待著(zhù)更多消費者權益意識的覺(jué)醒。
        
        第三道菜
        
        家電企業(yè)明目張膽虛標能效
        
        將“節能杠”偷偷向上移一位
        
        消費者和國家節能補貼雙雙成為最大受害者
        
        從2007年3月開(kāi)始,我國強制實(shí)施《電動(dòng)洗衣機能源效率標識實(shí)施規則》,隨后冰箱、電磁爐、電風(fēng)扇、空調、平板電視等家電紛紛加入“貼標”行列。如今,每個(gè)消費者都會(huì )通過(guò)家電外觀(guān)上顯眼位置標注的能效標識判定眼前這款產(chǎn)品是否節能,從一級到五級共五條杠,級數越低越省電,最上面的“一條杠”最省電。
        
        然而,消費者殊不知多花幾百元甚至上千元買(mǎi)來(lái)的節能冰箱,未必真的“節能”;貼有一級能效標識的空調,說(shuō)不定只有二級、三級;今年年初,海信董事長(cháng)周厚健炮轟白電行業(yè)能效虛標“爛”象,在社會(huì )上掀起了一番地震。而這些,僅僅只是白電行業(yè)潛規則的冰山一角。家電廠(chǎng)商、政府職能部門(mén),還有那些不痛不癢的監管規范,串起了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,而被蒙在鼓里的,永遠是善良、不明真相的老百姓。
        
        IT時(shí)報記者尤歆飛
        
        怪哉,國產(chǎn)白電都是“一級的”
        
        小林在上海某國美電器賣(mài)場(chǎng)從業(yè)多年,當過(guò)品牌空調和冰箱的導購員。他向《IT時(shí)報》記者透露,目前在白電行業(yè),能效虛標的情況泛濫,特別是一些小品牌,明明沒(méi)有達到一級能效標準,自己把檢測標簽撕了,貼上新標簽。“能效這東西作假,消費者很難發(fā)現貓膩。比方說(shuō)單門(mén)冰箱,一級能效和二級能效的耗電量只差零點(diǎn)幾千瓦/時(shí),由于品牌的差異,有些品牌的一級能效耗電和其他品牌的二級能效耗電量實(shí)際上差不多,而一級和二級的冰箱價(jià)格少則相差幾百元,多則上千元。消費者不明就里,就花錢(qián)買(mǎi)了一級的。”
        
        小林說(shuō),由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)檢測設備,消費者不可能去檢測家電的耗電貓膩。此外,由于白電的耗電量一般都比較大,能耗稍有一些差別,在耗電度數中也難以反映,容易蒙混過(guò)關(guān)。
        
        小林向記者描述了一個(gè)很有趣的怪現象。他說(shuō),現在家電賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的國產(chǎn)白電一般都是一級能效,兩級都很少見(jiàn)。最近,志高空調一直進(jìn)行著(zhù)“一級能效、五級價(jià)格”的推廣活動(dòng),一臺大1.0P的一級能效空調標價(jià)不到2000元,而格力、美的同一能效的產(chǎn)品,推廣價(jià)都在3000元以上,遠遠高于志高的售價(jià)。此舉曾被眾多經(jīng)銷(xiāo)商所質(zhì)疑:“這么低的價(jià)格,不可能是一級能效!”相對而言,國外品牌則誠懇得多。記者在國美看到,幾款松下電冰箱的能效等級都是從二級至四級不等。
        
        “一味地追求能效未必是好事。”小林說(shuō),“以冰箱為例,其耗電量是有一定范圍的,在企業(yè)技術(shù)條件沒(méi)成熟的情況下,片面追求能效,冰箱使用的保溫材料必然受到影響,壓縮機性能也會(huì )打折扣。”
        
        瞞天過(guò)海自貼能效標簽
        
        在去年質(zhì)監局抽檢的“上海市家用電冰箱質(zhì)量監督抽查不合格產(chǎn)品”中,歐力、華生、格蘭仕等五款不合格產(chǎn)品都存在能效虛標問(wèn)題。近期,格蘭仕電冰箱、洗衣機也被查出能效虛標。然而,被查出的產(chǎn)品只是滄海一粟,更多的產(chǎn)品仍在市場(chǎng)上招搖。按理說(shuō),各種家電產(chǎn)品在上市前,要把樣品送到指定的第三方機構檢測,隨后貼上相應的能效標簽。為什么還有那么多虛標產(chǎn)品流入市場(chǎng)?
        
        記者發(fā)現,根據我國《能源效率標識管理辦法》規定,能效標識制度采取“生產(chǎn)者或進(jìn)口商自我聲明、備案,政府有關(guān)部門(mén)加強監督管理”的模式,生產(chǎn)廠(chǎng)家自行遞送樣本選擇第三方機構檢測,而這些第三方機構大都也是企業(yè)。在商言商的情況比較嚴重。
        
        上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李富春告訴《IT時(shí)報》記者,許多企業(yè)在送檢時(shí),用的是一級能效樣品,產(chǎn)品上市時(shí),卻把二級產(chǎn)品貼上一級標簽,也不在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品備案。“問(wèn)題在于,有些檢測部門(mén)不公布能效檢測結果,即便有企業(yè)作假,消費者也無(wú)處求證,只能吃啞巴虧。而在外地,還有一些小企業(yè)不送檢,自己備個(gè)案,貼了能效標簽,就發(fā)到市場(chǎng)上賣(mài)。等到被查出來(lái),這批貨差不多賣(mài)完了,他們‘如法炮制’,再推別的型號。”李富春說(shuō),“‘虛標’這些事,一般都是小企業(yè)在做。對于大品牌而言,如果被抽檢出問(wèn)題,會(huì )極大地影響企業(yè)聲譽(yù),劃不來(lái)。”
        
        百萬(wàn)違規產(chǎn)品最多處罰1萬(wàn)元
        
        上海市質(zhì)監局一線(xiàn)監督檢查人員老嚴告訴記者,目前對于上海本地家電企業(yè)的產(chǎn)品,他們能從源頭進(jìn)行嚴格管控,產(chǎn)品上市前,要送至質(zhì)監部門(mén)下屬的檢測中心檢驗,主要檢查標注的能效是否存在“冒級”。而賣(mài)場(chǎng)作為銷(xiāo)售商,也負有對家電能效等級索證的義務(wù)。“上海家電市場(chǎng)的能效等級,剛開(kāi)始推廣時(shí),冒級、標識不規范的情況普遍存在。但經(jīng)過(guò)幾年推廣,目前已經(jīng)做得很好了,一般來(lái)說(shuō)小企業(yè)和一些大企業(yè)的‘非主流產(chǎn)品’比較容易出岔子。”
        
        老嚴說(shuō),對于上海市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,上海質(zhì)監部門(mén)每年會(huì )不定期組織抽查,發(fā)現問(wèn)題立即責令企業(yè)整改,且整改期內涉及的型號必須下架,一個(gè)月之后復查。復查再不合格,等待企業(yè)的將是處罰單。
        
        老嚴同時(shí)坦言,能效標識的問(wèn)題并沒(méi)有真正涉及到產(chǎn)品的安全性,處罰力度也比較低,主要和產(chǎn)品的售價(jià)、一批次產(chǎn)量有關(guān)。據悉,根據國家相關(guān)規定,情節嚴重的也只處1萬(wàn)元以下罰款,而1萬(wàn)元的罰款,對于一款產(chǎn)品動(dòng)輒十萬(wàn)、百萬(wàn)的出貨量,只是九牛一毛。這讓違法企業(yè)有恃無(wú)恐。有些不法企業(yè)只需撤回產(chǎn)品,貼上新的標識,就能再次大搖大擺粉墨登場(chǎng)了。而在監管部門(mén)抽檢過(guò)程中,也難以面面俱到,難免有漏網(wǎng)之魚(yú)。
        
        騙取巨額差價(jià)和國家補貼
        
        在中國市場(chǎng)上,國產(chǎn)白電品牌的銷(xiāo)量和業(yè)務(wù)量一直比較突出,優(yōu)于黑電。“向白電企業(yè)學(xué)習”一直是國內彩電企業(yè)的口號。然而,白電高利潤率的背后,竟是虛標亂象和黑色利益涌動(dòng)。
        
        能效虛標帶來(lái)的利益直接體現在產(chǎn)品銷(xiāo)量上。隨著(zhù)國家的各項節能鼓勵措施的陸續出臺,大部分消費者對產(chǎn)品的能耗都很關(guān)注,在選擇家電產(chǎn)品時(shí)也更青睞能效高、耗電低的節能產(chǎn)品,把非節能產(chǎn)品標注為節能產(chǎn)品,有利于盡快地把低效產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,換回大把鈔票。而同樣一款型號的家電,因為能效等級不同,價(jià)格相差千元,為企業(yè)帶來(lái)了直接的經(jīng)濟利益。
        
        此外,虛標還能“騙取”國家補貼。此前開(kāi)展的“節能產(chǎn)品惠民工程”,以空調為例,根據《高效節能房間空調器推廣實(shí)施細則》的規定,國家對能效二級空調給予每臺(套)300元、650元的補貼,對能效一級空調給予每臺(套)500元、850元的補貼。家電觀(guān)察家劉步塵透露,有一個(gè)國內非常著(zhù)名的家電企業(yè)曾經(jīng)騙取國家“節能惠民補貼”8.4億元,事后通過(guò)企業(yè)公關(guān)斡旋,此事不了了之。對于不法企業(yè)而言,每一臺空調既能賺取高額利潤,又能獲得一定的補貼,紛紛趨之若鶩。如果按此估算,國內家電企業(yè)僅虛標能效一條,不僅騙取消費者億萬(wàn)金錢(qián),更讓國家數十億、百億節能補貼打了水漂。
        
        政府當效仿歐美重罰
        
        2012年家電產(chǎn)品刺激新政漸行漸明。來(lái)自中國標準化研究院能效標識管理中心的消息顯示:針對高能效家電的國家能效補貼政策有望再次啟動(dòng)。然而,虛標、“騙補”層出不窮,卻讓人們對新政憂(yōu)心忡忡。
        
        劉步塵認為,目前對于違法企業(yè)的處罰太低,應當效仿歐美,實(shí)施重罰。同時(shí),建立相應的召回制度,對其虛標產(chǎn)品負責到底,甚至實(shí)施一票否決制,企業(yè)一旦觸線(xiàn),全面禁止其產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。
        
        李富春秘書(shū)長(cháng)則無(wú)奈地表示,行業(yè)協(xié)會(huì )目前只能要求企業(yè)自律,并沒(méi)有執法權。“政府職能部門(mén)必須擔起責任,溯本清源,不能和企業(yè)沆瀣一氣。監管部門(mén)應嚴把‘源頭關(guān)’,在能效標識認證時(shí),要在網(wǎng)絡(luò )等公開(kāi)渠道公開(kāi)結果,用戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)可以比對、查詢(xún);產(chǎn)品上市后,要增加抽檢批次、頻率、比例等,一旦發(fā)現違規即開(kāi)除其節能補貼申請資格。如果監管不狠,打擊不嚴,將會(huì )使整個(gè)節能惠民工程陷入惡性循環(huán)。”
        
        3·15小貼士
        
        消費者如何防“忽悠”
        
        能效虛標對于消費者而言,是一個(gè)巨大的傷害。除了帶來(lái)直接經(jīng)濟損失外,用戶(hù)在使用過(guò)程中,其增加的耗電量和電費,也是一個(gè)漫長(cháng)的折磨。此外,能效虛標還會(huì )影響環(huán)保。那么,消費者應該如何選擇家電產(chǎn)品,防止被不法廠(chǎng)商忽悠呢?
        
        李富春建議優(yōu)先考慮品牌家電。大品牌注重品質(zhì)和聲譽(yù),作假的可能性較小。許多大品牌在全國各地都有分公司,消費者如果發(fā)現問(wèn)題,還能上門(mén)投訴。此外,在購買(mǎi)時(shí),要求商家出示相關(guān)的檢測報告,仔細查看報告內容。能效報告基本信息有生產(chǎn)單位名稱(chēng)、產(chǎn)品型號、商標、額定值、檢測依據標準、測試結論、能效等級以及用電量等性能項目測試結果。確認報告上的產(chǎn)品型號、制造單位、檢測結果與標識一致,最好通過(guò)中國能效標識網(wǎng)等比對備案記錄。“企業(yè)自己出的報告可信度低,應該是權威機構出具的報告,例如國家家用電器質(zhì)量監督檢驗中心、中國家用電器檢測所等等。”
        
        
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