印刷業(yè)誠信體系建設模式待創(chuàng )新
2011-12-12 10:36 來(lái)源：中國新聞出版網(wǎng)/報 責編：江佳
- 摘要：
- 身屬加工工業(yè)，產(chǎn)品卻又是文化、信息傳播的載體，印刷業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到國家安全、政治紀律、市場(chǎng)秩序以及人民的文化消費和物質(zhì)消費權益。在市場(chǎng)經(jīng)濟下，面對某些不誠信行為，印刷企業(yè)如何應對？他們又是如何做到誠信？協(xié)會(huì )、企業(yè)有著(zhù)各自的看法。
【CPP114】訊：隨著(zhù)中國印刷技術(shù)協(xié)會(huì )籌備并將于2012年年初開(kāi)展的印刷行業(yè)信用評價(jià)工作的展開(kāi)，誠信這個(gè)歷久彌新的話(huà)題再一次成為了印刷行業(yè)的熱門(mén)詞匯。身屬加工工業(yè)，產(chǎn)品卻又是文化、信息傳播的載體，印刷業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到國家安全、政治紀律、市場(chǎng)秩序以及人民的文化消費和物質(zhì)消費權益。在市場(chǎng)經(jīng)濟下，面對某些不誠信行為，印刷企業(yè)如何應對？他們又是如何做到誠信？協(xié)會(huì )、企業(yè)有著(zhù)各自的看法。
協(xié)會(huì )：以益養誠
“據我們所知，不誠信行為在印刷企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游是存在的，而且這種情況很普遍。但我們協(xié)會(huì )的權責范圍沒(méi)有那么大，不可能管到上下游的情況。我們能做的只是加強宣傳，呼吁企業(yè)誠信。”“目前印刷領(lǐng)域供大于求，印刷企業(yè)是比較受侵害的單位。”面對《中國新聞出版報》記者的提問(wèn)，一些地方印刷協(xié)會(huì )給出了如上回答。對于誠信問(wèn)題的解決，各地方都在做著(zhù)自己的努力，除了傳統的宣傳呼吁外，上海市印刷行業(yè)協(xié)會(huì )采取了措施。其協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)傅勇告訴《中國新聞出版報》記者，自2008年開(kāi)始，他們就開(kāi)始做誠信企業(yè)評比，并會(huì )把評比結果公示在專(zhuān)門(mén)的平臺上。傅勇說(shuō)，上海的企業(yè)對這個(gè)評比很積極，究其原因，他給出了這樣的答案：“因為通過(guò)評比，可以使企業(yè)‘一箭雙雕’。一是做到了品牌宣傳，為建立好口碑、擴大影響打下了堅實(shí)的基礎；二是可以促進(jìn)高端品牌之間的合作。譬如汽車(chē)企業(yè)想要印制汽車(chē)手冊，需要找一家信譽(yù)好的印企，他可以通過(guò)登錄這個(gè)平臺找到滿(mǎn)意的企業(yè)，或是已經(jīng)找到一家印企，也可以通過(guò)查詢(xún)看其是否值得合作。”
中國印刷技術(shù)協(xié)會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)張雙儒向《中國新聞出版報》記者介紹的即將開(kāi)展的印刷行業(yè)信用評價(jià)工作也有異曲同工之妙，他們也將會(huì )把評價(jià)結果公示在中國市場(chǎng)秩序網(wǎng)中。通過(guò)誠信品牌的打造，加強企業(yè)在市場(chǎng)上的號召力，使其受益，通過(guò)這些企業(yè)的模范作用，帶動(dòng)更多的企業(yè)加入誠信的行列。
企業(yè)：德法并施
“你對供應商誠信，供應商也就會(huì )還以誠信，這是保持良好合作的基礎。”成都博瑞印務(wù)公司總經(jīng)理易智認為誠信是相互作用的結果。面對《中國新聞出版報》記者關(guān)于是否存在單方面誠信導致不良后果的疑問(wèn)，易智的回答是否定的，誠信讓他們公司“嘗到了甜頭”：“對員工誠信，員工的凝聚力就更強；對供應商誠信，與供應商的良好合作就會(huì )更持久；對客戶(hù)誠信，就會(huì )得到更多的客戶(hù)。”不過(guò)，易智也認為這種良好的互動(dòng)需要制度的保障，他們都是嚴格按照合同辦事。
同易智一樣，成都永發(fā)印務(wù)有限公司的負責人也認為與供應商簽訂誠信協(xié)議書(shū)是可行的措施，但他認為這個(gè)問(wèn)題的根本解決不是一紙文書(shū)就可解決的。“市場(chǎng)經(jīng)濟需要市場(chǎng)的調控，但同時(shí)希望主管部門(mén)加大打擊、處罰力度。此外，協(xié)會(huì )應該建立平臺曝光不誠信的企業(yè)，使其他企業(yè)得到警示。”
與前兩位不同，北京京師印務(wù)有限公司副總經(jīng)理黃伯泉告訴《中國新聞出版報》記者，他們每年都會(huì )招標，一旦查出哪家供應商有不誠信的行為，他們將不會(huì )再邀請其參與招標。不過(guò)同樣，黃伯泉認為這治標不治本。“現在我們面臨的主要問(wèn)題是整體的誠信環(huán)境不樂(lè )觀(guān)。說(shuō)嚴重一點(diǎn)兒，不僅印刷企業(yè)，在所有行業(yè)里，單家企業(yè)的誠信都有可能會(huì )導致其虧損甚至倒閉。我們需要做的是呼吁全社會(huì )關(guān)注道德滑坡的問(wèn)題，重建道德體系。”他認為這不是一蹴而就的事情，首先，企業(yè)自身要嚴于律己，確立誠信的企業(yè)文化，讓誠信理念深入人心，而且要讓員工明白企業(yè)的道德底線(xiàn)。其次，要改善社會(huì )經(jīng)濟的整體環(huán)境，這需要政府和企業(yè)的共同努力。
協(xié)會(huì )：以益養誠
“據我們所知，不誠信行為在印刷企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游是存在的，而且這種情況很普遍。但我們協(xié)會(huì )的權責范圍沒(méi)有那么大，不可能管到上下游的情況。我們能做的只是加強宣傳，呼吁企業(yè)誠信。”“目前印刷領(lǐng)域供大于求，印刷企業(yè)是比較受侵害的單位。”面對《中國新聞出版報》記者的提問(wèn)，一些地方印刷協(xié)會(huì )給出了如上回答。對于誠信問(wèn)題的解決，各地方都在做著(zhù)自己的努力，除了傳統的宣傳呼吁外，上海市印刷行業(yè)協(xié)會(huì )采取了措施。其協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)傅勇告訴《中國新聞出版報》記者，自2008年開(kāi)始，他們就開(kāi)始做誠信企業(yè)評比，并會(huì )把評比結果公示在專(zhuān)門(mén)的平臺上。傅勇說(shuō)，上海的企業(yè)對這個(gè)評比很積極，究其原因，他給出了這樣的答案：“因為通過(guò)評比，可以使企業(yè)‘一箭雙雕’。一是做到了品牌宣傳，為建立好口碑、擴大影響打下了堅實(shí)的基礎；二是可以促進(jìn)高端品牌之間的合作。譬如汽車(chē)企業(yè)想要印制汽車(chē)手冊，需要找一家信譽(yù)好的印企，他可以通過(guò)登錄這個(gè)平臺找到滿(mǎn)意的企業(yè)，或是已經(jīng)找到一家印企，也可以通過(guò)查詢(xún)看其是否值得合作。”
中國印刷技術(shù)協(xié)會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)張雙儒向《中國新聞出版報》記者介紹的即將開(kāi)展的印刷行業(yè)信用評價(jià)工作也有異曲同工之妙，他們也將會(huì )把評價(jià)結果公示在中國市場(chǎng)秩序網(wǎng)中。通過(guò)誠信品牌的打造，加強企業(yè)在市場(chǎng)上的號召力，使其受益，通過(guò)這些企業(yè)的模范作用，帶動(dòng)更多的企業(yè)加入誠信的行列。
企業(yè)：德法并施
“你對供應商誠信，供應商也就會(huì )還以誠信，這是保持良好合作的基礎。”成都博瑞印務(wù)公司總經(jīng)理易智認為誠信是相互作用的結果。面對《中國新聞出版報》記者關(guān)于是否存在單方面誠信導致不良后果的疑問(wèn)，易智的回答是否定的，誠信讓他們公司“嘗到了甜頭”：“對員工誠信，員工的凝聚力就更強；對供應商誠信，與供應商的良好合作就會(huì )更持久；對客戶(hù)誠信，就會(huì )得到更多的客戶(hù)。”不過(guò)，易智也認為這種良好的互動(dòng)需要制度的保障，他們都是嚴格按照合同辦事。
同易智一樣，成都永發(fā)印務(wù)有限公司的負責人也認為與供應商簽訂誠信協(xié)議書(shū)是可行的措施，但他認為這個(gè)問(wèn)題的根本解決不是一紙文書(shū)就可解決的。“市場(chǎng)經(jīng)濟需要市場(chǎng)的調控，但同時(shí)希望主管部門(mén)加大打擊、處罰力度。此外，協(xié)會(huì )應該建立平臺曝光不誠信的企業(yè)，使其他企業(yè)得到警示。”
與前兩位不同，北京京師印務(wù)有限公司副總經(jīng)理黃伯泉告訴《中國新聞出版報》記者，他們每年都會(huì )招標，一旦查出哪家供應商有不誠信的行為，他們將不會(huì )再邀請其參與招標。不過(guò)同樣，黃伯泉認為這治標不治本。“現在我們面臨的主要問(wèn)題是整體的誠信環(huán)境不樂(lè )觀(guān)。說(shuō)嚴重一點(diǎn)兒，不僅印刷企業(yè)，在所有行業(yè)里，單家企業(yè)的誠信都有可能會(huì )導致其虧損甚至倒閉。我們需要做的是呼吁全社會(huì )關(guān)注道德滑坡的問(wèn)題，重建道德體系。”他認為這不是一蹴而就的事情，首先，企業(yè)自身要嚴于律己，確立誠信的企業(yè)文化，讓誠信理念深入人心，而且要讓員工明白企業(yè)的道德底線(xiàn)。其次，要改善社會(huì )經(jīng)濟的整體環(huán)境，這需要政府和企業(yè)的共同努力。
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