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      團購網(wǎng)站轉型商城:引入實(shí)物B2C 沖擊原有業(yè)務(wù)

      2011-12-12 09:40 來(lái)源:21世紀經(jīng)濟報道  責編:王岑

      摘要:
      在IPO遇阻、燒錢(qián)無(wú)底洞、裁員收縮傳聞不斷的團購行業(yè),向商城轉型似乎成了各家突圍的救命稻草。
        
        一位會(huì )計行業(yè)人士告訴記者,這種“預先付款”的結賬方式蘊藏著(zhù)很大的風(fēng)險,會(huì )影響公司的現金流。并且,實(shí)物類(lèi)團購沒(méi)有支付寶的信譽(yù)體系,很容易出問(wèn)題。
        
        實(shí)際上,脆弱的資金鏈已經(jīng)讓團購網(wǎng)站嘗到了苦頭。此前,團購網(wǎng)站頻頻爆出資金鏈出現問(wèn)題,員工工資無(wú)法發(fā)放,被迫裁員,有的甚至直接關(guān)閉。
        
        “團購網(wǎng)站的運作思路就像是一個(gè)很大的笊籬去撈粥,F金流就是笊籬中的水和粥。來(lái)得快,去得也快。”胡琛認為,笊籬越大,洞越多。雖然撈的粥多,但是單位時(shí)間流出去的也多。如果笊籬多幾個(gè)小孔,那么撈多快都無(wú)濟于事,風(fēng)險極高。
        
        胡琛表示,如果團購網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額越高,那么這條資金鏈看似能保持正常運轉,但結果往往相反。營(yíng)業(yè)額高,意味著(zhù)各項支出也高,即商戶(hù)的款項高,人員成本、廣告成本同時(shí)升高。實(shí)際上,團購網(wǎng)站好像有“存貨”,但是由于支出很多,只要稍不注意,就虧損很大。
        
        從支出層面來(lái)看,人力成本居高不下,市場(chǎng)推廣費用節節攀升,這些都讓團購網(wǎng)站,呈現越大越虧的尷尬局面。
        
        據了解,“得益”于互相挖角,現在,人力成本在整個(gè)成本支出中占據的比例超過(guò)60%,此前約為50%。
        
        以拉手為例,其財報顯示,2010年銷(xiāo)售與市場(chǎng)費用是1120萬(wàn)元,之后,銷(xiāo)售與市場(chǎng)費用暴漲,2011年前9個(gè)月是2.82億元。2011年前9個(gè)月,拉手凈營(yíng)收1.07億元,但是成本與費用等支出就高達6.79億元,凈虧損5.72億元。這意味著(zhù),拉手收入1塊錢(qián),就要拿到近7塊錢(qián)的成本來(lái)?yè)Q取,倒貼6塊錢(qián)。
        
        微薄的凈收入讓這些團購網(wǎng)站的“燒錢(qián)”行為難以為繼。伴隨著(zhù)競爭,毛利率在不斷下降。徐茂棟告訴記者,今年年初,團購網(wǎng)站的毛利潤還有20%,但是到了年中只有5%,F在毛利潤平均在8%左右。再以拉手為例,2011年前9個(gè)月,營(yíng)收1.07億元,其交易流水是12億元,兩者比例小于10%。
        
        “團購網(wǎng)站現在面臨的核心問(wèn)題是消費者對團購的質(zhì)疑。”一坐一忘麗江主題餐廳總經(jīng)理李剛告訴記者,之前,很多餐飲類(lèi)團購的數量都能夠做到幾千單,有的甚至上萬(wàn)單。但是,現在餐飲類(lèi)的團購達到1000單都很難。
        
        艾瑞發(fā)布的《2011年9月中國團購網(wǎng)站排行榜單》顯示,國內團購行業(yè)的日均訪(fǎng)問(wèn)量出現下滑,今年9月,團購網(wǎng)站用戶(hù)月度總訪(fǎng)問(wèn)次數20.5億次,環(huán)比下降14.9%。這意味著(zhù),用戶(hù)對團購的“熱情”開(kāi)始下降。
        
        重估團購價(jià)值
        
        “團購每天都在推出新意。”胡琛表示,這讓團購網(wǎng)站“不是在去談新客戶(hù)的路上,就是在談新客戶(hù)”,并且大量一次性的合作讓很多團購網(wǎng)站忽視線(xiàn)下的用戶(hù)體驗,商戶(hù)對接。
        
        在記者采訪(fǎng)中,幾位曾參與團購的商戶(hù)告訴記者,團購項目基本不賺錢(qián),參與團購的項目本身只有微薄的利潤,而算上人員工資、場(chǎng)地租金等其它成本,團購項目基本是只虧不賺,但為培養潛在客戶(hù)、做營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌宣傳,賠點(diǎn)錢(qián)也值得。
        
        問(wèn)題在于,不少商戶(hù)雖然賠了錢(qián),但是最后連吆喝也沒(méi)有賺著(zhù)。一位中小餐飲類(lèi)的商家告訴記者,餐館的營(yíng)銷(xiāo)體系并不完善,在進(jìn)行團購之后,對如何接單、如何控制團購比例并沒(méi)有經(jīng)驗,希望團購網(wǎng)站未來(lái)能夠提供更多的“售后服務(wù)”。
        
        李剛說(shuō),現在他對參與團購非常慎重。最近半年看到團購網(wǎng)站很混亂,雖然所有的團購網(wǎng)站都向一坐一忘拋出了橄欖枝,但最終,他并沒(méi)出開(kāi)團。此前,一坐一忘曾經(jīng)是團購網(wǎng)站的?,并且借著(zhù)團購的流量,高峰時(shí)期,一坐一忘在一周的瀏覽量達到150萬(wàn),這遠超過(guò)其之前4年積累的30萬(wàn)瀏覽量。
        
        “團購網(wǎng)站有折扣率,也應該回到一個(gè)正常的水平。”胡琛表示,目前,團購的折扣都在3.8折以下,這樣雖然暫時(shí)優(yōu)惠了用戶(hù),但是長(cháng)期來(lái)看,團購網(wǎng)站與商家從中并沒(méi)有獲利,這樣的生意不長(cháng)久。
        
        “團購網(wǎng)站還應該少做戶(hù)外廣告,這都是燒錢(qián)的活。”宋中杰告訴記者,應該多做免費的口碑傳播和精準的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。據了解,現在不少團購網(wǎng)站在微博上的粉絲數量都達到幾百萬(wàn),有的超過(guò)上千萬(wàn)。
        
        “團購是一個(gè)長(cháng)期的積累過(guò)程,是一場(chǎng)馬拉松式的比賽,而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快魚(yú)吃慢魚(yú)。”宋中杰表示,由于區域性、用戶(hù)選擇多樣、與線(xiàn)下結合等特點(diǎn),團購行業(yè)并不會(huì )出現搜索領(lǐng)域的“贏(yíng)者通吃”現象,修煉好基本功甚為關(guān)鍵。
        
        
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