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      營(yíng)銷(xiāo):老品牌復興 千萬(wàn)別學(xué)北冰洋

      2011-12-11 13:20 來(lái)源:品牌中國網(wǎng) 責編:喻小嘜

      摘要:
      老字號復興需要的是品牌精神的傳承,而不是一切照搬。南方黑芝麻在推出黑芝麻糊“愛(ài)心杯”時(shí),把沉淀在消費者記憶中的小孩子舔碗的畫(huà)面固化為商標,仿佛 “黑 ---芝麻糊哎”的叫賣(mài)聲又在耳邊響起。南方?jīng)]有就此止步,他們力邀大牌時(shí)尚明星王力宏代言,將品牌年輕化。傳承中有創(chuàng )新,經(jīng)典中有時(shí)尚,老品牌走進(jìn)了新時(shí)代。
        【CPP114】訊:北冰洋汽水又回來(lái)了!

          這個(gè)消息對于許多老北京人來(lái)說(shuō),是那份已經(jīng)遠去的童年和少年甜蜜的記憶又可以重新回味了,對于我這種專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I銷(xiāo)顧問(wèn)工作的人來(lái)說(shuō),又多了一個(gè)研究標本,在熱切的期盼中更多的是冷靜。

          當年,悄悄的你走了,正如你現在悄悄地來(lái),輕輕地招手,不知消費者還在不在。我想問(wèn),北冰洋的經(jīng)營(yíng)者喚醒這個(gè)已經(jīng)冬眠15年之久的老品牌到底為了什么?北冰洋真能重振雄風(fēng)嗎?

          倚老賣(mài)老,是老字號與時(shí)俱進(jìn)的秘訣嗎?

          從我了解到的情況看,這次北冰洋汽水復出,從口味到包裝到銷(xiāo)售模式,刻意嚴格地按照老北冰洋汽水的樣子做,我想問(wèn),倚老賣(mài)老,是老字號與時(shí)俱進(jìn)的秘訣嗎?如果原樣照搬就能復興,當初為何會(huì )沒(méi)落?

          不可否認,北冰洋汽水曾經(jīng)伴隨了幾代老北京人,但是,快消品不是老古董,歲月流轉,消費者已經(jīng)改變,老消費者已經(jīng)遠去,主流消費人群已經(jīng)換成了新一代,他們可能對可樂(lè )有感情,對娃哈哈有感情,但對北冰洋完全沒(méi)有感情。向新一代消費者倚老賣(mài)老,行得通嗎?

          北冰洋食品有限公司銷(xiāo)售總監陳沖認為,“玻璃瓶是北冰洋的文化符號,沒(méi)有玻璃瓶的北冰洋汽水,京城百姓不會(huì )認同”。此言大謬!這種玻璃瓶、鐵瓶蓋,攜帶不方便,開(kāi)瓶不方便,喝著(zhù)不方便(一次必須喝完),想拿走還要壓上一塊錢(qián)……我不否認這種包裝這種銷(xiāo)售方式在旅游區商業(yè)區的街邊小店會(huì )有人消費,就像瓷罐裝的酸奶還沒(méi)有徹底從小買(mǎi)店中消失一樣,如果北冰洋的經(jīng)營(yíng)只是懷抱這種志向的話(huà),那我只能無(wú)語(yǔ)。

          北冰洋想通過(guò)復制過(guò)去走向成功,那么請問(wèn)你當初是怎么沒(méi)落的呢?不好好研究自己是怎么沒(méi)的,現在又懵懵懂懂地來(lái)了,像是在試運氣。

          王老吉如果固守街邊涼茶攤,還能賣(mài)向全國賣(mài)到北京成為超越可口可樂(lè )的中國第一罐嗎?如果南方黑芝麻糊還固守大袋套小袋的包裝,還有今天“愛(ài)心杯”在年輕人手中愛(ài)不釋手的熱銷(xiāo)局面嗎?

          就算是產(chǎn)品可以復制,當年的感覺(jué)是無(wú)法復制的。在物質(zhì)極度匱乏的時(shí)代,消費者僅靠心理上的高度滿(mǎn)足,就足以忽視產(chǎn)品本身而感覺(jué)到一種超級滿(mǎn)足的幸!,F在的消費者胃口早已被高高吊起,再不會(huì )對一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生這種奇異感覺(jué)了。

          老字號復興需要的是品牌精神的傳承,而不是一切照搬。南方黑芝麻在推出黑芝麻糊“愛(ài)心杯”時(shí),把沉淀在消費者記憶中的小孩子舔碗的畫(huà)面固化為商標,仿佛“黑 ---芝麻糊哎”的叫賣(mài)聲又在耳邊響起。南方?jīng)]有就此止步,他們力邀大牌時(shí)尚明星王力宏代言,將品牌年輕化。傳承中有創(chuàng )新,經(jīng)典中有時(shí)尚,老品牌走進(jìn)了新時(shí)代。

           新北冰洋汽水復興面臨四大挑戰

          復制一定不能夠成就復興,新北冰洋汽水的復興面臨四大挑戰:

          挑戰一:如何處理產(chǎn)品、品牌傳承與創(chuàng )新的關(guān)系

          產(chǎn)品是品牌的物質(zhì)載體,品牌是產(chǎn)品精神元素的表現,產(chǎn)品和品牌哪些元素需要堅守傳承?哪些需要突破創(chuàng )新?這關(guān)系到如何把準消費者脈搏,為誰(shuí)服務(wù)的大問(wèn)題。

          迎合留住老消費者,同時(shí)吸引新消費者,是最為理想、大家最最希望看到的。變是絕對的,不變永遠是相對的,除了本質(zhì),一切都可以變。全聚德烤鴨從品種、工藝到營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)多次重大變革,如果固守肥膩的原烤鴨為正宗,早就被消費者拋棄了。

          挑戰二:如何處理市場(chǎng)守護與市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)系

          心有多大,市場(chǎng)才有多大。

          當今市場(chǎng)環(huán)境不進(jìn)則退。你說(shuō)你與世無(wú)爭,只想在家門(mén)口的北京市場(chǎng)混口飯吃,絕對不可能!市場(chǎng)競爭已經(jīng)沒(méi)有你自然生長(cháng)、悠哉游哉的環(huán)境了。

          當年,北冰洋像是“高尚生活”品,被人渴望著(zhù)。這種被渴望不是自身的強大,不是對手軟弱,而是根本沒(méi)有對手,F在,物是人非,群雄爭霸,國際品牌紛紛搶灘中國,民族企業(yè)強勢崛起,在北京的家門(mén)口,新北冰洋就面臨與兩樂(lè )、樂(lè )天、娃哈哈、康師傅、農夫山泉等品牌巨頭的打拼,新北冰洋汽水除了童年記憶還有什么?勝算從何而來(lái)?

          從此次北冰洋汽水復出中,我們看不出他有什么雄心壯志,這一點(diǎn)非常令人擔心。老品牌要真正實(shí)現大復興,小富即安、未富早安的思想必須摒棄。

          挑戰三:如何處理拓展細分渠道與老化的營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的關(guān)系

          汽水是典型的快速消費品,但是由于玻璃瓶包裝等原因,新北冰洋在渠道終端上自束手腳,只走直供的零售店渠道,沒(méi)有商超和其他渠道,使這個(gè)快消品根本沒(méi)有真正快起來(lái)。

          新北冰洋放棄了大型KA,無(wú)疑于放棄了代表現代商業(yè)、具有最大銷(xiāo)量的主流流通方式,實(shí)在看不懂。

          新北冰洋遠離現代商業(yè)渠道,不知是戰略模式、方向的原因,還是營(yíng)銷(xiāo)隊伍不健全,無(wú)力開(kāi)拓維護這一現代商業(yè)渠道的原因。如果現代化的主流商業(yè)渠道不去占領(lǐng),是不是甘愿與瓷罐裝酸奶為伍,只在街邊小店謀取棲身之地,茍延生存?

          挑戰四:如何處理走向新時(shí)代與使用電視網(wǎng)絡(luò )等傳播媒體的關(guān)系。

          很多老品牌的沒(méi)落不僅是產(chǎn)品沒(méi)有跟上需求變化的問(wèn)題,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)模式,包括人員隊伍、管理方式、渠道終端的陳舊和老化的問(wèn)題,本質(zhì)是思想觀(guān)念嚴重落伍,不接受新鮮事物,以老為貴,信奉“酒香不怕巷子深”,從而抱殘守缺,固步自封。在傳播方法等反映得十分明顯。

          他們不會(huì )使用現代傳播手段,不與消費者保持溝通,更別說(shuō)什么互動(dòng)了。品牌傳播只靠殘存在老消費者腦子中的記憶,傳播速度極為緩慢,內容不聚焦,無(wú)法快速產(chǎn)生大眾影響力。不會(huì )發(fā)聲的品牌怎么可能成為市場(chǎng)主角呢?!

          如果新北冰洋本來(lái)就沒(méi)想成為主流消費品,沒(méi)想進(jìn)軍全國,沒(méi)想做品牌,只是想借老品牌的光兒賣(mài)點(diǎn)貨,能賣(mài)多少賣(mài)多少,能賣(mài)幾時(shí)賣(mài)幾時(shí),那么我上面的話(huà)純屬自作多情。

          北冰洋不是第一個(gè)尋求復興的老字號,也不是最后一個(gè),F在正值中國元素全面崛起的歷史機遇期,老字號是寶,是極為稀缺的品牌資源。徐福記、御食園等一眾企業(yè)都在努力把自己打往老字號上打扮,他們經(jīng)營(yíng)的傳統產(chǎn)品也大大受益。懷抱偉大夢(mèng)想、復興中國傳統老字號品牌的企業(yè)家們,要抓住難得的歷史機遇,打破思想藩籬,繼往開(kāi)來(lái),讓更多的老字號活起來(lái),走向全國,走向世界!
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